产品
解决方案
文档与社区
权益中心
定价
云市场
合作伙伴
支持与服务
了解阿里云
AI 助理
备案
控制台
开发者社区
首页
探索云世界
探索云世界
云上快速入门,热门云上应用快速查找
了解更多
问产品
动手实践
官方博客
考认证
TIANCHI大赛
活动广场
活动广场
丰富的线上&线下活动,深入探索云世界
任务中心
做任务,得社区积分和周边
高校计划
让每位学生受益于普惠算力
训练营
资深技术专家手把手带教
话题
畅聊无限,分享你的技术见解
开发者评测
最真实的开发者用云体验
乘风者计划
让创作激发创新
阿里云MVP
遇见技术追梦人
直播
技术交流,直击现场
下载
下载
海量开发者使用工具、手册,免费下载
镜像站
极速、全面、稳定、安全的开源镜像
技术资料
开发手册、白皮书、案例集等实战精华
插件
为开发者定制的Chrome浏览器插件
探索云世界
新手上云
云上应用构建
云上数据管理
云上探索人工智能
云计算
弹性计算
无影
存储
网络
倚天
云原生
容器
serverless
中间件
微服务
可观测
消息队列
数据库
关系型数据库
NoSQL数据库
数据仓库
数据管理工具
PolarDB开源
向量数据库
热门
百炼大模型
Modelscope模型即服务
弹性计算
云原生
数据库
云效DevOps
龙蜥操作系统
平头哥
钉钉开放平台
物联网
大数据
大数据计算
实时数仓Hologres
实时计算Flink
E-MapReduce
DataWorks
Elasticsearch
机器学习平台PAI
智能搜索推荐
数据可视化DataV
人工智能
机器学习平台PAI
视觉智能开放平台
智能语音交互
自然语言处理
多模态模型
pythonsdk
通用模型
开发与运维
云效DevOps
钉钉宜搭
支持服务
镜像站
码上公益
开发者社区
云市场头条
文章
正文
拉卡拉如何完成上亿用户的咨询工作?
2017-09-20
5760
版权
版权声明:
本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《
阿里云开发者社区用户服务协议
》和 《
阿里云开发者社区知识产权保护指引
》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写
侵权投诉表单
进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
简介:
作为一家发展迅速的互联网企业,拉卡拉每天接到的用户咨询量提升巨大,但组建巨大的客户服务团队无疑将提高运营成本,如何通过创新科技在低成本的前提下满足用户咨询需求、并且提升运营效率?
拉卡拉是中国领先的综合性互联网金融集团,业务涵盖支付、征信、信贷、理财、股权众筹等多个领域,年交易额超过2万7千亿人民币,信贷规模超过1200亿人民币,现已拥有超过400万企业用户和1亿个人用户。
作为一家发展迅速的互联网企业,拉卡拉每天接到的用户咨询量提升巨大,但组建巨大的客户服务团队无疑将提高运营成本,如何通过创新科技在低成本的前提下满足用户咨询需求、并且提升运营效率?
云市场
目录
相关文章
技术小达人
|
2月前
|
机器学习/深度学习
人工智能
大数据
“会数据同学”首站!走进雅戈尔,看45岁的跨国时尚品牌如何用数据做会员增长
“会数据同学”首站!走进雅戈尔,看45岁的跨国时尚品牌如何用数据做会员增长
技术小达人
28
0
0
jsjsjjs
|
3月前
|
存储
运维
算法
社交软件红包技术解密(十三):微信团队首次揭秘微信红包算法,为何你抢到的是0.01元
本文中,我们将介绍几种主流的IM红包分配算法,相信聪明的你一定能从中窥见微信红包技术实现的一些奥秘。
jsjsjjs
71
0
0
游客3eenxn3lyh7ye
|
10月前
|
数据采集
CDN
开发搭建体育直播平台背后的隐藏成本:体育数据版权费用
随着球迷和比赛观众人数的不断增加,政策的支持力度增强,比赛所需的基础设施也在不断改善,预计未来三年用户数量将持续快速增长。在“东莞梦幻网络科技”推出体育直播系统建设方案之后,自主开发体育直播平台的门槛越来越低。然而,很多人可能会忽视与此相关的重要因素——体育数据的版权成本。本文将仔细研究这个话题,揭示自主开发比赛直播平台所需承担的版权成本。
游客3eenxn3lyh7ye
133
0
0
Lux_Sun
|
运维
jenkins
持续交付
程序人生 - 祝贺登榜《运维领域内容榜》NO.38
程序人生 - 祝贺登榜《运维领域内容榜》NO.38
Lux_Sun
64
0
0
InfoQ
|
存储
人工智能
算法
对话钉闪会操盘者:怎么做好 5 亿用户都能用的协同办公产品
同时,也会持续关注一些新的技术上的进展,例如 AI 技术、虚拟现实、软硬一体,积极探索产品上的结合。 另外是开放,打造开放生态,和生态合作伙伴共同成长,给客户提供全面的贴身的服务。
InfoQ
224
0
0
码农小达人
|
人工智能
自然语言处理
搜索推荐
增长难题如何破?20天后引擎大会或给出“答题指引”
增长难题如何破?20天后引擎大会或给出“答题指引”
码农小达人
235
0
0
云豹kj的晨曦
|
API
陪玩平台源码开发,如何提升用户的约单体验?
陪玩平台源码开发,如何提升用户的约单体验?
云豹kj的晨曦
201
0
0
阿里云云原生
|
Cloud Native
容灾
Java
实习就参与“服务过亿用户的项目”,是什么体验?
巨大的挑战带来的必然是巨大的技术成就和机会。
阿里云云原生
3615
0
0
开发者说
|
架构师
Cloud Native
前端开发
焦点分析 |上线云开发版“淘宝”,阿里的云服务生意经
从传统的云服务开发模式到云开发平台的模式,这能否为阿里云起到导流作用?
开发者说
768
0
0
大淘宝技术
|
算法
机器学习/深度学习
vr&ar
首次揭秘 | 淘宝新发布的躺平如何做3D场景化导购?
赵斌强(乐田)——阿里巴巴资深算法专家,现任淘系技术部算法负责人,在内容推荐、商品导购、机器学习等方向有很多深入的工作。作为近一年来的新工作方向,「3D 场景化导购算法」是乐田在「中国计算机大会2019」的演讲,主要介绍 3D 和机器学习的结合,打造新的场景化导购的商业场景应用。
大淘宝技术
4896
0
0
云市场头条
热门文章
最新文章
1
不做会死!互联网时代的企业必定都要实现中台
2
CentOS下搭建和配置Zerotier并开机自启
3
阿里云物联网平台之设备topic列表为什么为空
4
再肝3天,整理了90个NumPy案例,不能不收藏!(下)
5
2.8. Login
6
特殊字符(HTML语言对照表)
7
取石子
8
GeekPwn敲响安全警钟 智能家居成黑客攻破重点
9
【笔记6】用pandas实现条目数据格式的推荐算法 (基于物品的协同)
10
10. 子查询
1
linux目录结构
212
2
IP地址
202
3
Linux
199
4
linux关机重启
190
5
管理的命令
193
6
日志管理服务
20
7
TCP 报文的报头
26
8
Linux系统
21
9
C enum(枚举)详解
25
10
定义的位置
18
相关课程
更多
软件供应商发布服务实操
2020版大数据实战项目之DMP广告系统(第四阶段)
2020版大数据实战项目之DMP广告系统(第五阶段)
2020版大数据实战项目之DMP广告系统(第六阶段)
2020版大数据实战项目之DMP广告系统(第七阶段)
阿里小蜜中的机器阅读技术
相关电子书
更多
微信月活9亿的高效业务运维之道
增长的真相暨金数据新产品发布
从此爱上开会 云投屏和视频会议系统提升会议体验和效率
相关实验场景
更多
SAE 极速部署专属 AI 证件照神器
奥运时刻!零代码生成奥运风格AI写真。
基于函数计算一键部署掌上游戏机
在PAI ArtLab一键实现欧洲杯粉丝专属贴纸制作
基于阿里云DeepGPU实例,用AI画唯美国风少女
收银台的场景化界面实践
下一篇
基于LNMP搭建WordPress