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MSP借助五招让中小企业签约云计算服务

简介:
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本文讲的是MSP借助五招让中小企业签约云计算服务,如今中小企业在云计算服务领域调查比较适合自己的选择;在许多情况下,他们求助于托管服务提供商(MSP),帮助自己弄清楚云计算服务领域有哪些解决方案。这正好给了MSP得天独厚的机会,可以向中小企业客户证明云计算服务和解决方案具有的价值,但是这项工作并非总是易事。

  云计算服务平台新兴公司OS33的总裁Jacob Kazakevich说:“中小企业多种多样,有的让最精通技术的员工来满足计算要求;有的拥有一个技能完备的IP部门。但不管规模大小如何,所有中小企业都在期望获得基于云的IT解决方案带来的经济效益、简单性和可访问性。如果MSP能够明白中小企业需要什么样的云服务,又能定制自己的解决方案以满足这些需求,他们最终会取得最大的成功。”

  下面是Kazakevich建议的五个方法,可以帮助MSP向中小企业推销云计算服务。

  一、谈论可以节省多少成本。

  想在云计算服务方面赢得中小企业的芳心,MSP要强调向云计算服务迁移可以节省怎样的成本,这点很重要。

  Kazakevich说:“除非你能清晰地表明立即节省成本和长期节省成本的优点,否则中小企业客户不会接受你那基于云的IT解决方案。”

  虽然向云计算迁移有望降低成本,但MSP面临的挑战是,向客户表明其独特的环境确确实实能够节省成本。所以有必要给予详细的介绍,清楚地阐明通过将IT资产迁移到云计算环境,有望节省怎样的硬件、管理和运营成本。

  二、走集成道路。

  要让中小企业相信云计算、向云计算迁移,MSP必须提供采用集成平台的解决方案。

  Kazakevich说:“单单承诺有助于控制经常性IT成本是做不成买卖的。就连不大精通技术的中小企业客户现在也非常清楚地认识到,很分散的基于云的资产只有很有限的优点和好处。”

  Kazakevich警告说,将多家提供商的产品拼凑起来的云解决方案并不总是切实可行;最终用户需要的是这种解决方案:能够把自己的所有IT资源(如基础架构、应用程序、管理工具和交付技术)联系起来,组合成可以通过同一平台来访问和支持的单一生态系统。

  三、尽量做到简单。

  MSP负责帮助中小企业简化他们的IT环境。简化IT环境的一个办法就是,让解决方案集中起来,并能够通过单一界面来访问。

  Kazakevich说:“除非一切都集中起来,并通过一种使用简单、易于访问的界面来加以组织,否则云计算不会带来重大的竞争优势。想获得云计算固有的所有好处,中小企业就需要提供这种便利的界面,即让自己可以借助一个屏幕,通过任何互联设备,随时随地统一访问所有的IT资产(应用程序、数据和服务)。”

  四、保证性能和服务级别协议。

  要是云计算服务不可靠,又有什么用处?中小企业无法忍受服务停运;他们要求在云环境运行的应用程序具有企业级的性能和可用性。

  Kazakevich说:“从我们的所见所闻来看,要是业务应用程序达不到服务级别协议或性能方面的预期值,大多数最终用户愿意放弃云计算带来的任何好处。”

  五、服务和支持是关键。

  要赢得中小企业客户的芳心,出类拔萃的服务和支持必不可少。Kazakevich警告说,对于MSP来说,不是说合同签好后,云计算交易就大功告成了。中小企业需要强有力的支持以及响应迅即的支持。

  Kazakevich说:“缺少足够有力的支持会导致工作效率大幅下降,结果一些最终用户非常不开心。你MSP把提供的任何基于云的服务当作自己的产品一样来支持,这个做法至关重要。部署的许多系统之所以会失败,就是由于缺少迅即而有效的支持。”


作者:古月天
来源:it168网站
原文标题:MSP借助五招让中小企业签约云计算服务

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