目录:
一、什么是项目
二、项目的过程
三、项目思维
- 边界思维
- 过程思维
- 风险思维
- 干系人思维
- 整合沟通
- 复盘思维
一、什么是项目
项目是为了创造独特的产品,服务和成果而进行的临时性工作。项目具有如下特性:
二、项目的过程:
项目管理过程中有5大过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。我们可以在不同的阶段(如产品需求、开发、测试等)循环使用这个过程组。
三、项目思维:
项目过程中主要包含5大思维:边界思维、过程思维、风险思维、干系人思维以及复盘思维,如下图:
3.1 边界思维:
边界思维包括正式立项,确定项目范围,做且只做成功完成项目所需的全部工作,合理管控变更并获得验收。
边界思维在项目过程中的运用如下:
3.2 过程思维:
过程思维包括分解工作,估算活动,制定计划和执行管控四个过程。
3.3 风险思维:
项目风险是指将来的事情,已经发生的消极风险常被称为问题。风险是每一个项目经理都了解的最大敌人,但也是最被忽视的管理内容,因为最大的风险是没有风险意识。
为些,我们需要提高项目中积极事件的概率和影响,降价项目中消极事件的概率和影响。
3.4 干系人思维:
干系人是积极参与项目或其利益可能受到项目实施或完成的积极或消极影响的个人、群体和组织。
a) 项目干系人通常包括如下:
b)实施步骤:
3.5 整合沟通:
a)沟通维度分析:
b)沟通主要作用:
3.6 复盘思维:
a)什么是复盘:
一个事情做完了,要有意识,然后把事情当初定的目标和现在的情况做对比,是不是按照预定情况出现的,哪些地方没有,为什么没有。
-----柳传志
b)为什么要复盘:
- 为了知其然知其所以然
- 为了同样的错误不要再犯
- 为了来传承经验,提升能力
- 为了总结规律,因化流程
- 把失败转化成财富
- 把成功转化成能力
c)如何复盘:
d) 测评: