项目管理概述
1. 什么是项目?
项目是为了实现一个独特的目的而进行的临时性任务.
项目有以下属性:
- 有一个独特的目的
- 项目是临时性的
- 需要使用来自不同领域的资源
- 有一个主要的发起人和客户
- 都有不确定性
项目的四项约束:
- 质量
- 范围
- 时间
- 成本
2. 什么是项目管理?
项目管理是指"在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过利益相关者的需要和期望"
项目管理的知识领域:
- 项目综合管理
- 范围管理
- 时间管理
- 成本管理
- 质量管理
- 人力资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 采购管理
个人体会：
项目的目标
项目的最终目的是达到利益相关者的需求， 这里应该主要是两个， 客户和公司。
客户是项目发起人， 客户的目的是做完项目能达到他的需求。
公司是项目成本的承担着，需要保证项目的利润。
其次的是项目团队， 能够让团队在项目过程中也能获取相关收益。
疑问: 关于项目的目标， 作为软件外包公司来说，开发出符合用户需求的软件产品， 在市场上却失败了， 那么这是否是一个成功的项目?
软件的市场反应的预期是否是项目经理的考虑范畴? 做OEM还是ODM?
如果客户认为项目可行(市场)， 项目经理认为不可行， 客户最终认可，取消项目，对于利益相关者--公司来说，这是否是一个成功的项目?
项目管理的知识领域
8个领域的知识确实是保证一个项目成功的保证。 这个方面需要不断深入学习和总结实际的经验、手段、方法。
对于国内的企业来说，项目经理往往有很多掣肘， 在"范围管理", "成本管理", 人力资源管理"和"采购管理"上没有发言权。
国内很多开发项目是关系户的项目， 软件的"范围管理"有时候会碍于情面， 为了是客户满意， 在"范围管理"上失控， 项目一再延期。
"成本管理"，"人力资源管理"和"采购管理"往往牵涉到多部门的利益和权力， 没有"尚方宝剑"基本上很难控制。拿到"尚方宝剑", 项目成功，最后也会得罪很多利益相关者。
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