随着空调市场的不断成熟与完善,空调的智能化也成为了行业发展的趋势。我们希望借助微信硬件平台的能力,为广大微信用户和空调厂商提供一个高效便捷的方案,提高智能空调的体验效果,让空调用户享受更加舒适的服务。
行业痛点VS微信解决方案
用户需要下载空调APP进行首次配对和设置,操作流程较复杂,用户有一定的学习成本 | VS | 微信硬件平台提供扫一扫绑定、一键配网的能力,方便用户快速对智能空调进行设置 |
夏季常开空调,离家忘记关闭,需要用户频繁设置定时 夏季气温高,回家后再开空调总感觉温度迟迟没有降低 |
VS | 不需要遥控器,直接通过微信即可设置空调,如空调开启和定时,让房间保持舒适的温度环境 |
常开空调耗电量大,用户无法了解空调每天的使用记录 | VS | 通过微信对智能空调进行管理,用户随时了解空调工作状态与使用情况,合理调整使用习惯 |
空调故障、滤网清洗等异常工作状态无法及时通知,往往需要用户使用时才能知晓 | VS | 故障通知、滤网清洗等设备异常信息可通过微信强大的消息触达能力实时通知用户,让用户及时进行维护工作 |
空调售后服务预约流程繁琐,用户无法了解流程进度,体验较差 | VS | 微信预约服务项目,服务时间,整体流程一目了然 |
智能空调行业解决方案
1.扫二维码绑定
用户通过扫描空调的二维码,快速完成绑定流程
2.AirKiss一键配网
用户通过微信的AirKiss工具,快速将空调配对上家中Wi-Fi
3.微信轻应用式服务
厂商提供空调控制能力,用户可通过微信对空调进行控制和设置,如定时、温度调节等
4.微信管理智能空调
通过微信对智能空调进行管理,用户随时了解空调工作状态与使用情况,如:空调耗电量、滤网状态
5.微信消息推送
故障通知、滤网清洗等设备异常信息可通过微信强大的消息触达能力实时通知用户,让用户及时进行维护工作
6.微信预约售后服务
厂商通过微信向用户提供售后服务,并记录服务记录,更可通过微信支付完成售后服务流程的闭环