德意志银行CEO:将逐渐用 AI 替代人工,银行决不会一成不变

简介:

AI金融评论报道,外媒ibtimes报道称,既然员工像“机器人”般工作,那么德意志银行行长John Cryan表示,可以削减“大量”员工。

德意志银行CEO:将逐渐用 AI 替代人工,银行决不会一成不变

位于法兰克福的德意志银行,因为 AI 的发展,可能会受到影响

首席执行官John Cryan说:“随着人造智能(AI)和自动化技术的兴起,而且大量员工又似机器人般工作,那么对未来和正在工作于德意志银行的员工来说,工作前景将不可避免地产生巨大改变。”

此前,《金融时报》(FT)于 9 月 6 日报道了法兰克福的一次会议,证实了德意志银行将不再需要扩招员工。但是,FT 并没有详细说明,AI 的进步将会对员工人数造成多大的影响。

克莱恩补充说:“在我们的银行里,有的员工像机器人一样,机械性地完成工作,今后我们要让机器人像人一样工作。” 他还提到将会有技术影响机器人的工作,也许人们需要找到新的方式来花时间。他举了个例子,会计师是“耗费大量时间成为一个算盘”的人。

他表示,德意志银行需要“更加具有革命精神”,并指出银行决不会一成不变。

科学技术特别是 AI 改变了银行业的发展。在 2016 年 12 月,咨询公司 PWC 的分析报告中写道:“AI 将逐渐取代一些人类的工作,如个人助理、数字劳动和机器学习等。”相比于人力劳动力来说,AI(主要是自动化)已经成为一种更便宜更有效的选择。人工智能不会抱怨,也不会形成联盟。

目前,德意志银行正在进行一项重大重组计划,计划由克莱恩领导。位于法兰克福的德意志银行总部,目前约拥有 10 万员工。

2015 年曾有报道称,德意志银行负责人表示,银行需要创新,为客户提供更加流畅的服务。自 2016 年 1 月以来,已经有一些公司发生了结构性的变化。2017 年,融资市场的科学技术进步,再次迫使一些机构重新评估其在市场上的地位。

德意志银行CEO:将逐渐用 AI 替代人工,银行决不会一成不变

图为德意志银行行长约翰·克莱恩

今年三月,咨询公司埃森哲( Accenture)发布了一个报告,题为“2017 年的技术愿景”。报告显示,如今有五分之四的银行家认为,AI 将会大大影响银行与客户互动的方式。报告指出,毫无疑问,技术将不断改变银行业。Accenture 银行部门负责人艾伦·麦金太尔(Alan McIntyre)是该报告的作者之一,他表示,AI 在金融领域作用存在一个“大悖论”。

McIntyre 进一步说明这个悖论,说到:“人们认为科学技术将会导致银行业越来越自动化,越来越缺少个性化。但实际生活中我们看到的是,技术其实帮助银行业更加个性化了。在许多方面,银行也将重新回归到人工时代,让客户感受到更多的人际交往。”但是,对于会计师来说,可能还是不能回归人工时代。



本文作者:白及
本文转自雷锋网禁止二次转载, 原文链接
目录
相关文章
|
29天前
|
人工智能 自然语言处理 并行计算
ASAL:Sakana AI 联合 OpenAI 推出自动探索人工生命的系统,通过计算机模拟生命进化的过程
ASAL 是由 Sakana AI 联合 OpenAI 等机构推出的自动化搜索人工生命系统,基于基础模型实现多种搜索机制,扩展了人工生命研究的边界。
119 1
ASAL:Sakana AI 联合 OpenAI 推出自动探索人工生命的系统,通过计算机模拟生命进化的过程
|
29天前
|
人工智能 自然语言处理
AI生成海报 or 人工手绘 ,哪个更好
AIGC(人工智能生成内容)正引领智能化转型的浪潮,涵盖文字、图片、音频等多种形式。AI生成海报以其速度快、设计酷炫、创意无限和成本低等优势脱颖而出,尤其适合中小企业和个人。相比人工手绘海报虽富有情感和温度,但耗时较长且成本较高,AI生成海报更显高效便捷。两者各具特色,但在快节奏的今天,AI生成海报无疑是更省时省力的选择。
|
1月前
|
人工智能 程序员 数据库
AI客服会完全替代人工客服吗
本文介绍了AI客服的应用和发展,包括作者亲身搭建AI客服的经历,以及AI客服在提供24小时服务、快速响应客户需求、精准回答问题等方面的优势。文中还提到了构建AI总结助手、客户对话分析和智能导购助手的具体应用场景,展示了AI客服在提高工作效率、降低成本和优化用户体验方面的潜力。最后,文章讨论了AI客服替代人工客服的可能性及其局限性,强调应结合两者优势共同提升服务质量。
|
5月前
|
机器学习/深度学习 人工智能 自然语言处理
AIGC:人工客服耗钱耗力!AI客服才是版本答案!
AIGC:人工客服耗钱耗力!AI客服才是版本答案!
|
机器学习/深度学习 人工智能 监控
如何利用AI实现银行存量客户的营销?
金融行业是当今大数据、人工智能应用最广、最深的领域之一。随着数据仓库和数据科学的发展,以银行为代表的金融行业企业拥有了海量数据,应运而生了金融领域的大数据分析、智能营销等大数据和人工智能的应用。其中针对存量客户的智能营销成为银行业的一项重要策略。
|
8月前
|
人工智能 数据处理
摩根大通AI辅助现金流模型可减少90%人工工作
【2月更文挑战第16天】摩根大通AI辅助现金流模型可减少90%人工工作
407 2
摩根大通AI辅助现金流模型可减少90%人工工作
|
机器学习/深度学习 人工智能 Dragonfly
一种AI自动化系统可以快速找到新的电池化学成分,比高强度人工测试要快得多
一种AI自动化系统可以快速找到新的电池化学成分,比高强度人工测试要快得多
143 0
|
机器学习/深度学习 传感器 人工智能
新网银行金融科技挑战赛 AI算法赛道 亚军方案
新网银行金融科技挑战赛 AI算法赛道 亚军方案
379 0
新网银行金融科技挑战赛 AI算法赛道 亚军方案
|
人工智能 机器人 语音技术
AI智能机器人话术如何设置人工监听和接管
AI智能机器人话术如何设置人工监听和接管
|
传感器 Web App开发 人工智能
雇佣劳工冒充AI?校园外卖机器人竟是远程人工操纵,时薪2美元
活跃在美国著名学府加州大学伯克利分校(UC Berkeley)校园的「明星」外卖机器人 Kiwibot,尽管看起来像是自动驾驶,实际上却是雇佣了远在哥伦比亚的真人进行远程人工操纵。最近,创业公司 Kiwibot 也陷入了用真人冒充 AI 的舆论漩涡。
255 0
雇佣劳工冒充AI?校园外卖机器人竟是远程人工操纵,时薪2美元

热门文章

最新文章