从国足1:5输泰国看项目管理之项目失败责任该有谁负
作者：张子良
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引子
中国足球又输球了，输球不是新闻，1:5输给泰国才是新闻，而这次输球也必将成为中国足球的一个分水岭。是足协的问题，还是教练不行，亦或者是球员的问题，各种问责的声音纷至沓来。本文从项目管理的角度，将中国足球与泰国之战是做一个项目，主教练看做项目经理，球员看做团队成员，足协看做公司高层管理部门，探讨项目失败的责任究竟该有谁来负？
一 概述
有图有真相，我们先来看一下赛后关于本场比赛的一份调查数据。如下图所示：
从统计数据上来看观点基本上集中在球员和主教练身上，当然没有关于是否该有足协是否应该负主要责任的统计，没有很正常，如果有就不正常了，这才是有中国特色的足球体制（本想说有中国特色的社会主义，突然间感觉社会主义是一个多么遥远的记忆），还是就足球论项目管理吧。那么究竟是团队成员（球员）的问题？还是项目经理（主教练）的问题？还是公司高层管理部门的责任呢？且听我慢慢分解。
二、项目经理必须担责
(1)赛后总结：今天的责任肯定在于我，因为我是主教练
我们先来看一看比赛后，项目经理卡马乔童鞋对于项目的总结：“今天没有什么好多说的，从比赛第一分钟开始，就是泰国队占据了主动。整场比赛，我们被对手打了12次、13次反击。我们球队在场上都没有站成一个完整的队形。今天的比赛，是一支球队在踢，一支球队没有踢”。关于项目失败的责任，项目经理卡马乔童鞋这样总结道：”今天的责任肯定在于我，因为我是主教练“。
我们回顾一下项目的概念：项目是一系列临时性的活动，目的是创造一个独特产品或服务。明确了项目的概念，我们再来看这场比赛，如果把赢球看做达到目的，项目盈利了，平局看做项目营收平衡（不考虑期望值等情感因素），输球看做失败（高比分失球看做完败）的话，这个项目是彻底的失败，是完败。关于项目经理的职责有以下几个方面：
1.确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。
2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3.组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。
4.及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
其中第一条也是最重要的一条就是：确保项目目标的实现，保证业主满意。其他所有的工作都是为实现项目目标而采取的必要措施。从这个角度来看，卡马乔确实该负主要责任。从卡马乔赛后的总结来看，老卡童鞋是个敢担当的童鞋，至少他没有逃避责任："今天的责任肯定在于我，因为我是主教练"。但是是否就应该由项目经理卡马乔负全责呢？个人并不这么认为？
（2）项目经理卡马乔都做了什么？
昨晚看CCTV5关于这场球赛的评论，评论提到，比赛前三天起卡马乔就已经意识到了可能存在的风险，一再的告诫队员们，要端正态度，正视对手，不要松懈。直至比赛前老卡还在不断的重复着同样的话，此其一。前30分钟国足连丢两球，卡马乔发现了“问题”，果断作出换人决定，赵旭日、郎征、孙可分别替下一直“梦游”的秦升、冯霄廷和周云三人，此其二。从以上两点，不难看出作为项目经理的老卡还是有所作为的，至少个人认为其职业技能和职业素养应该不成问题，至少老卡也是经历过国际大赛考研过的同志。当然，同样经过考研的也很多，不过都已经死在中国足球这潭死水里了。
（3）临时工卡马乔该负什么样的责任？
看中国足球国家队的组织结构，我们能明确的看到这是一个矩阵型的项目团队组织结构，所有团队成员来自不同的足球俱乐部，项目经理卡马乔同学只是一个临时工，当然工资高了点，但这个不能作为负多少责任的依据。每个项目立项之后，作为项目经理的卡马乔，从各个职能部门（足球俱乐部）抽调成员（足球队员），组成一个项目团队，项目结束后解散团队，项目历时周期都很短，2012年的统计数据是全年集训时间是50多天。试图通过50多天的训练改变，或是说提高从小踢球的足球队员的技术实力好像并不现实。从这个角度来看，老卡也有巧妇难为无米之炊的嫌疑，毕竟没有一个高素质的技术团队，项目经理来负主要责任是怎么也说不过去。如果要说项目经理卡马乔该什么样的责任，个人认为，有说那个方面：
（一）没有把一群乌合之众凝聚成一个团队，发挥出乌合之众的1+1>2的能量。这一点米卢比他做得好的多。
（二）不够强势，有授权的原因，也有体制的原因，但是根本原因还是在于不够强势，一个好的项目经理，在团队管理的中必须强势，团队成员行就上，不行就坚决拿下。绝不容许害群之马的存在。这一点老卡显然做得不够好。
（三）不够积极主动，项目前期，作为项目经理的卡马乔童鞋，已经意识到问题的所在，只是谆谆教导，试图通过说教来达到凝聚团队的目的，太过保守。一旦发现有团队中有不好的苗头，要坚决掐灭，宁肯用能能做事的新人，也坚决不能用呆着情绪，不听话，不执行战术的伪老大。
三 团队成员难辞其咎
从数据统计的结果来看，将近90%的观众认为是球员出工不出力，这一点我非常赞同，这本质上是一个态度问题，而不是技术问题。中国足球国际排名目前是95位，而泰国是142位，排名本身就已经足够说明问题，中国球员的技术水平至少应该比泰国强。从项目的角度来看就是，团队成员的技能水平足以完成该项目，而结果却没有完成。主教练负责战术和管理，毕竟不能亲自上场参加比赛，从比赛中队员所表现出来的精神面貌和斗志本身和战术执行来看，输球队员难辞其咎。我们可以看以媒体对于队员表现的评论：
“整场90分钟，中国队除去替换上场的几名球员外，大多数球员的表现很业余，可以说是一群乌合之众，就像中国杂牌军与泰国正规军作战，丢盔弃甲，狼狈不堪。国足三条线基本不设防，泰国队一个反击接一个反击，而我们的前锋只管在前场瞎跑，前卫球员站在中场看泰国前锋戏耍中国后卫，人人都站着等球，站着看球，站着防守，带球的低头光跑，其他人一旁看戏，单打独斗的情形太多了“。
从评论中我们不难看出，问题一出在执行力，二出在比赛态度。这样的一个项目团队，项目能够成功才怪呢？有人评论说，这些队员想联手做掉卡马乔，这种事在中国并不罕见，我宁肯相信这是真的。但是作为一名职业球员，无论面对什么情况，尽职尽责，可以输技术，但绝对不能输人。
四 关于足协
关于足协，不做评论的好，忒闹心，一个十年，又一个十年，除了赌球，黑哨。还能干点啥不。也该到了换人的时候。
以上纯属个人观点，伤不起的足球迷，伤不起的IT男，如果喜欢，请点一下推荐，也希望能够听到大家的观点。
