要下载客户端安装程序,用户必须在他们的计算机上安装 Internet Explorer 4.0 或更高版本。必须将本地 Intranet 的 Internet Explorer 安全级别设置为“中级”,以便能够将 Symantec ActiveX 控件下载到客户端。安装完成后,可以将安全级别还原为其原来的设置。
确保用户对要安装的产品具有本地管理员权限。例如,要安装 Symantec AntiVirus 企业版 8.x 客户端,在 Windows NT/2000/XP 上进行安装的用户必须以具有本地管理员权限的身份登录。
如果您的安装包会在安装结束时重新启动客户机,则应该在开始安装之前通知用户保存其工作并关闭他们的应用程序。例如,根据使用 Symantec Packager 所创建的包,在 Windows 98 计算机上的静默客户端安装可能会在安装结束时自动重新启动计算机。