墨西哥女郎的中国寻梦之旅:从浙大学生到电商使者-阿里云开发者社区

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墨西哥女郎的中国寻梦之旅:从浙大学生到电商使者

简介: 简娜在中国生活的这八年,正是中国电子商务蓬勃发展的时期。她不仅自己成为淘宝的忠实用户,更立志通过电商帮助墨西哥产品进入中国。

棕色大波浪,浓眉大眼的简娜有着拉美人典型的热情和开朗,经常爱张嘴大笑。八年半前,她第一次来到中国,在浙江大学求学。三个月后,一个偶然的机会,她在一个陌生人的晚宴上见到了马云,但那时的她对马云和阿里巴巴均一无所知。

简娜再次见到马云,是在2017年的9月6日,墨西哥总统培尼亚到访阿里巴巴杭州总部,和从电影《功守道》片场请了三个小时假的马云聊嗨。

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墨西哥总统培尼亚到访阿里巴巴杭州总部

简娜是作为墨西哥投资贸易局(ProMexico)驻上海的副商务参赞陪同总统出席那次会面的。她对自己身在中国并能参与这一历史进程感到幸运。她在中国生活的这八年,正是中国电子商务蓬勃发展的时期,她自己也从一个只会在网上买买机票、订订酒店的“小白”消费者,变成一个在淘宝上知道如何通过看评论选择好的商品、针对不同价格决定不同购买策略和投入时间的“精明”消费者。

而作为墨西哥投资贸易局副商务参赞,简娜的职责之一是帮助墨西哥企业进入中国市场,把墨西哥的特产卖给中国新兴的中产消费人群。而电商正是她负责的领域。在她看来,新时代下,电商是帮助墨西哥产品直接触达中国消费者的最好渠道,而阿里巴巴的天猫平台是她打交道最多的电商平台,今年双11,来自墨西哥的牛油果在天猫平台上一小时就卖出了100万枚。

“父亲一定后悔了”

2009年的夏天,26岁的简娜只身一人来到杭州。此前她从未到过中国,也对中国所知甚少。促使她飞越半个地球来到这个陌生国度的,是一种想摆脱舒适区、“挑战自我”的愿望。

简娜的全名叫Chantal Abrajan Pena。Abrajan是父亲的姓,祖上来自中东,Pena则是母亲的姓氏,祖上来自西班牙。这两支家族都在“很久很久”以前来到墨西哥,久到“20代”之前吧,简娜说。

简娜出生在墨西哥南部的瓦哈卡州(Oaxaca)。那里依然保留了非常浓厚的印第安土著文化,也是墨西哥玉米的发源地。她的父母以经营小生意为生,主要卖一些本土的农产品。简娜五岁那年,父亲到乡下去买了一块地种柠檬,每个周末从城里驱车到乡间劳动。简娜和妈妈、姐姐则会在放假的时候一起去参加劳动。“爸爸想让我去体验劳动是怎样的,去了解村里的其他人是怎样劳动的,怎样生活的,他们吃的是什么。”简娜说她很感激那段生活,让她体会到“家庭和劳动的价值”,也让她对从土地上生长出来的食物有了更多的珍惜和敬畏。

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16岁的简娜(右一)和爸爸妈妈及姐姐在1999年的一次合影。简娜刚参加完瓦哈卡州最重要的节Guelaguetza,这个节日可追溯回西班牙殖民前时期,在墨西哥土著萨波特克人生活的地区,人们向诸神祈祷和献舞,祈求风调雨顺。

上大学后,简娜主修了传播和公共关系专业。因为父亲经常说,好的沟通传播和公共关系是人生的精髓,而他认为简娜天生就拥有这方面的技能。父亲对简娜的影响显然是巨大的。当墨西哥的社会主流依然认为女性应该呆在家里服务男主人,父亲跟她说,她应该成为一个独立的人,不要依赖任何人,特别是男人。当妈妈出于保护女儿的本能不希望她冒险时,父亲鼓励她要相信自己。正是父亲的鼓励和信任让简娜日后选择了一条不断挑战自我的人生道路。

大学毕业后,简娜得到了墨西哥知名啤酒品牌Corona生产商莫德罗集团(Grupo Modelo)提供的一个工作机会,来到首府墨西哥城。在那里,她度过了三年愉快的时光。她负责品牌赞助活动的战略制定、谈判和实施,Corona经常赞助音乐节和音乐会,这使得简娜有机会和各种很酷的艺术家打交道。

虽然这份工作很有趣,但在简娜内心深处,总有一个念头在不断地冲击她——她想到另外一个国家,去体验不同的生活。

她不想像大多数墨西哥人选择的那样去美国。最初她想去法国,因为上学的时候已经学了法语。但是没有现实的途径,也不知道到了那能做什么。这时父亲有一次在看本地电视新闻时,看到一位政府官员接受采访,说可以提供去中国学习的奖学金。他立刻把这个消息告诉了简娜。

简娜从来没有想过去中国,她对中国几乎一无所知。这个有着古老文明的东方国家对她而言既遥远又神秘,但正是这种未知和可能的挑战构成了对她的吸引力。她想要更多的挑战来实现自我内在的成长。

她申请并得到了墨西哥政府提供的奖学金项目,到浙江大学学习一年。她不知道浙江大学在哪,也没听说过杭州,两眼一抹黑地来了。

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简娜在西湖边留影

然而,当挑战真正来临时,却比她想象得要艰难得多。在头半年的生活里,由于语言不通,文化差异巨大,她一度非常抑郁,无所适从。以至于课业过半的时候,她给父亲打电话说想打道回府了。父亲鼓励她说,你再坚持一下,至少把这一年学完,再回来也不迟。

“父亲一定后悔了,因为这一坚持,我就没有再回去。”简娜大笑着说。

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简娜在杭州

在中国学到的最重要的三样东西

大概到杭州的三个月后,有一天一个中国朋友邀请简娜一起去参加一个私人晚宴。晚宴地点在城西一个绿树环绕的房子里,一张大长桌,可以坐二三十人。

宾客们落坐后,一个个子不高的男子开始绕着桌子挨个跟客人握手打招呼。到简娜这的时候,男子用英语向她友好地介绍自己,“你好!我是Jack 。”简娜回了一句你好,完全不知道眼前这个男人是谁,只是觉得他非常有礼貌——他是唯一一个挨个问好的客人。旁边有人告诉他这是阿里巴巴的创始人马云先生——但简娜也没听说过阿里巴巴。

晚上回到宿舍后,好奇的简娜上网查了一下,发现她遇到的马云先生已经是在西方世界小有名气的互联网企业家,不觉惊呼“oh my god”。

多年后,简娜再回忆起和马云的初次见面,仍然觉得不可思议。

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简娜,2010年摄于西安

在熬过了最初艰难的半年后,简娜开始适应中国。一年的浙大学习结束后,她并没有打道回府,而是转道上海继续深造,先是在同济大学学了六个月的中文,接着又转到交通大学学了半年。

在同济大学学习语言期间,适逢上海世博会召开,简娜便申请到墨西哥馆做志愿者,经常工作到晚上10点以后。转到交大后,她一边上语言班,一边又报了交大为期六个月的MBA周六班,与此同时,还申请了墨西哥一所知名大学为期两年的远程MBA项目,主修市场营销。

“我喜欢那样的生活,因为那是我的个性。”简娜说,她并不是需要同时做四件事,而是想通过同时做这些事来证明“一切都是可能的”。“限制你的不是你的能力,人的极限是从头顶到无限的空间。”

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简娜,2011年摄于大同

在当初申请墨西哥政府到中国求学的奖学金项目时,项目要求申请者提交一个学习之余如何帮助墨西哥产品进入中国的商业计划,简娜选择了手工艺品,因为她想帮助墨西哥的手工艺人。她当时的想法是在中国的大城市比如上海开一个店,将来可以复制到其他国家的首都。到上海继续深造后,她一直希望能够实现最初的这个计划。而正是在墨西哥世博馆做志愿者期间,简娜认识了一个来上海出差的墨西哥人,“他有钱,对手工艺品有热情”,双方一拍即合,在上海注册成立了一家公司,取名“Kukulcan Mexican Folk Art”——库库尔坎墨西哥民间文化艺术公司。Kukulcan是玛雅文化中一个蛇神的名字。

简娜想走一条高端手工艺品的道路,不过,和最初设想的不同,她并没有开店,而是采取了不定期做展览或是举办工作坊的形式。投资人因为和上海工艺美术博物馆比较熟,也和后者合作举办过两场较大规模的展览,并被中国媒体报道。

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中国媒体对库库尔坎和上海工艺美术博物馆联合主办的艺术展的报道

“这段经历对我来说很重要、很有价值,”简娜说。虽然从财务上来说,项目本身并没有赚什么钱,但在这个过程中简娜对上海高端手工艺品市场、消费者的喜好,以及如何评估价值、哪些因素对价格产生影响等,都有了更好的了解。更重要的是,在简娜看来,能把当初的想法变成现实,“并不是很多人都能做到的”。

在这个过程中,简娜一人负责所有的事情,不仅要和使馆、商会、合作方等不同机构沟通协调,还要撰写展会、市场营销的材料,甚至需要亲自拆包装盒、清洁展厅等。过程虽然艰苦,简娜也由此总结出在中国做生意的三个经验:你必须非常有热情,热爱你的产品和服务;你必须坚持不懈,不管别人怎么说可能不行或者不看好;你必须很有耐心。

“这是我在中国学到的最重要的三样东西,它们会伴随我的余生,”简娜说。

情迷电商

2014年初,墨西哥经济部下属的投资贸易局(ProMexico)准备竞聘招一个常驻上海的副商务参赞。得知这个消息后,简娜报了名。

从报名到最后等来喜讯,中间是长达六个多月的“很多笔试,很多面试,当然也有很多等待”。“这是非常sexy的一个职位,”简娜说,虽然不知道参与竞聘的具体人数,但主考官告诉她有“很多”人。

从“很多”人中拔得头筹,或许是简娜在中国数年的历炼和对自我极限不断挑战的一个回报。从此,她的梦想和挑战之旅来到了一个新赛道。

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简娜为宣传墨西哥产品站台

“我真的非常高兴和自豪,有这个荣幸为我的祖国服务。”简娜说,她非常热爱目前的这份工作,使她有机会用帮助墨西哥企业,特别是中小企业进入中国市场的方式来报效祖国。而这个方式就是电商。

“墨西哥企业想要全球化,就应该通过电商的方式,”简娜说。而最先应该考虑通过电商进入的市场就是中国。但在墨西哥,电商还是一个全新的事物,因此简娜的主要任务便是“教育、培训”墨西哥企业,给他们带去正确的信息,让他们能够跃上电商的这条新兴之船。

在墨西哥投资贸易局主办的英文杂志《Negocios》(商业)今年3、4月合刊上,简娜发表了一篇文章《跨境电商,通向中国的快速之路》,介绍了中国的电商发展状况,指出“在中国,电商不仅仅是一个销售渠道,而是所有商业战略的重要组成部分”。简娜在文中呼吁墨西哥企业抓住中国电商和新兴的中国中产消费者的机遇,“所有想进入中国市场的墨西哥企业应该把跨境电商作为首要的渠道”。

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简娜和女儿

如今的简娜已经非常适应中国的生活,并在这里找到了自己的另一半,有了一个可爱的女儿。在采访中,她忽然若有所思地说,这么多年来,她并没有再和父亲讨论,他是怎么看当初因为他的鼓励,她就一直留在了中国。“我想我应该和他谈谈。”在陷入短暂的沉思后,她又大笑起来。


原文发布时间为:2017-12-20

本文作者:木歌

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