移动互联网行业十年如一日
手机上网从2000年的WAP开始,到现在经历10年发展,除了日本韩国现在依然领先全球外(让人怀疑是否因国情特殊以至于大家都用手机上网),其他国家基本没有太成功例子。而在手机上提供的应用最终形成了两大类型,一个是传统的手机增值服务,一个是免费WAP网站。
手机增值服务提供者简称SP,是一个曾经因为法规极度不规范而形成暴利,但后期几度遭受电信运营商及政府政策打击,以至于现存业者生存备感吃力的行业。在手机上提供游戏,铃音下载等业务是其传统, 后来发展出手机社区与游戏等之类的收费增值业务。
SP的既定思维是依附电信运营商而生存,挣钱。因此在其思维中并不存在类似互联网之类的免费服务概念,服务推出就是先想到如何计费收钱的。而在手机上另一帮人则依循著互联网的免费精神,发展出免费WAP网站,依靠大量的访问量卖广告赚钱。
上述两种模式都有成其大者,SP有着上市公司,免费WAP网站也有流量很大很赚钱的。两者虽然在经营思维上不同,然而所面对的手机用户却是惊人的相似:三低人群,低学历,低收入,低年龄。业界戏称手机上网主力人群是民工,因为他们连上网吧都嫌贵。
问一问你身旁的白领,有谁平日在上免费WAP网站的?享受惯了电脑大屏幕所带来的上网快感,一下子回到手机上网的文字时代,一般人是没法接受的。受到软硬件技术以及带宽限制,手机上网的操作介面十年如一日没有太大的进步。
iPhone引发人群改变
然而,情况开始改变。手机的运算能力越来越强,消费者对介面越来越挑剔。从日本发展的情况来看,传统以WAP 2.0为标准的手机网站,慢慢的开始向电脑互联网的HTML标准靠拢。由iPhone所带来革新的触控界面,加上3G的带宽升级,无线互联网正加速离开文字时代。
简单来说,以后消费者在手机上浏览的网站,将不会再是WAP网站, 而是以HTML为基础的,跟电脑上看到一样的网站。当然,网站介面的宽度可能会因为手机屏幕大小而必须调整,然而大体来说它的使用体验跟你使用电脑上网的经验会非常接近。
这就是为什么在美国从iPhone连上网际网络的流量要大于其他品牌手 机的原因,唯有上网体验近似于电脑,白领才会真正的开始这个行 为。iPhone在这一波移动互联网的风潮中居功厥伟,你可以试著随便找一家星巴克,在尖峰时刻进去算算里面有多少只iPhone。
类似iPhone的智能手机大量普及,移动互联网进入到白领的生 活。至少在中国,移动互联网的人群结构开始发生变化,未来三年新增加的主力用户将不再是所谓的三低人群。新的应用会出现,例如以往面对三低人群因而无法实现的手机购物等,将获得发展机会。
既有的SP以及免费 WAP网站将依然持续存在,面向它既有的该有的人 群。而这个新兴起的市场,将很大一部份是目前既有的网站经营者来进行瓜分。既然白领已经习惯在电脑上获得某些服务(例如免费邮箱),那么这些服务的提供者也会顺理成章的将服务延伸过来。
手机下载会是主流行为
然而,网站出现在智能手机上的型态将会有点不太一样。由于无线带宽在3G上仍然不够,加上无线带宽是无法保证的,会受到手机与基地站的距离,同时间有多少人共用一个基地台,甚至是天气或行车速度的影响。因此,下载,至少在未来三年内,会是手机上的主流行为。
这就是为什么应用商城会受到欢迎的隐性原因。为了迎合无线的特性 ,即便手机能上网,用户依然偏好将一个个的应用程序下载到手机上使用。当以电脑为基础的互联网正朝云端运算方向前进,想把一切应用都运行在远端时,移动互联网的主流却是把应用下载到本地。
原因正如前面所说,无线本身的特性是无法保证带宽的,而有线网际网络相对可以。因此,网站经营者要想开发iPhone版的网站,一个绝佳方式就是把整个网站(或部分功能)做成一个应用程序,让用户下 载到手机。网站在移动互联网上,变成是以Widget的方式存在了。
由于无线宽带的升速需要相当长的时间,牵涉到电信运营商的意愿,乃至于新规格手机的普及速度,因此在可见的未来三年内,下载会是手 机上的主流应用方式。从此点观之,手机应用商城(App Store )就会成为所有应用的核心与起点。
苹果公司不知道是否早已想到这样的结果而一开始就锁定要推出应用商城。如果是的话,那他们洞见未来的能力可说十分惊人。现在全球范围内应用商城数量至少有六家,电信运营商能否在一个逐渐开放且与 传统互联网相仿的环境下,独占应用商城经营,且让我们拭目以待。