这两天我看到一个消息,越想越觉得和我对味儿了。
OpenAI 和 Anthropic 这两个最会做模型的公司,开始不只卖模型了。
它们都在往企业里钻,做部署、做服务,帮公司改真实工作流程。
OpenAI 在 5月11日宣布成立 OpenAI Deployment Company,并同意收购 Tomoro。
公开信息显示,Tomoro 会带来大约 150 名前线部署工程师和专家。
路透社报道,这个新部门初始投入超过 40 亿美元,方向是把工程师嵌入企业,帮企业找到真正值得做的 AI 场景。
Anthropic 也在几天前做了类似的事。
它和 Blackstone、Hellman & Friedman、Goldman Sachs 一起成立新的企业 AI 服务公司。
公开资料里说得很清楚,这家公司要把 Claude 带进中型公司的关键业务流程,并长期支持客户落地。
我看到这里的时候,第一反应不是这两家公司又开了一条新业务。
真正让我停下来的是,AI 这场仗开始换地方了。
它已经从模型榜单,打到了企业内部那些具体活儿里。
这事儿我最近感受特别深。
因为我自己也在准备创业,也准备加入 OPC。
本月底左右就会开始跑新业务。
其实更早一点,我手里已经有一个项目雏形,叫 Metakim。
它想解决的方向,正好就是怎么把复杂业务拆成一个个可治理的最小单元。
“可治理最小单元”这个词,听起来可能有点硬。
我换成人话说,就是把一件复杂工作拆到足够小、足够清楚。
每一小段都能说清楚谁负责、用什么资料、产出什么结果,AI 能帮到哪一步,人又该在哪一步拍板。
这其实是我很早就在琢磨的事儿。
很多公司上 AI,最大的问题并不是模型不够强。
真正麻烦的是业务太散,流程太乱,权限没人管,责任边界也不清楚。
你把 AI 直接丢进去,它可能会很努力,但很容易跑到一个没人敢用的结果上。
所以我一直在想,企业要真正用好 AI,不能只靠一个聊天框。
它需要一套能把任务拆开、把边界讲清楚、把过程留住的办法。
Metakim 最早就是沿着这个方向长出来的。
现在回头看,OpenAI 和 Anthropic 亲自下场做企业部署,其实把这个方向推到了台前。
前两年,C 端模型把大家的想象力打开了。
一个人写方案、做表格、改代码、查资料、拆需求,确实比过去快很多。
这已经不是演示里的东西,很多人每天都在用。
但只要你把 AI 放进公司,问题马上就变复杂。
公司要的不是一个聪明聊天框。
它要知道客户资料在哪,谁能看,审批怎么走,财务口径怎么算,出了问题谁来兜底。
这些东西听着很碎,但公司每天就是靠这些碎事儿跑起来的。
很多企业现在看起来也在用 AI。
老板买了账号,员工每天问几句,市场部拿它写标题,销售拿它改话术,产品经理拿它做竞品分析。
这些都有价值,但大多数还停留在个人效率层面。
真正的问题在后面。
客户资料在 CRM 里,会议纪要在飞书里,财务数据在 ERP 里,知识库散在各种文档里。
AI 要么看不到,要么看不全。
就算看到了,如果没有清楚的流程设计,它也不知道下一步该往哪儿走。
所以很多企业缺的不是 AI 本身。
它们缺的是一套能让 AI 稳定进入业务的办法。
这套办法要能拆任务,能接数据,能管权限,也能让人审核和复盘。
如果这些东西没有先理顺,AI 进企业就很容易变成一阵热闹。
这也是我对 Metakim 和 OPC 这条线越来越有信心的原因。
我现在看 AI 创业,越来越不想只看模型能力。
模型当然重要,但对大多数创业者来说,模型很难成为自己的护城河。
今天接 OpenAI,明天接 Claude,后天接 Gemini,国内还有 Qwen、DeepSeek、豆包、Kimi。
真正难的是,你能不能理解一个行业的工作。
你要能看懂业务到底怎么跑,哪些动作反复发生,哪些资料总是找不到,哪些地方最容易出错。
然后再把这些东西拆成一段段人和 AI 可以配合的流程。
这件事听着不花哨,但真做业务的人都知道,价值经常就藏在这里。
比如销售管理。
AI 如果只是帮销售写一段跟进话术,当然也有用,但价值有限。
更有意思的是,它能不能看懂客户沟通记录,判断这个客户现在卡在哪儿。
然后提醒销售下一次该带什么材料,用什么角度聊,哪些承诺不能乱给。
但客户值不值得继续追,价格要不要让,关系该怎么处理,最后还是得人来拍板。
AI 可以把前置工作做细,把风险点指出来。
真正涉及业务选择和责任的地方,不能随手丢给它自己决定。
再比如内容生产。
AI 每天自动吐几篇文章,这事儿看着很猛,其实很容易把账号做废。
更好的方式,是让它帮你扫热点、筛选选题、核查来源、生成初稿、提示风险。
最后由人来决定写不写,怎么写,观点往哪儿压,哪些话不能说满。
这件事我自己每天都在做,也很清楚里面的难点。
内容不是生成文字这么简单。
它要有判断,有立场,有事实边界,也要知道读者为什么会关心。
AI 能把很多费时间的活儿先处理掉,但最后那一下取舍,还得人来做。
再比如企业知识库。
很多公司不是没有资料,而是资料散得到处都是。
新人不知道去哪找,老员工靠经验硬扛,老板一问进度,大家又开始翻聊天记录。
如果 AI 能把资料、项目、客户、会议纪要和 SOP 串起来,很多重复沟通其实可以少掉一大截。
但这里必须先把边界拆清楚。
哪些资料能看,哪些资料不能看,哪些回答可以直接给,哪些内容必须走审核。
哪些动作适合自动执行,哪些地方只能给建议。
这些事儿如果不提前想清楚,AI 越积极,风险可能越大。
所以我理解的 AI 工作流,不是让 AI 自己跑完全程。
它更像被放进业务里的协作者。
那些费时间、重复、容易漏掉的部分,可以先交给 AI 处理。
但目标怎么定,结果怎么选,关键节点怎么拍板,仍然要回到人身上。
如果对你有帮助,记得关注一波~
这里最关键的,其实就是可治理。
AI 进业务以后,不能只看它会不会生成。
你还得知道它依据了什么资料,走了哪一步,谁看过,谁确认过,最后为什么这么处理。
这也是我觉得 Metakim 这个方向值得继续做下去的原因。
它对应的不是某一个工具功能。
它对应的是企业用 AI 时绕不开的问题。
公司不缺一个更会聊天的机器人。
公司缺的是一套能把 AI 管起来、用起来、跑起来的方法。
OpenAI 和 Anthropic 现在做部署公司,其实也是在补这块。
模型很强是一回事。
企业会不会用,是另一回事。
能不能让员工真的用起来,同时在安全、权限、流程和效果上站得住,又是更难的一回事。
这里面有很多脏活儿、细活儿、苦活儿。
但也正因为麻烦,机会才会留出来。
如果只是做一个演示,今天很多团队都能做。
如果要让一个真实团队每天都用,而且用了以后真的省时间、少出错、能复盘,这件事就没那么简单。
我现在更想扎进去做的,就是这一类事儿。
围绕企业和团队里的真实流程,做 AI 工作流改造。
先从一个具体场景切进去,把业务拆成可治理的最小单元。
再把模型、工具、数据、权限和人的判断接起来,让 AI 不只是能回答,而是真的能帮业务往前走。
这件事可以从很多地方开始。
销售线索流转、内容生产、客服质检、企业培训、知识库、合同审查、产品需求管理、流程自动化,都有机会。
这些场景有一个共同点,过去足够重复,也足够依赖经验。
更关键的是,它们经常散落在不同系统里,靠人来回搬、反复问、不断补。
如果你是企业老板,正在想怎么把 AI 放进业务里,但不知道从哪里开始,可以来聊。
如果你是业务负责人,已经在用 AI,却发现员工只是零散地问几句,始终没法进入流程,也可以来聊。
如果你手里有行业客户资源,知道某个行业里长期低效的环节,也很适合聊。
如果你是做交付、产品、运营、销售、企业服务、行业解决方案的人,我们也可能有很多合作空间。
我现在想接触的人,其实很具体。
有企业 AI 改造预算的人,有行业客户资源的人,有 SaaS、CRM、ERP、知识库、客服系统、内容系统资源的人。
有交付团队、咨询团队、培训团队的人,也包括正在公司内部推动 AI,但卡在流程、数据、权限、员工使用上的人。
这些人如果愿意把真实问题摊开聊,往往比空谈一个大方向更有价值。
不用一上来讲特别大的蓝图。
我现在更愿意先看具体问题。
比如某个部门每周到底浪费十几个小时在哪儿,某个流程为什么总是漏,某类资料为什么永远找不到。
或者某个岗位有哪些重复动作,可以先被 AI 接住一部分。
这些问题拆清楚,机会就会自己冒出来。
当然,边界也得讲清楚。
企业 AI 落地不是轻生意。
定制化服务周期长,内部系统复杂,员工愿不愿意用也是问题。
更麻烦的是,AI 模型自己还在快速变化,今天搭好的流程,过几个月可能又要调整。
所以这件事不能只靠热情。
它需要长期陪跑,需要持续迭代。
也需要在每个小场景里,把效果做扎实。
不是一上来就说颠覆行业,而是先把一个具体流程跑顺。
这也是我现在对创业的真实判断。
AI 现在不缺热闹。
每天都有新模型、新榜单、新工具、新演示。
真正缺的是,有人把这些东西变成企业和团队真的能用起来的东西。
C 端模型已经证明,AI 确实能帮个人提升效率。
接下来更大的问题,是怎么把这种能力带进组织内部。
让它穿过数据、流程、权限和人的习惯,最后落到一件件具体工作上。
OpenAI 和 Anthropic 亲自下场,给了我一个很强的信号。
AI 的下一轮价值,不会只躺在模型参数里。
它会进入那些每天都在发生、但过去没人愿意细看的具体流程里。
销售跟进、客户服务、内容生产、知识管理、合同审查、项目协作,都会被重新做一遍。
老金我现在越来越确定,AI 创业接下来拼的不是谁喊得更大。
关键是能不能把具体事儿拆清楚。
能不能把 AI 放进真实流程里。
能不能让企业用得起来,也管得住。
这就是我接下来想做的方向。
如果你刚好有这样的场景、资源、人脉或者需求,欢迎来找我聊聊。
不用一上来就讲多大的故事。
先把一个具体问题拆清楚,也许就已经是一个很好的开始。
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每次我都想提醒一下,这不是凡尔赛,是希望有想法的人勇敢冲。
我不会代码,我英语也不好,但是我做出来了很多东西。
我真心希望能影响更多的人来尝试新的技巧,迎接新的时代。
谢谢你读我的文章。
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