337个人写了一封信,然后北京地铁有了无障碍地图-阿里云开发者社区

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337个人写了一封信,然后北京地铁有了无障碍地图

简介: 科技改变生活,让更多人享受科技带来的便捷,让出行更美好,这是我们努力的方向。

一个月前,橙子的好朋友,高德地图的小伙伴收到了一封信,上面密密麻麻地写了337位残障年轻人的名字。

“有时候,我们按照地图导航软件的指引来到了地铁口,却发现没有直梯,我们下不去。有时候,我们按照指引来到了广场的入口,却发现无障碍通道在此处的1000米或者更远的地方。”

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337位残障人士联名信

原来,他们写信来,是倾诉生活中经常找不到直梯等无障碍设施的出行不便之苦,希望高德能帮助他们在地图上增加相关提示。

行动是最好的回复。来自产品、数据等部门的同学迅速下了一个决定,做,马上做!一个月后,北京地铁的无障碍电梯等设施标注功能上线,并且支持路线规划和导航。

当这个消息反馈给写信的这337位残障人士时,他们都惊着了:一家大公司能在这么短时间内做出实实在在的回应和效果,太出乎意料了!


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昨天,小编找北京的高德团队聊了聊这事儿。

Q: 每年的十一出行对于高德来说是个大考验,在这么紧张的攻坚阶段,为什么决定接这样一个相对来说覆盖人群比较少的需求?

A: 那天正好在一个交通峰会上,我把这个无障碍设施的消息发到了群里,分别得到了产品和数据团队leader的回复,他们说,可以干!

我看到这个消息也挺触动的,因为前不久刚听人说很想去影院看一部上线的片子,但是因为坐轮椅,一个人没法去。我们查了下数据,现在全国有8500多万的残障人士,而且需要无障碍设施的并不只是残障人士,老人、小孩、孕妇等等特殊人群都需要,这些需求都是我们应该重点去考虑的。

Q: 项目进展是否顺利?过程中遇到过什么样的困难?

A: 一般来说,在项目开始前,做论证的时间会比较久,但唯独这件事,拍板和落地都非常迅速,没有多少犹豫,不过难点还是有的。

我们首先跟残障人士代表详细沟通,了解他们的出行困难后,决定先从北京做起,从地铁站的无障碍电梯开始做起。不过,在导航地图信息上,原先是没有“无障碍电梯”这个类目的,需要新增。


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其他方面,说实话,做地图就是我们专业内的事情。十一前大家都是最忙的时候,每个人都在自己工作量非常饱和的情况下,加班加点把这个功能做出来。认定对的事,做下来心里会特别笃定。

Q: 后续还打算在无障碍上做哪些工作?

A: 目前的规划是,第一步,北京地铁的无障碍电梯等设施标注;第二步,上广深杭地铁的无障碍电梯等设施标注;第三步,开发针对公共场所的无障碍设施“随手拍上报”功能。


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第一步达成之后,第二步上海、广州、深圳、杭州地铁的无障碍设施标注目前正在进行中,第三步“随手拍上报”功能也同步在开发中,年前给大家汇报成果。

我们这个无障碍小组会持续做下去,在人力、工具上都会有更大的投入,希望大家在力所能及的情况下,参与到我们之后将推出的无障碍设施上报活动中来,动动手指,拍拍照片,一起让出行更美好一点点。

无独有偶,我们看到,Google 在9 月 6 日发出官方博客文章《A better world for wheels on Google Maps》,也宣布了 Google 地图将在本地导览中,邀请用户参与无障碍通道的信息采集工作。

科技改变生活,让更多人享受科技带来的便捷,让出行更美好,这是我们努力的方向。等待我们去做的,还有很多,期待大家一起同行。

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来源:阿里味儿
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