西班牙药妆高管杭州参战双11,感觉像“刘姥姥进了大观园”-阿里云开发者社区

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西班牙药妆高管杭州参战双11,感觉像“刘姥姥进了大观园”

简介:

“你们的电脑系统是不是坏了?!”说话的是西班牙药妆Singuladerm首席执行官Juan C. Escudero。

双11当晚,站在杭州运营中心数字作战大屏前的Escudero,惊讶得有点不知所措——在美妆行业工作30多年的他,从没见过爆发力如此强大的电商狂欢日。

“如果不是阿里巴巴向我们打开了跨境电商的大门,要想进入中国市场,至少需要10年时间。”Escudero说,双11当天,Singuladerm天猫国际店铺卖出的SOS安瓶精华和紧致眼胶,需要西班牙所有的药妆店花一整年时间才能卖出。

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Escudero不敢相信,双11一天能卖出这么多紧致眼胶

同一天晚上,另一家西班牙药妆品牌Sesderma国际总监Gustavo Cardona Chorro也亲自来到杭州观战。双11一整天,Chorro的手机一直响个不停。“我们的创始人给我打了20多通跨国电话。”Chorro说。六月开设的Sesderma天猫旗舰店在双11期间表现出色,总部已经为明年的中国市场,定下了一个亿的年销售目标。

实际上,从去年下半年开始,西班牙药妆就有了大火的迹象。当时,一款2ml左右、玻璃小瓶子装的高浓度“安瓶”精华席卷了社交媒体。其中,去年9月入驻天猫国际的西班牙药妆品牌MartiDerm,在今年618已经跃升为天猫国际美妆类目排名第一,双11再度蝉联类目TOP。

当MartiDerm在中国掀起了“安瓶热”的消息传回西班牙后,整个西班牙药妆行业大受震动。越来越多拥有药剂师背景,且注重技术创新的中小西班牙药妆品牌,也开始通过天猫国际,迈出进入中国市场的第一步。

“感觉自己像刘姥姥进了大观园!”

采访中,身材魁梧的西班牙人Escudero,说得最多的一个词就是 “unbelievable(难以置信)”。

双11之前,Singuladerm西班牙总部派Escudero去中国观战,还提前“剧透”,说双11一定会十分“有趣”。而到了现场,Escudero才发现,“有趣”这个词,完全不足以形容他所经历的震撼。

双11当天,Escudero到了杭州九堡,那是Singuladerm代运营公司——杭州高浪电子商务有限公司所在地。一进门,Escudero就被眼前的场景吓了一跳:每位员工都穿着专门为双11定制的红色T恤战袍,头上还绑着红色的誓师头巾。

更让人激动的是进入双11之后的前30秒。“大屏幕上数字增长的速度太快了,快到令人无法相信!”Escudero说,当时他的第一反应是问身边的运营,销售额窜得那么快,是不是后台坏了?Escudero说,自己在西班牙从没见过这样的场面。

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西班牙药妆品牌高管,在双11当天也“入乡随俗”了一把

“我在美妆行业工作30多年了,从来没看到过像双11这样的节日。”Escudero说,“很难想象阿里巴巴可以在一天,做这么大的生意。这不仅仅是做生意了,阿里巴巴是在商业领域打造了一个全新的概念。”

在西班牙,由于市场狭小,缺少像手机淘宝这样的超级购物APP,就算是“黑色星期五”这样的年度电商大促,爆发力也完全不能和双11相比。“黑五可能在欧洲和北美比较有名,但双11是由阿里巴巴一家公司,从无到有,打造到世界知名的。真是难以置信!”Escudero又冒出了一个“难以置信”,他说自己在杭州看到的关于双11的一切,简直就像是刘姥姥进了大观园。

Escudero说,因为阿里巴巴和双11,他知道了杭州这座城市。而在杭州的这几天,Escudero又感受到了无处不在的新技术和新变革。“杭州到处都用支付宝,我因为没有支付宝,一路上的花费,全靠中国总代理先用支付宝垫付了。”Escudero笑着补充道,并表示回到西班牙后一定会用欧元把钱还上。

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几年后再来中国,Escudero发现,支付宝已经十分普及

在参观阿里西溪园区的时候,Escudero也惊叹万分:“阿里园区就像一座小城市,里面什么都有,还有很多自行车。”在这次阿里之行中,Escudero了解到,支付宝已经和西班牙各大银行展开了支付方面的合作。“回西班牙我一定得试试!”他说。

西班牙药妆走红之谜

王迪不知道,在同行眼中,他的团队是将西班牙药妆带入中国的“拓荒者”。

提起欧洲药妆,一直以来,法国都是当仁不让的中心。十几年间,包括薇姿、理肤泉、雅漾在内的法国药妆品牌纷纷通过线下专柜进入中国市场。但在去年年底,西班牙药妆品牌MartiDerm开始通过线上大规模的KOL营销,让原本“默默无闻”的“安瓶”在年轻人中迅速蹿红。

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安瓶的“打开方式”医学范十足

“安瓶”起源于欧洲,是“AMPOULE(安瓿瓶)”的直接音译。为保证护肤成分的高活性和有效性,高浓度精华被装在能够隔离紫外线和外界氧气的棕色玻璃瓶中。1989年,西班牙药剂师Jose Marti Tor首次将“高浓度VC与蛋白多糖”的抗光老化配方,以安瓶的形式推向市场,并在欧洲市场大获成功。

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“现在是药妆2.0时代。”MartiDerm产品负责人王迪表示,口碑营销最终还是会落在产品本身上。针对不同护肤需求,安瓶含有VC、蛋白聚糖等高浓度精华,急救护理效果十分明显。

作为今年双11天猫国际美妆排名第一的品牌,MartiDerm从7月就开始备货,以此来满足中国剁手党的狂热。不过,因为西班牙工厂供应链需要磨合,见识了中国剁手党力量的MartiDerm,明年打算提前到4月就开始备战双11。

“十几年前,宝洁将面膜的概念带入中国,随着市场的不断发育,消费者的购买力也在不断增强。”曾经在宝洁工作十年,现任西班牙药妆ISDIN中国区负责人的胡佳表示。

如今,从26元一片的美白淡斑面膜到70多元一片的SK-II“前男友”面膜都有自己的消费者。除此之外,消费者也不再满足于仅仅在几个大牌上剁手,他们渴望去尝试更多新鲜的产品。胡佳相信,安瓶作为入门级医美产品,经过一段时间的市场培育,完全有可能像面膜一样迎来爆发。

在安瓶的带动下,西班牙药妆整体声势陡增。一大批拥有药剂师背景,注重科研创新的西班牙药妆品牌,也开始通过天猫国际加码中国市场,积极寻找安瓶之外的细分空白市场。

今年6月入驻天猫国际的Sesderma,已经在细分领域找到了属于自己的爆款。今年双11,Sesderma一款活动价超过200元的身体乳遭到疯抢。与市面上主打保湿的身体乳相比,Sesderma这款身体乳加入了面部美白精华中含有的烟酰胺成分,其美白和去死皮的功效,吸引了许多想要尝鲜的年轻消费者。

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Sesderma主打美白功效的润肤乳,在双11一炮而红

“尽管Sesderma不是第一个通过跨境电商进入中国的西班牙品牌,但是我们会成为核心玩家,我们不会错失这个机会。”Sesderma国际总监Gustavo Cardona Chorro告诉《天下网商》记者。他专门指出,Sesderma会着力将抗衰老线的护肤产品引进中国。

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西班牙药妆品牌Sesderma高管在阿里园区
因为电商,火到中国

“如果没有阿里巴巴,Singuladerm进入中国市场至少要花10年。”

Singuladerm首席执行官Juan C. Escudero表示。Singuladerm的母公司PARIMA-DERM旗下还有两家生产化妆品活性原料的工厂。其中一家名为“Lipotec”的原料工厂,不仅为Singuladerm提供原料,也是雅诗兰黛、欧莱雅、资生堂等国际化妆品集团的原料供应商。

实际上,早在几年前,Escudero就曾往返于西班牙和中国。不过,当时他的任务并不是把Singuladerm这一品牌引入中国,而是把化妆品活性原料通过传统的B2B贸易方式卖给中国厂商。

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Escudero(右二)说,因为双11和阿里巴巴,他知道了杭州这座城市

Escudero说,2007年爆发的全球经济危机重创了西班牙国内市场,Singuladerm从那时起开始向欧洲和南美的西班牙语系市场拓展,但中国市场并没有在计划之中。

“中国市场太大了!”Escudero感叹,尽管知道中国市场潜力巨大,但单凭品牌一己之力,Escudero判断至少要花上10年,才能让Singuladerm进入中国,而在当时,品牌并不具备那样的实力。

不过,如今,Escudero的“十年计划”只用三个月就变成了现实。今年4月,Singuladerm开始筹备开设天猫国际旗舰店,三个月后,第一批Singuladerm的护肤品已经从西班牙远渡重洋,飞到了中国消费者的梳妆台上。

“电商的速度太快了!”Escudero说,这次双11,彻底改变了他对中国市场和中国电商的认知,也改变了Singuladerm对全球市场的布局。

在杭州蹲点双11的经历让他意识到,中国市场的体量可能是西班牙本土市场的10倍,甚至100倍。因此,Escudero打算为中国市场度身定制护肤产品。“明年,我们打算推出加入活性护肤成分的片状面膜。”Escudero说道。

“双11之后,我们还要参加天猫国际的黑五、双12和年货节。”Escudero笑着说。明年的双11,是阿里巴巴的第十个双11,为此,Escudero“剧透”了Singuladerm下一步的计划——为双11十周年定制一份“大礼”。


原文发布时间为:2017-11-22

本文作者:刘卓然

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