学习者当前的技能水平
有一件事你需要考虑，依据学习者目前的技能水平，完成这个学习目标有多难?
你要求学习者付出多少努力？
这个问题比较复杂，这基于你所能够控制的学习内容难度，而且大部分的成果并不取决于你的设计，而是取决于学习者的能力。
例如，你可能需要为你自己，或为了达到一些目标，营造出一些学习难度，使得学习者需要付出适当的努力，并保持一个合理的水平。
但对于初学者来说，他们会感觉学习难度相当大（如下面的左图）。如果某人已是一名专家，那么这些学习内容对于他来说没有任何难度（如下面的右图）。
比如说：一位慢跑初学者、一位不错的业余跑步者、一位经验丰富的专业马拉松选手，这3个人不仅仅需要不同级别的教程，更需要非常不同的学习方式（方法）。
对于一个跑步的初学者，你需要提供的学习体验包括：
- 很多的指导
- 细心的介绍，并且开始时步子不能太大
- 一个可直击目标的结构性经验
- 增加自信
- 循序渐进的难度与适当休息的机会
- 对他们所做的进行指导及反馈
对于一个不错的业余跑步者，你需要提供的学习体验包括： - 新理念的一些实践
- 进阶主题所需要的信息
- 对现有行为进行改进的指导和塑造
- 更多的自主权
对于经验丰富的专业马拉松选手需要的学习体验包括： - 有人在他面前举着香蕉（开玩笑）和水，然后就让他拼命使劲跑
- 真正专家级的训练
ヒ恍┚咛宓奶粽剑ɡ纾惶蹙咛迓废叩奶卣鳎┑南喙匦畔??提供精确的进度测量数据（里程数 / 计时等） - 完全的自主权
- 教授或指导其他人的机会
当然，除了香蕉外，上述这几条几乎对所有的训练者都有效。一个初学者需要大量的知识架构和指导，一个较高级的学习者则往往应该获得更多的自主权和资源，当然，是在他们需要这些自主权和资源的时候。
已经知道了很多的学习者
我们已经看了这么多想法、主意，一些内容看起来对于新手具有相当的难度。但对于专家就像右图一样。
如果有人已经是专家级学习者，他们几乎可以在学习的道路上疾驰，直到遇到一些阻碍。这些阻碍可能是他们知识上的差距、一个新颖的学习概念，或者学习上的困境。这样才会导致他们放慢速度，吸收他们所需的信息或技能，然后他们再次上路。
遗憾的是，一个学习体验设计通常要适应许多不同层级的学习者。
这意味着，你在学习者旅程当中为初学者营造的课程、体验（细心的指导、大量的实践，在增加学习内容之前渐渐帮助他们建立自身的心智模型等）都可能导致专家级学习者抓狂。
这种经历就像是，一个经常坐飞机的人站在机场安检线后，笔记本电脑及液体已经从包里拿出，鞋也快脱掉了，并随时准备将手提行李放入检测带，却困在一位自从1972年之后就再也没坐过飞机的老奶奶后面，她带着的东西多到足够照料婴儿所有的日常所需。
大多数的学习者通常因为预算或便利的原因，经历着相同的学习体验。
假使发生这样的情况，请考虑以下建议：
- 不要让学习者讨厌你。不要企图让学习体验的每个部分都符合所有学习者，真的不要。这意味着别让人们耐着性子坐在教室里学习他们所不需要的东西，让学习者自主地进行选择，课堂学习或回家自习。同样也意味着，你别总是盯着一个电子学习环境下的菜单，迫使学习者按流程操作它，或要求他们等待整段语音介绍播放完之后才能前往下一个学习阶段。
- pull模式vs.push模式（被动vs.主动）。初学者往往不能清晰地了解自身的不足，高阶学习者通常在学习上有更多的自主性。你可以信任这些高阶学习者，让他们获得所需要的信息，但你要确保这些信息是适合他们的。
pull模式（被动），意味着你为学习者提供资源、课程和参考资料等学习内容，当学习者需要时可进行选择。你需要让这些学习内容尽可能容易被学习者获取，但你并不需要强迫
学习者全盘接收。
- 利用他们的专长。他们都是聪明人！可否想办法利用他们的专长。尝试让他们指导初学者？他们是否有比较特别的学习方式，结合他们自身的学习经验能否使课程对初学者来说更生动？如果你能够有效地利用他们的专长和经验，使其他人能够在学习旅程上得到提高（并了解沿途的一些事情），那么学习者将会拥有几个相互衔接的学习层级。
- 嵌入初学者需要的一些信息。假如，你在一个电子学习软件里为初学者提供词汇表，滚动显示这些词汇，能使这些初学者更有效地学习。而不是在主要内容区域拼写出来。这样，如果初学者需要它，他们就可以看到它，而不会减慢更有知识的学习者的学习速度。
- 测试他们（也许）。解决不同难度级别的常见策略是，你对学习者说：“我们来做个测试！如果有人确实知道这些知识，他们不必上这些课程！”问题就在这里，如果你认为你可以建立一个确实行之有效的预测试，可以测量知识或技能水平，那么这是一个完全合理的做法，但老实说，我至今还没有见到过。无论是多么无足轻重的小问题也很难测试。所以，你很难对学习者进行相应的评估。尤其你正试图评估一项技能或是其他需要长时间培养的技巧。你怎么可能通过类似做选择题这样的测试而进行判断呢？
技能可以进行评估，但它们通常需要通过观察，而不是选择题测试（除非你正在评估的能力是可以通过测试进行评估的）。 - 问“你需要什么”然后闪人（别理他们）。如果你辅助一位专业的马拉松选手，你不会对他说“嘿，让我们等一等那些新人赶上来吧”或“你有没有看这本小册子关于如何激励你的训练”。你只会说“需要什么？香蕉？水？啥都不要？好的，下一英里见”。其实，对于学习者也一样：弄清楚他们需要什么，确保他们得到，然后别打扰他们。
