蓦然认知戴帅湘:做新一代决策引擎,比DuerOs走得垂直纵深

简介:
本文来自AI新媒体量子位(QbitAI)

蓦然认知的CEO戴帅湘说,蓦然认知这个名字,还得拆开看。

蓦然”取自“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”的境界,说的是经过磨难挫折后,寻找的东西就在眼前。此外,还和百度有些联系。“大家发现,‘蓦然’排在‘百度’后,百度是搜索引擎,我们想做的是决策引擎。”戴帅湘说。“认知”指的是人类建模世界的方式,而戴帅湘想用机器构建认知世界的模型,打造决策引擎。

这便是公司名字的由来。“顺便说一句,我儿子叫戴蓦然,这个名字是我老婆起的。”戴帅湘说,台下笑。

在昨天的“蓦然认知·万物赋声”发布会上,戴帅湘以此开场做演讲,认为新的交互革命中,决策引擎将无缝承接搜索引擎,帮助传统产业走向智能化,还展示了新一代智能决策引擎MorUI 2.0。

这家成立一年半、今年1月完成千万美元A轮融资的低调公司,这一年到底经历了什么?

昨天下午,量子位得到了全部答案。

 发布会现场

对话即应用

不得不说,交互方式的变化带来了全新的应用形态。

回想PC平台刚诞生之际,应用还以网页为载体。十年前的一场移动互联网变革,又将应用形态转换为APP。今天,我们的交互方式处于再次变革的节点,那么,新应用形态又是什么?

这也是戴帅湘一直考虑的问题。想来想去,他提出了“对话即应用”的全新理念。

“对话的过程既是交互本身,也是应用形态本身。”戴帅湘说。他认为,未来的IoT时代,语音交互将跨越软件及硬件的边界,应用于不同场景和不同设备。

想通后,戴帅湘决定,将常用应用及服务放入智能决策引擎Mor,用户不再需要安装任何的应用,未来所有的服务都只需要语音对话来触发。

 蓦然认知创始人兼CEO戴帅湘

倡导VUI(语音用户界面)不等于给传统的GUI(图形用户界面)打上“×”,戴帅湘认为语音入口并不是抛弃GUI交互独立运作的,而应该符合人类感官的自然交互。人类的感官决定交互是多模态的,因此人机交互的方式也不能只停留在语言的层面上。

发布会上,蓦然认知推出了全新“智能决策引擎”MorUI 2.0。与传统UI的最大区别在于,MorUI 2.0既包括GUI,也包含 VUI,并强调两者融合的交互方式。

以购买电影票为例,电影院+电影+时间地点等多维度的搜索更适合用VUI去实现,而在列表条件下或者是选座页面时,用户会下意识地选择点按等GUI的交互方式。在丰富的场景下,GUI与VUI的融合给用户带来最自然的交互。

 现场体验用“VUI+GUI”的交互方式买电影票

认定家居+车载

智能家居和智能车载两个场景有共同点,一是电视和汽车的渗透率高,二是新交互方式目前还较为空白。

以电视为智能中心的家居场景,和以车机为智能中心的出行场景,将会是智能硬件发展最重要的两个部分,也是戴帅湘最看重的两个场景。

在发布会现场,工作人员演示了颇具未来感的MorHome智能家居场景。

“早上好,小蓦”,“早,志伟 ”。智能家居自动启动起床模式:窗帘拉开,落地灯呈现舒适的亮度,加湿器打开。蓦然认知能基于不同场景模式进行交互决策,并且提供场景的自定义功能。

 工作人员演示基于“Mor”的智能家居场景

不仅要实现一个自然、高效的交互方式,还要为用户打造一个强大的决策引擎。小蓦在现场还变身出行助手,为用户决策差旅事宜——

Q:小蓦,看下我本周的日程

A:你周五有一个去上海的出差计划,是否为您安排行程(出差日期为12.22-12.24)

Q:好,帮我安排下吧,酒店安排在徐家汇附近

A:为你规划到上海出差行程如下(屏幕显示往返机票+酒店,焦点默认在“下一步”button上)

Q:换乘高铁去吧

A:已为你选择去程高铁,行程重新规划如下(去程交通方式更改为高铁,给出推荐结果)

在现场演示时,工作人员扫描了电视上弹出的二维码后,完成了机酒付款。

 现场支付机票及酒店费用

可以发现在出行这样的复杂任务中,Mor以用户的历史行为为参考,为用户推荐最优的行程规划。

不惧DuerOS

DuerOS这样整体性方案平台的推出,是不是会挤压蓦然认知在2B合作领域的份额?有压力吗?

发布会结束后,戴帅湘回答了量子位的这个问题。

“说没有一点压力也不可能,有竞争就有压力,”戴帅湘说,“但现在这个阶段,技术还没有成熟到一个平台或者免费方案就能钳制整个行业的程度。”

戴帅湘认为,一个行业是需要去深入挖掘的过程,像DuerOs这样的产品实际上只铺了一个面,包括从芯片层到操作性层到应用层,希望涵盖住通用的部分。蓦然认知走的是垂直纵深路,表面上看和DuerOs交互方式一样,但考虑的是如何交互、切入并深入走,为行业定制提升用户、设备和中间分销商效率的方案。

“DuerOs也好、开放平台也罢,他们只满足一个通用面的事情。这对一个行业来说是一个面,但对一个B端客户来说,满足一个面就是一个点,问题是还有非常多工作要做。目前整个开放平台框架还不够成熟,不能真正满足B端客户的需求,我们走了一条不一样的路,这是非常必要的。”

短期不考虑2C

目前,蓦然认知的产品只面向B端客户。那么,CEO眼中对2C的产品怎么看,以后会不会往2C方向走呢?

在接受量子位采访时戴帅湘表示,短期内,蓦然认知不大会推出2C的设备,但希望覆盖到尽可能多的2C设备,帮助这些传统设备能够真正进入物联网与人交互。“但我们会做硬件,主要是为了更好服务B端,可以把硬件嵌入到合作商的大硬件中,让它更好运作,比如模组、芯片板子等。”戴帅湘说。

这也蓦然认知一直的想法,也是未来的方向:将硬件和软件结合起来,达到更好的效果。“我们的这个想法一致没变,软硬件一定要结合。至于硬件要不要2C,这是另外一回事,但一定要结合起来运作。”戴帅湘坚定地说。

本文作者:安妮 
原文发布时间:2017-12-21
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