糯米网(www.nuomi.com)是人人公司旗下的社交化团购网站,创立于2010年6月23日。糯米网旨在通过为用户每日推荐一组物超所值的本地优质生活服务团购,从而成为一个城市的精品生活指南;与此同时通过24小时网站独家曝光机会,带来最精准的优质消费人群,成为商家的精准营销平台。糯米网全国覆盖500个城市,截至目前已落地56个。
糯米网在上线当天,联合北京成龙耀莱国际影院推出了一单电影票团购套餐,40块钱包含2张电影票和2杯饮料,在没有任何站外推广的情况下,卖出了15多万套,这也一举打破了团购模式纪录。同时,糯米网的上线也让中国团购往前迈了一大步,这是团购网站第一次以电影套票的形式来做电影团购,使得团购第一次进入了主流消费人群的视野,几十万的销量也让中国团购成为世界瞩目的焦点。
糯米网自上线以来始终坚持走本地化精品生活服务路线,积累了大批知名的高品质商家及合作伙伴。唯品会、艺龙旅行网、分众传媒等多家行业领军企业都已与糯米网达成战略合作。此外,糯米网在餐饮美食、生活娱乐、家居用品、精英杂志等垂直领域的深度经营,成就了金钱豹、大渔铁板烧、成龙耀莱国际影城、博洋家纺、《第一财经周刊》等获得用户高度追捧的国内精品团购合作。
在组织架构上,糯米网员工数量始终是所有大型团购网站中最少的,从499到900人到1200人,据悉目前只有1300人。在糯米网总经理沈博阳看来,严格控制人员增长不仅是考虑到运营成本的支出,更重要的是维持整个糯米网的美誉度。因此,在团购网站普遍收缩的当下,糯米网也成为唯一一家没有因为经营状况而裁员的大型团购网站。
糯米网之所以可以有效控制在运营成本中占比较高的人力成本,除了由于出色的精细化运营,更与强大的技术实力密不可分。糯米网拥有稳定的服务器、高速的网络带宽、强大的技术团队,目前内部流程全部自动化,专业的CRM系统将用户、商家和销售分别有效管理,同时建立起一整套完善的商家评判审核机制,从销售、城市运营、城市商服、城市经理,到总部运营、总部品控、总部法务、总部财务,8道关口严防死守,高效稳固的流程化运营体系不但将本地优质商家一网打尽,也实现了人力的最精化,这也再次证明了团购拼得不是人数,而是综合实力。
凭借良好的品牌和口碑,精细化、高效率的运营,糯米网在北京、厦门等城市都长期占据着团购市场的头把交椅。糯米网北京从开站以来始终保持北京市场团购老大的位置,并不断发展,稳步拉大与第二名美团网在交易额数字上的差距,到2012年6月本地服务类交易额一举突破5000万元,几乎占据了北京地区服务类团购市场的半壁江山,同时为消费者节省近1.65亿,又创造了一个全新的团购记录。其实糯米网北京只有一支仅50人左右的销售团队,而其他大型综合团购网站在北京的销售团队都在百人左右的规模,糯米网6月人均单产交易额超过100万元,远远领先于其他团购网站,堪称行业里的超级特种部队。
与其他动辄几千人的其他团购网站相比,糯米网非常重视单兵作战的能力,即使是在整个团队中人数占比最大的销售人员,也都保持业内最少,但销售业绩却始终保持在第一阵营。正是依靠这支行业内最精简、能力最突出的特种部队,糯米网步步为营、稳步发展,以更精细化的运营、更合理的成本控制、最高的人均产能,使自己稳居团购行业前三甲。根据团购导航领团网发布的6月全国团购统计报告显示,糯米网跃居大型团购网站第二位,行业领导力愈发突出。