从“五种权力论”说新人入职要点

简介:

 嗯,这算欠的帐,我得还。

在前面《再论IT人员应聘建议》的博文中,有个“shuishouchuan”朋友问了我一个问题,由于当时为了应付论战,我当时回复得较为简单,不过我答应他,空下来以后再回复一篇,这不,还账来了。

他的问题如下:
一直在看你的文章。真心寫出來的學習了。正準備跳槽。公司新建工廠,被調到新工廠做主管,但是新工廠的有個管理行政的人,天天自以為是,不懂技術的亂指揮。什麽時期都要掙個自己贏,非常反感這種上級。感覺沒有權力,被別人欺負。想跳槽,看了老師的文章,瞭解了一些深層的問題。老員工就是這麼拽,有自己的優越感。跳槽是個正確與否的選擇呢?

我当时的回答:
我觉得不是,你在现在的公司已经有一定成绩了,建议坚持。
不过几点建议:
1、自己的命运不要被小人耽误了,那个人不知退让,以后自有人收拾他,你没必要去得罪他。
2、躲不是办法,要有一定的公关意识,一方面自己多忍忍,另一方面和他努力搞好关系,让自己的环境好一点。每个人都有弱点的,仔细观察他,会找到的。
3、权力不是别人给的,是自己挣的,回头我会写一篇五种权力论,你看了就知道,其实权力的获得很简单,但需要一定的思维和技巧。
4、基调是要尊重老员工和公司的传统,先获得他们的认同,再慢慢切入进去,按照自己的思路改造它。这个比较难,但是就我所知,所有成功的管理者都是这么做的。

这里面我提到了一个话题,就是“五种权力论”。先说啊,这不是我发明的,是我听余世维博士讲座听来的,我当时直觉是,他作为企业的小主管,可能需要这个理论。

根据余先生的意见,五种权力的定义如下:以下为混字数,莫笑:)

  1  合法权,  合法权是上层领导给与的,上层派你担任这个职务
  2  利益权    利益权是你有权力对下属进行奖赏,对他工作的成绩予以肯定,对他的未来意义肯定
  3  惩罚权    惩罚权是你有权力对下属的过错予以处分,可以是罚金,或者是调离职位或炒鱿鱼
  4  专家权     专家权是你的对于行业知识的精通
  5  典范权      典范权是你作为领导人的个人魅力,属下对你的信服,对你佩服的五体投地,全心全意的为你工作卖命 

嗯,这个知识点我学习有几年了,03年那会儿迷过一阵子,余先生的很多管理思维对我帮助都很大,所以我做管理那会儿用得很多。根据我的经验,真管用,建议啊,大家如果要做管理,特别是中低层管理,可以学习一下。

根据我的经验,一般说企业的管理者只要理解这五种权力,管理工作不说做的顺风顺水,起码不会有大问题。

嗯,我的话讲完,谢谢大家!再见!


呵呵,开个玩笑。如果我讲到这里就结束,估计会被大家拍死,这哪是哪儿嘛,整个一个Copy机,把古书上、名人的一些言论,嗯,不管合理不合理,也不管有效没有,都丢到一个锅里,来个一勺烩,然后就端上来了,好不好吃我不管,只要吃不死人,你就得说我好。嗯,还得给我加精!

这样的帖子,大家爱不爱看?

肖某人首先说一句啊,本人不太喜欢做这种挖坑不填的事情,事情要么不讲,要讲就讲透,起码把我的认知说清楚,希望能真实帮到大家。

五种权力论,不是方法论,它只是讲一些道理,真正要应用到实战中,其实有很多技巧的,要融入很多自己的理解和思维。

根据余先生的理论,其实五种权力是有大小的。其权力大小从小到大,依次排列,越到后面的权力越有用。所以,我的建议,如果大家希望在企业中、单位里面,掌握整整的权力,尽量向后靠,别在前面晃悠,否则,一般都死得很难看。

第一种权力,合法权,嗯,我现在要管理大家了,因为领导给了我这个权力,至于为什么,你们别问,我也不知道。

大家在单位中有没有遇到过这种领导?遇到了,什么感觉?是不是“拉着大旗做虎皮”的感觉?什么鸟人,就知道狐假虎威,不理他。对不?大家是不是有这种感觉?

所以,第一种权力其实是很小的权力,当有一天,我们被领导提拔为一个小组长,小班长,小车间主任,嗯,官衔有了,不过注意,千万千万,这里不要有“官本位”思想,虽然从名义上说,我们现在是“官”了,不是“民”,不过肖某人建议最好还是把自己当“民”看待。

原因很简单,我们在中国,中国人是最复杂的,所谓上有政策,下有对策,你管理的员工,如果不鸟你,有一万种办法让你工作推不起走,理由还一套套的,不是今天机床坏了,就是明天汽车没油了,总之都是客观原因,因此,事情没办成,他没有责任,责任都是你这个领导的,你协调能力有问题。
最后工作没有开展好,确实你的领导会认为你的管理能力有问题,最后没办法,把你撤了,换个人。

这种事,大家有遇到过没有?

第二种权力,利益权,其实又叫奖励权,嗯,领导说,这个项目给你两万块钱预算,看谁表现好,给他定个奖励标准。

这个权力大不大?别人怎么看,我不信的,不过我觉得大。

讲个故事吧,美国洛克希德公司的臭鼬鼠工厂,有听过的没有?很多年前,他们受美国国防部委托,研制一种新型战机,有点难,因为从来没人做过。

他们老大就想了个办法,没事儿就到各个部门溜达,身上揣一叠子钱,谁提个好的建议,马上,抽出一张50美金的钞票,嗯,奖励。厉害吧。现金哦,不是打在薪资卡里,没有扣税的哦。

这个办法不错,当时是把整个项目团队激励得嗷嗷直叫,最后,F117夜鹰诞生了。从此,人类进入隐形攻击机时代。真的很厉害。

不过呢,呵呵,在中国,万事都有“不过”,大家觉得在中国这种事儿可能发生不?起码我这二十几年的IT生涯,没遇到过。

举个最简单的例子,你是项目经理,你底下有5个小组,你肯不肯把着两万块钱的奖励预算,再分下去,让他们掌握?让他们去奖励?这个问题我不回答,大家自己问自己好了。

呵呵,有点难吧?万一底下那帮家伙私吞怎么办?万一他处理不公,只给他的亲信怎么办?最重要的,我把钱给他,他去奖励,那大家不都是领他的人情,最后我不是被架空了嘛?

嗯,我的问题又来了,既然我们自己都觉得有点难,大家觉得我们的领导会不会这么思考?他会不会也觉得有点难?最后的问题:即使有这个奖励预算,他会不会交给我们来处理?

所以,大多数公司的大多数项目,最后在奖励这方面,都不了了之,老板仁义点的,最后项目结束请大家吃一顿,Happy一下,就算了,也可能象征性发点项目奖,不过基本都不和贡献挂钩,都是属于毛毛雨,洒向人间都是爱那种。

所以,这第二种权力,看上去很美,其实不现实。

嗯,顺便再说一句,在中国啊,奖励权还有个缺点,就是奖励谁不奖励谁,特别容易在团队内部造成矛盾,这比下面的惩罚权厉害得多,一个人受惩罚,大家可能还同情他,团队氛围还不至于变坏,但是,一个团队10个人,你只奖励两个试试?过不了多久,那8个就跑了,你反正看重他们俩嘛,让他们俩干好了,我们不算啥,此处不留爷,自有留爷处。。。

这种情况大家遇到过没有?听到过没有?

看看,本来是好事的奖励权,如果用得不好,效果适得其反。再加上其他的一些问题,奖励权很容易让公司的成本增加,很容易造成公司内部”以钱推动“的不良文化,等等。所以,大多数公司并没有给管理者授予这个权力,就算有,控制得也很死。

好,我们来说第三种权力,惩罚权

惩罚权其实威力大于奖励权,并且,其实战性很强,就我所知,大多数公司授予管理者的,其实就是这个权力,嗯,富士康是表率哈。所以才有那么多跳楼的。呵呵。

为啥说惩罚权威力大?我举一个例子就好了,咱们开车闯红灯,交警拦住,要不要听交警的?为啥?是不是交警被国家授予了惩罚权。你甭管认识不认识,他填单子你就得被罚款,要是不老实,直接就拘进去了。

呵呵,中国人天不怕地不怕,还就怕官府打板子,这个习惯几千年了,估计改不了了,所以,大家都老老实实地去银行交罚单。

那位说了,那是不是我们只要有了惩罚权,就万事无忧了呢?我说不是。

为啥,很简单,你交了罚单,会不会心理不爽,暗骂交警几句?反正我没见几个心服口服的。

交警也还罢了,反正过了就算了,谁也不认识谁,你骂他也听不到。但如果我们在管理岗位上,大家都是同一个公司的员工,抬头不见低头见,那就麻烦了。

你今天惩罚别人,很爽,过后你看那个人给不给你使绊子?明着不敢他就暗里来,这又回到刚开始了,不是机床坏了,就是汽车没油,总之你安排的事情办不成,责任还不在他。

这还不重要,最可怕的是,如果滥用惩罚权,最后团队里人人心怀不满,那估计这个主管也就当到头了,那个故事怎么讲的,一个足球队里面,一个队员踢不好,通常是开出队员,如果大家都踢不好球,嗯,最后倒霉的一定是教练。

所以,肖某人这么多年,对于惩罚权有个论述:“惩罚权好比原子弹,最好永远呆在发射架上,不要去用它!”。

嗯,大家看到这里可能就郁闷了,看似权力很多,不是不现实,就是不敢用,那怎么管理?

别急,真正威力大的来了,那就是第四种和第五种权力,这才是真正的权力。

第四种权力,专家权。这应该是我看到的最实用的“大权力”了。

说大,很简单,肖某人曾经有句论述,大家看对不对啊,是结合自己的工作特性来的。“计算机是检验程序的唯一真理!”

肖某人做程序员,算下来也有十七八年了,嗯,算是对程序设计有一点自己的心得,也取得了一些成绩。当然,职场生涯这么久,风风雨雨也经过不少,管过人,也被人管,喜欢的,不喜欢的主管,都遇到一大堆。

这程序员当的久了,计算机的脾气摸得就比较透一点,说起来各种计算机还比较给肖某人面子,我写的程序呢,一般说来不崩溃、不挂死,可以长时间运行,退出无障碍,没有恶性指标叠加,总之呢,做7*24小时的服务程序,还是有点心得的。要不我怎么写了本书叫做0bug嘛。

上面那句话,就是我当年回复一个主管的质疑时说的话,当时他说了一句话我不太爱听:”你写的程序能不能用哦?“,呵呵,所以我顺嘴就回了上面那一句。“计算机是检验程序的唯一真理!”,他就不说话了。

嗯,这里面,我想我就用到了“专家权”。

专家,我的理解,是对自然界的客观规律理解比别人多一点点的人,对于工作的业务内容理解也很深入的人,这在企业里面可是宝贝,别人搞不定的问题,他一去就说得出1、2、3,最后还能给出解决方案,方案还不复杂,马上就能试验,效果立竿见影,这个专家就不是盖的了。

我观察到的情况,对于这种人,企业中其实上上下下都很尊重,包括那些喜欢唧唧歪歪的“刺头儿”。为啥,”刺头儿“也怕自己的工作出问题,最后挨板子啊。

所以,大家应该看到,在各个企业中,其实都有这么一些专家存在,他们没有什么管理职位,但是在企业中人脉、威望都很高,一旦企业需要,提拔个管理职务,基本上不用什么管理技巧,团队就跑的飞快,为啥,大家服他啊。

我想我讲到重点了,要想管理中国人,最好的方案其实就是让别人对你“心服口服”。特别是这个心服,中国人说话一般都是口不对心,嘴巴上讲的,大家最好不要信,要看他怎么做的。他的行为会体现出他内心真实的想法。

这种例子还很多,我就不一一列举了,有兴趣的朋友可以举点自己的案例回帖。

不过,专家权我认为最有用的,还不是它是大权力,比较容易能征服大家的“心”,我认为最实用的是,专家权没有门槛。大家发现没有,我们要想当主管,首先还得有领导授权才行吧,要是自己给自己封官,那不久成了YY了嘛?呵呵。

但是,我们的工作本质,其实我的理解,现代企业中最重要的还是合作,单打独斗的时代已经过去了,既然是合作,我们想不想有点能“驱动”别人做事的能力?那工作起来不是很爽。

我给这篇文章起名为“新人”入职要点,而不是“新主管”入职要点,我是有用意的。

因为我的理解,即使一个刚刚从学校毕业的新人,其实还是希望在企业中获得一定的尊严和尊重的,也希望自己说的话,别人有人听,当然,大家觉得自己说的对,还照办,是不是就更有成就感了?

不仅仅是成就感,这样做久了,领导觉得自己工作能力强,是不是就有加薪和升职的希望?慢慢的,自己是不是就逐渐走向成功了?

我觉得,一个比较有抱负的年轻人,如果想进入一个企业好好发展,成就一份事业,最好就是要利用好这个“专家权”。

嗯,那位说了,你肖某人说得轻巧,站着说话不腰疼,这“专家权”哪儿是那么好拿的,嗯,我连你是不是专家都很质疑,你凭什么自己给自己封个专家?

呵呵,大家别不信,这篇帖子出来,肯定有这样的回帖。

质疑肖某人呢,本人就不多说了,这个每个人生存环境好比脚上穿鞋,大了小了自己知道,反正我觉得目前还不算逆境罢了。

我想关键是我得和大家讲清楚一点,这个“专家权”好不好拿到?

根据我的经验,其实不难的,不然我不会说它门槛低,关键看大家怎么想。

我问大家一个问题,一个公司里面,总工、CTO、CIO,算不算专家?

我的回答是,还真不好讲,大多数时候是,不过呢,我这辈子看见的冒牌的CTO也不少。

不过这不重要,重要的是第二个问题,生产线上,一线的老师傅,他们算不算“专家”?

我个人认为,这个真得算,我在职场二十几年,还真只看见了冒牌的CTO,没看见过冒牌的老师傅。

按说这些老师傅,学历不高,能力有限,也没什么管理能力,但是,生产线上的小伙子大姑娘就是服他,什么问题人家都摆弄的清清爽爽,大家都听他的,不听?机器会惩罚你的。呵呵。

所以我说,一个公司,一个社会,其实需求有方方面面,世上有七十二行,现代社会,早就不止了,冠军不止一个,大家在公司里面,任何一个问题点,只要我们用心做下去,把里里外外的道理摸清楚,最后,做到这个点上谁都不如我,那我们是不是就已经是“专家"了。

嗯,一个点,两个点,可能这个专家还有点水,最多算个”小能人“,但长此以往呢?过个几年,十几年,大家认为一个公司业务涉及的技术难点有多少?又或者,你所在的部门能涉及的技术难点会有多少?会不会超过几千个?那我们掌握几百个技术点,能不能算“专家”了?

看见没有,这仅仅是一个量变引起质变的过程而已。

所以,这里我想我讲到重点了,“专家权”真的不难拿,它仅仅需要大家潜下心来,认真工作,努力多学一点业务,把自己的业务弄熟练,弄清楚原理,日子久了,自然就是专家了,也就获得大家的尊重了。

所以,针对本文开始的“shuishouchuan”朋友,我给他的建议是,不要理会别人的干扰,先走到一线,和员工一起摸爬滚打,把自己的工作内容先摸个滚瓜烂熟,至少,要让自己成为具体工作的半个专家而已,同时,也要和生产线上的老专家们搞好关系,让他们真心认同你。

当大家都认同你、都听你话的时候,你觉得,你说的那个人还会是问题吗?

另外,对于刚刚走入职场的新人,我的建议就是,工作要努力认真,多学习,多动脑子,技术其实不难学的,关键是要虚心,还有,嘴巴甜一点,不懂就问,知道一点,就赶紧回来记到本子上,自己多背诵,和你上学时其实差不多。

慢慢来,第一份工作至少干三年,干久了,把业务熟练了,起码你也能混个小半个专家,记住,大家之所以尊重你,绝不因为你是什么老板的亲戚,或者你是个什么”官“。你非得是真正帮大家解决问题了,自己的工作作出成绩了,才能获得大家的尊重。

所以,我把这篇文章定名为”新人入职要点“。

嗯,至于第五种权力,还是略讲吧,这基本上就是创始权了,一个公司的老板有这个权力,这是最大的权力,不过,要拿到的门槛非常高,不太适合新人,回头有机会我们再细讲吧。

嗯,先这么多,欢迎大家讨论。

 

本文转自肖舸的blog 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/tonyxiaohome/1021443,如需转载请自行联系原作者

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