DevOps 的成功取决于速度和稳定性。你可以改善哪四个核心概念来让你的DevOps更加努力地为你工作呢?
毫无疑问，DevOps 对组织是非常有价值的。根据近期发布的 State of DevOps Report，高效的 IT 组织可能会将利润率、市场份额和生产力目标提高两倍。但是，他们是如何做到的呢?又是怎么利用DevOps来提高价值并且和公司区分开的呢?
最近，我们和DORA(DevOps研究与评估)的CEO、首席科学家、DevOps状态报告的带头人Nicole Forsgren讨论了对成功DevOps的研究的意义，Forsgren和她的同事从数年的对DevOps运作和文化的研究中发现，成功的DevOps取决于提高“速度”和“稳定性”这两项关键因素。“这两项对提高组织绩效和价值至关重要。”Forsgren说。
但是实现快速、稳定需要在特定的核心能力花大功夫，这些核心能力可以分为四个大类，是提高软件的主要工具，从而推动、预测并且积极影响团队的底线。
一、技术与自动化
在这个大类中的任何领域的改进都会对你的软件开发与交付产生巨大的影响，关键能力包括：
- 对所有产品使用版本控制;
- 自动化部署过程;
- 实现持续集成;
- 使用中继式开发方法;
- 实现测试自动化;
- 支持测试数据管理;
- 安全转移;
- 实现持续交付。
Forsgren指出：“上述清单中，最有挑战性的就是支持测试数据管理，而业绩最高的公司往往在部署过程自动化方面最强。”如果你刚刚开启你的DevOps旅程，Forsgren建议最好从对所有产品进行版本控制开始做起。
二、管理和流程
为了提高管理和流程的各个方面，Forsgren建议从以下的能力开始：
收集、实现和传播用户的反馈
你的开发团队知道他们为什么在敲他们正在敲的代码么?你是直接从你的客户那里收集关于应该敲的代码的想法么?你的开发团队知道开发建议是从哪来的么?
让工作在整个价值流中可见
这个能力不是靠一块仪表盘就可以搞定的，是要让整条价值链可以看得到并且让人们了解到他们的产品适合整个流程。
小批量工作，轻量级审批过程
这样可以保证工作可以很快的通过系统。
三、度量和监控
在这个大类中规定了促使改进的四种能力：
- 监控应用程序和基础架构以通知商业决策;(注意，虽然许多公司很善于监测工作流，但是他们不善于将这些信息通知业务决策。)
- 主动检查系统安全性;
- 使用WIP limit 改进流程和管理工作;
- 可视化质量监控
四、企业文化
提高企业文化是企业面对的困难领域之一，但是，通过更好地理解以下DevOps强大的文化能力，企业可以为建立一个健康、成功的IT团队打下良好的基础。
鼓励和支持学习
认真、重视学习的价值，将学习作为长期的投资而不是短期的消费。
支持、促进团队间的合作
1)提供资源和工具让工作变得有意思
这能力不仅仅是粗浅地测试人们对自己所做的工作有多开心的“工作满足感”，它关注于人们是否能从他们的工作中找到意义和是否能获得成功所需要的资源和工具。
2)支持“高产的”文化
“我们通常认为DevOps文化可以打破沟通孤岛、实现新的想法等。”Forsgren 指出，“然而，企业需要一个坚实的框架来预测绩效成果和搞清楚哪里出现了问题。”为此，她和她的团队借用了社会学家Ron Westrum提出的用于预测和理解诸如医疗卫生、航空航天、核能等高危、高复杂度领域成功结果的模型。
这个框架同样可以很好地理解那些影响公司绩效的文化特征。Forsgren指出，高绩效的科技公司更可能鼓励高产的文化。
对照着下表，现在知道你的公司失败在哪了么?是不是激发了你如何进行企业文化改革来提高软件交付的灵感呢?
本文作者：Necco Ceresani
来源：51CTO
