在2013年营销是什么?
一、久远的定义
营销学是一门研究企业经营与销售活动的学科。美国营销协会将其定义为:营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程,目的是通过交换来满足个人和组织的需求。
营销从传统的经济学转入管理学研究,标志营销管理时代的开始。“经济学是营销学之父,行为科学是营销学之母,数学是营销学之祖父,哲学乃营销学之祖母。”经济学侧重于效用、资源、分配、生产研究,核心是短缺,而营销是公司管理的重要部分,核心是交换。
二、营销存在的意义
我们经营企业是为了盈利(除了公益目的之外的),而企业生存并发展靠的是什么?答案是:客户。而营销主要解决三个问题:
1、如何寻找并发现客户
2、如何吸引并拥有客户
3、如何大量持续拥有客户
三、销售和营销的区别
四、营销的导向是什么?
营销的发展过程如下:
各个阶段营销导向的区别
营销导向的对比
总结:营销就是A为B创造对方想要的价值,建立并维持关系,以获得回报的完整过程。
五、竞争战略