本文讲的是高效灵活经济Office 365推动金融业转型,金融业是人类生产、生活中逐步发展起来的一个行业,虽然金融活动并不产生任何实体产物,但它却是实体经济重要的推动力量。金融行业最重要的两个因素就是“人”与“钱”,“人”包含金融从业者和广泛的客户,“钱”既是金融企业的业务对象又是自身发展的盈利目标。如何更好地调动自身员工的效率、更密切地贴近客户、实现更低的成本、获得更高的利润,就成为摆在金融业企业管理者们面前最重要的问题。
技术驱动
技术一直是金融业解决上述四大问题的核心关键,从电子计算器替代手工计算工具、传真替代传统邮寄资料……技术的革新通过不断提高效率、缩短业务时间、拉近人与人的距离助推金融业飞速发展。进入信息时代后,IT技术为金融业开辟了一片崭新的天地,毫秒级的运算速度,以秒计算的文件传输时间令金融业效率大增,同时带来了业绩的飞速发展。
但是,随着业务规模的扩展,人员的增加,传统IT 技术的不足逐渐成为金融业的掣肘。昂贵庞大的技术设施建设、复杂的系统维护管理、各种设备的互通兼容成为了金融业的新困扰。为了增加一个业务终端,可能需要重新构建整个基础设施的容量;为了一个新应用,可能要彻底颠覆原有的管理运维模式;每一种新设备的出现,都是IT管理员的无尽噩梦……
云计算的诞生与发展,让金融业看到了破解困局的利器。
享云而变
中国首家获银监会批准开业的银行系金融租赁公司——工银金融租赁有限公司(简称工银租赁)成立于2007年,定位于大型、专业化的飞机、船舶和设备租赁公司,坚持“专业化、市场化、国际化”的发展战略。 经过短短几年的发展,工银租赁已成为国内资产规模最大、最具创新能力的金融租赁公司。截至2013年10月,工银租赁境内外总资产逾1700亿元人民币。公司拥有并管理350多架大型飞机,已交付飞机150架;拥有船舶200余艘;大型设备28000多台套。
工银租赁高级运营经理郭靖原在为公司高速发展而感到自豪的同时,也在担心IT系统建设遇到的问题,“工银金融租赁有限公司是一个非常年轻的企业,但是我们正在以飞快的速度发展。这一形势要求我们的企业将重点放在业务的快速扩张上,因此我们需要在国内外不断扩大我们业务规模。随着业务的不断壮大,我们的IT运营规模也需要不断扩大,传统的本地化硬件、软件、IT管理和维护既代价高昂,又耗费时间。”
由世纪互联·运营的Office 365云服务提供的SharePoint Online、Lync Online和Exchange Online等专业服务,以及最新版本的Office办公软件,解决了工银租赁最担心的问题。
借助Office 365,工银租赁可以不用考虑IT基础设施与运维的压力,无需购买庞大的IT技术设施,也无需配备大量IT管理人员,即可为员工提供最新Office办公软件满足日常工作。借助Office 365的Exchange Online服务,可建立自己的企业邮箱,不仅每个用户具有超大容量50GB邮箱空间,还可以灵活采用计算机、平板、手机及网页方式访问邮件和信息,安排个人日程或共享团队日历。Office 365还提供数据防泄漏功能,可以自动识别带有敏感信息的邮件并限制其流转范围,有效的保护了金融企业核心价值信息。
而这一切在传统IT架构中,都需要一套庞大的服务器与存储设备支持,还需要安排专人进行管理维护,不仅花费高昂,部署时间也很漫长。郭靖原表示:“借助Office 365,我们可以迅速地实现扩展,迅速地增加员工,但同时又不必建立起自己的基础设施。而且,Office 365采用了我们非常熟悉的一种业务模式——投资购买设备,再将之租赁给客户——所以,我们深知它在成本管理方面所带来的真正价值。”
同样的价值,也令招商信诺人寿保险有限公司(简称招商信诺)副总裁兼营销总监Daniel Ma欣喜不已,“在日常业务中,我们会处理大量敏感的个人信息,我们必须符合中国国家管理委员会的政策要求以及信诺全球的安全要求,特别是关系到保护客户个人信息的时候。我们在评估Office 365的时候把这个作为重要的考量点。它在安全性方面达到了企业级的水准,同时,这是一项本地化服务,所有的客户数据都在中国,这意味着我们是通过一项安全的、托管的服务获得Office、电子邮件、信息发送以及协作等功能的。最为重要的是,通过采用由世纪互联运营的Office 365,我们估计,每年的IT支出可以削减50%。”
招商信诺是由信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司共同出资成立的中外合资寿险企业,业务已经覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东、辽宁和陕西等省、直辖市,在国内拥有超过300家公立及私立直付医疗机构,更与信诺全球110万间国际医护中心紧密合作。
由世纪互联运营的Office 365的协作平台功能极大地提高了员工间的沟通效率,并且凭借多终端特性,是移动办公成为可能,移动办公的员工可以随时通过手机或平板电脑等移动设备随时与总部保持联络,实时分享资料信息,为客户提供更个性化的服务。保险业作为跟人沟通最多的行业,为了满足客户对最尖端技术的期望,保险服务行业需要不断革新自己所使用的技术。
借助由世纪互联运营的Office 365中的Lync Online的支持,招商信诺实现完全基于互联网的高效音视频会议,大幅减少通讯费用,而且员工也不再受制于办公地点,可以随时通过网络进行文字、音频或视频形式的沟通。在新员工培训上,依靠基于Lync Online对企业员工大量开展远程培训,更使培训成本显著减少。而Office 365的SharePoint Online则提供了完善的文档共享、版本管理及强大的搜索功能,为企业提供完整的文档管理方案,员工可以随时与各部门同事共享文件资源,使信息自由在不同工作地点的员工间流动。此外SharePoint Online中提供了大量的开箱即用功能和开放的开发接口,这对于招商信诺集成更多业务系统,扩展更多应用,提供了坚实稳固的平台。
随着云时代的到来,金融企业迎来了难得的变革升级机会,面对专业化、多元化、国际化的客户与业务变化,面对“移动为先,云为先”的IT技术发展趋势,是时候选择更高效、更灵活、更经济的云技术解决方案来实现业务模式的转型,从Office 365开始是个不错的选择。
作者:徐志远
来源:IT168
原文标题:高效灵活经济Office 365推动金融业转型