近年来，CRM的管理模式随着大数据和O2O的崛起不断发生着变化，如今，单纯的CRM管理模式已经不能满足企业的管理需求。打通了线上线下一体化管理的全渠道ERP渐渐走进人们的视线，成为企业连通线上商城线下门店一体化管理的“得力助手”。
连通微信：移动营销新数字时代的新征程
在PC互联网时代之后，我们迎来了移动互联时代，如今大数据的环境下，移动终端的用户也日渐增多，对于企业来说，微信商城成为了一个可观的营销终端，用户可直接微信进行会员注册与消费，不断可提高企业与客户的互动性，还实现了客户随时随地消费的体验。
与传统CRM不同，全渠道ERP将微信终端移植到传统的CRM系统，不仅能实现移动端客户的服务与营销，还能线下管理门店，所有数据可互通互联，为客户提供更多的碎片消费的时间，及时提供在线沟通服务，充分利用线上商城和移动化的便捷性。
不仅如此，全渠道ERP的投入使用，可以快速搭建网上商店（B2B2C/B2B/B2C商城页面），可以快速管理粉丝、会员信息，建立企业合理、有序、合规的全民营销，以提升和形成完整的传播体系。
形成O2O闭合生态环境，一站式轻松管理全部商机
O2O的概念最初来源于美国，主要是将线下商务机会与互联网结合起来，实现全面的互联网交流、营销、线上线下一体化的会员营销管理模式。而随着线下体验的日渐流行，原本线上线下数据各自为战的，数据不能互通共享，导致很多数据没有及时分析总结，没能将信息化系统的价值最大化发挥出来。
全渠道ERP的投入使用，实现了O2O系统与CRM系统的全方位结合，线上多端营销端口，加大企业营销渠道，打通线上线下数据互通，减少数据断层，形成一个庞大且完整的数据库，为营销决策提供更准确的数据参考，洞察企业商机，作出符合企业消费者实时需求的策略，从而提高企业营销的能力。
相对于跨国电商而言，最大的难题就是营销管理的数据流通和精确的问题，通过8Manage全渠道ERP，实现了数据即时、精确传递，打通国内外营销运营管理渠道。并且，8Manage产品支持多语言、多终端使用，在线沟通无障碍。
