第3部分 软件研发工作总结
既要写好代码，又要写好文档
对于软件相关行业，在学校或单位上，大家也许都已经注意到了，除了要编写的程序、绘制设计图之外，还有一个重要的工作便是写文档。为什么要写文档呢？因为我们要把自己做的东西展示出来，不光展示给同行看，可能还要展示给其他岗位上的工作人员看，甚至展示给用户看。如果我们只是会写程序，不会在文档中描述自己的想法，那么就真正的成为“码农”了。
工作也有一段时间了，我发现周围的同事，会写高质量文档的确实很少。李开复老师在《浪潮之巅》的序言中说到：“我认识很多顶尖的工程师，但具备强大叙事能力的优秀工程师，我认识的可以说是凤毛麟角。”确实，我所认识的同事，能够清晰表达自己思想的人也很少。
有关文档书写，我印象很深的有如下几个方面：
(1) 我们每天都会收发很多邮件，我仔细看了一下，很多邮件里面的内容要么语句不通顺、要么有很多错别字、要么误用或没有标点符号。很多时候，从不同的角度理解，一封邮件有很多不同的意思，让人感觉不知道它究竟要表达一个什么意思，这样极大地降低了工作的效率。
(2) 除了代码之外，项目也会包含了大量的文档。打开大部分文档，看到的第一眼，我就有这几种感觉：排版不工整、格式不正确、语句不通顺、错别字连篇。一看就知道作者没有认真写文档，并且语句的表达和组织能力也不强。
(3) 在项目小组成员讨论的时候，大家几乎都在说怎样把程序写好，而没有提到在文档书写方面应如何努力去改进。大家一直认为开发人员的职责就是把程序写好，其它什么的都是其次的。
有关计算机软件的传统定义为：软件是计算机系统中与硬件相依存的另一部分，软件包括程序、数据及其相关文档的完整集合。注意，这里面就提到了“相关文档”，如果文档没有写好，那么软件也不能算是优秀的软件。事实上，软件功能健全，而由于文档原因出现故障的情况还时有发生。
一般说来，在软件开发过程中，不同阶段涉及到的主要文档如下图所示：
图1 软件开发不同阶段涉及到的主要文档
可见，在软件的不同阶段，需要编写不同的文档。在设计阶段，需要编写详细设计文档、单元测试方案文档、集成测试方案文档等；在开发阶段，也是这几个文档，不过是修订版，因为我们在实际开发过程中，会发现之前设计不合理的地方或者是考虑不周的地方，这就需要对之前的文档进行修改；在测试阶段，要编写单元测试报告、集成测试报告等；在软件的发布阶段，要编写安装手册、用户手册、升级指导书等，这些文档主要是面向现场支持人员和用户的，因此要尽量写得通俗易懂，千万不要有模棱两可的情况存在，否则就只有等待用户的投诉了。
在软件产品相关文档中，详细设计文档是非常重要的。通过对设计思路的详细描述，不但可以为本模块的编码工作提供必要的基础，还可以为测试人员提供一定的参考。
一般说来，一份完整的详细设计文档的主体内容要包括如图2所示的9个部分。
图2 一份完整的详细设计文档的主体内容
集成测试方案(规程)文档用于指导软件的集成测试工作，也是一类很重要的文档。
一般说来，一份完整的集成测试方案(规程)文档的主体内容要包括如图3所示的6个部分。
图3 一份完整的集成测试方案(规程)文档的主体内容
要想写好文档，我们需要首先纠正一个观念：文档不重要。要把文档放在与程序同等重要的位置。
那么，我们如何才能写出高质量的文档呢？我认为可以从如下几个方面着手：
(1) 改变文档为辅的观念，在平常的工作中，对于自己编写的每一份文档，均认真对待。
(2) 对于邮件的编写，要把自己想说的话准确地表达出来，在发送邮件之前，再看一下内容是否完整、是否还有错别字、语句是否通顺等。
(3)在编写文档的过程中，要严格参照项目组规定的模板来完成。在写完文档之后，对文档进行语法检查，以纠正错别字和有语法错误的地方。一般说来，有语法错误的语句下面会有一条绿色的波浪线。在提交文档之前，再通读一下整个文档，看是否还有疏漏和不足。
(4) 在工作之余，可以读一些能够提高语言表达能力和写作能力的书籍，看一下别人是怎么表达自己思想的。在此，推荐阅读吴军的《浪潮之巅》(http://book.douban.com/subject/24738302/)、《数学之美》(http://book.douban.com/subject/10750155/)和《文明之光》(http://book.douban.com/subject/25902942/)，以及刘未鹏的《暗时间》(http://book.douban.com/subject/6709809/)，这几本书写得都比较好。
总的说来，和做其它事情一样，书写文档也反映了一个人的态度问题。写出高质量的文档，不仅可以提升个人的形象(如果你看到一篇好文档，是不是也对作者有较高的评价？)，还能够提升产品在客户心中的形象。如此分析，多花些心思来书写文档真的是很有必要。
要想做好一件事情，需要我们从各个方面来努力。在开发软件的过程中，写好代码很重要，清晰地表达自己思想同样非常的重要。“代码”和“文档”就像是一个人的左膀右臂，一定要让两者均衡发展，而不能够只顾其一。
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