拒绝数字体验差!Riverbed打造敏捷可视化的管理方案

简介:

据IDC报告预测,到2018年,全球1000强企业中的67%,中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。到2020年,中国GDP的20%将来自业务数字化转型的增加值,数字化转型将上升到宏观经济层面,在改变企业运营方式的同时重塑经济面貌。

目前,许多企业正面临着数字化颠覆,也在考虑数字化转型。企业希望利用数字化特性制定业务模式和路线图,希望将以前掌握的数据、信息推广给终端用户,使其能够更直观、快速、有效地采用其服务和产品,在无形中带来更大的业务增长,这是企业数字化转型要做的核心事情。一旦企业投身于数字化战略或者愿景,在管理层确认并实施能够帮助企业实现战略的运营模式的同时,保证用户的数字化的体验也成为重中之重。因为无论是哪个行业的企业,从用户的角度来说,数字化体验越简单流畅,越安全越好。

对此,Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗也表示:“在数字化转型背景下,管理用户的数字体验是企业拥抱数字化转型的一个更大的目标,是企业获得市场竞争优势的基础,将成为任何企业最关键的业务成果之一。”

拒绝数字体验差!Riverbed打造敏捷可视化的管理方案

Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗

为何管理用户数字体验如此重要?

为什么说用户的数字体验十分重要呢?试想一下,当你安装了两款手机游戏APP,如果一款游戏APP2秒钟启动,玩起游戏来顺畅无比;而另一款游戏5秒钟启动,玩起游戏时常卡顿,相信这时候你十有八九会卸载了它。同理,当用户对一个企业的提供的数字化服务体验不佳的时候,自然选择弃用,并怀疑这个企业的品牌,企业可能会面临很大的损失。以大型电子商务网站为例,可能网页响应时间每延迟一秒钟,一年中可能因此而造成的损失高达十几亿美元。再比如,一个典型的代理商,做金融商品交易,当交易平台的速度稍微慢于竞争对手五毫秒,平均一毫秒将损失三四百万美元,这是很客观的数字。

李耀宗表示,造成数字体验不佳的原因有很多,比如:终端用户设备错误、设备操作系统故障、数据库代码错误、局域网拥塞等等。

如何保障用户的数字体验呢?

随着云和移动互联网的发展,传统工具已无法从整体上评估和管理用户的数字体验效果。用户在不断的抱怨APP反应迟钝,电脑太慢,网络运行缓慢,网页无法打开……面对这些抱怨,很多企业IT部门已经使用了应用性能管理、网络性能管理等若干工具管理数字体验却毫无成效,不知道问题到底出在哪里。

那么,我们该如何保障用户的数字体验呢?李耀宗认为,这需要立足于整个应用生命周期。首先,要了解终端用户、应用、网络和基础设施目前的性能水平;其次,要找到影响性能的底层根本原因并解决它,看是否需要优化应用,或者增加带宽,或者更换服务器;最后,在实施了解决方案后,我们需要跟踪评估方案是否达到目的,然后确定需要新开发或应用加速的领域进行改进。如此三步循环,实现持续的管理。此外,我们必须明确监控的最终目的是要告诉企业IT部门用户的体验,在企业进行数字化转型的过程中,当应用了新的方案、新的界面、新的入口后,到底用户端的体验如何。如果体验差是哪个环节造成的?如何才能让体验变好?这些需要通过一个完整的数字体验管理来实现,让企业充分了解所有组成部分对数字体验的影响。而Riverbed全新且高度集成的数字体验管理解决方案SteelCentral就能够很好的帮助企业。

强化终端用户性能监测 Riverbed打造敏捷的数字化体验

Riverbed SteelCentral可对数字化体验方方面面进行监测和故障排除,涵盖的用户体验包括设备、后端网络、基础设施、云和应用,可强化终端用户性能监测,实现数字体验的集成可视化。同时,还可降低云上云下应用迁移风险,提高数字化投资的回报率。

拒绝数字体验差!Riverbed打造敏捷可视化的管理方案

李耀宗强调,最新版Riverbed SteelCentral最大亮点在于将SteelCentral Portal、SteelCentral Aternity和SteelCentral AppInternals相融合。这意味着SteelCentral用户现在可以将能够为IT和企业管理人员提供基于设备的终端用户体验视图与展现IT性能及其对终端用户影响的单一管理平台视图相结合。

最后,他表示:“最新版Riverbed SteelCentral可帮助企业管理整个应用生命周期的成果,从了解现状,设计出解决方案,并且追踪这个解决方案的成效,整个这个循环我们都可以支持。最终是辅助企业实现集成化数字体验管理,包括网络、基础设施应用的数据能力,帮助企业更稳当,更顺畅的实现数字化转型。”


本文作者:杜美洁          

来源:51CTO

目录
相关文章
|
4月前
|
安全 虚拟化
在数字化时代,网络项目的重要性日益凸显。本文从前期准备、方案内容和注意事项三个方面,详细解析了如何撰写一个优质高效的网络项目实施方案,帮助企业和用户实现更好的体验和竞争力
在数字化时代,网络项目的重要性日益凸显。本文从前期准备、方案内容和注意事项三个方面,详细解析了如何撰写一个优质高效的网络项目实施方案,帮助企业和用户实现更好的体验和竞争力。通过具体案例,展示了方案的制定和实施过程,强调了目标明确、技术先进、计划周密、风险可控和预算合理的重要性。
78 5
|
2月前
|
数据可视化 搜索推荐
实现管理的高效协同,这些实践不能错过
在销售管理现代化转型中,协作能力成为提升团队效率的核心。传统模式难以满足市场需求,跨部门数据壁垒、任务跟踪不透明及客户信息管理混乱等问题亟待解决。协同工具通过打破数据孤岛、实现任务透明化管理和优化客户信息管理,助力销售团队高效运作。数字化协同平台整合信息、自动化流程并提升决策科学性,成为销售团队的新引擎。选择合适的协同工具并与企业需求结合,才能真正实现效率与业绩的双赢。
|
7月前
|
敏捷开发 监控
敏捷开发的全过程问题之快速建立迭代机制并进行规模化的推广和度量的问题如何解决
敏捷开发的全过程问题之快速建立迭代机制并进行规模化的推广和度量的问题如何解决
|
算法 机器人 区块链
数字货币量化机器人系统开发(项目案例)/功能说明/逻辑方案/源码平台
  简单地说,量化交易机器人就是能够自动执行交易策略的交易软件。它借助于计算机技术和数学模型,对市场行情进行分析预测,并根据程序设定的规则和条件自动执行交易策略,完成交易操作。Compared with traditional manual trading,quantitative trading robots have faster trading speed,lower transaction costs,and higher trading efficiency.
|
数据可视化 大数据 定位技术
重点人员动态管控系统开发,合成作战平台建设方案
重点人员动态管控系统提供重点人员基于GIS的一系列应用,根据重点人员在网吧、酒店登记信息获取轨迹信息。从现有社会网点中抽取重点人员的登记信息,实现重点人员区域分布展示,在地图上提供重点人员信息空间和属性查询、统计分析和历史轨迹查询展示、及同轨重点人员分析。
220 0
|
机器学习/深度学习 人工智能 运维
基于RPA的自动化优先,正在成为广大组织的主流管理思维
什么是自动化优先思维?它与RPA有什么关系?因何正在成为企业管理主流思维?
169 0
基于RPA的自动化优先,正在成为广大组织的主流管理思维
|
机器学习/深度学习 测试技术 Android开发
淘系产业级移动应用智能测试最新方案MonkeyBot公开!测试效能提升3倍以上
淘系产业级移动应用智能测试最新方案MonkeyBot公开!测试效能提升3倍以上
|
文字识别 测试技术 API
​优酷质量保障系列(二)—客户端自动化测试基础能力建设
自动化测试能力建设过程中,自动化框架选型、框架设计核心和思路、自动化能力平台接入,是自动化测试能力建设过程中重要环节。文章分享优酷APP自动化测试能力建设过程中的经验
487 0
​优酷质量保障系列(二)—客户端自动化测试基础能力建设
【氚云】徐平俊:缩短业务和数字化距离,实现业务数字原生 行业知识讨论
10月15日,由钛媒体与IT Value共同主办的第十三届全球数字价值峰会正式拉开帷幕。作为目前国内历史最久、影响最大的数字经济企业级峰会,本届峰会吸引了百位头部企业数字化决策者参与,被称为数字化行业风向标。
205 0
【氚云】徐平俊:缩短业务和数字化距离,实现业务数字原生 行业知识讨论