康存数科携手蚂蚁百宝箱共研预付式消费 AI Agent,解决预付消费信任问题助力体验升级

简介: 康存数据与蚂蚁百宝箱达成合作,联合开发预付式消费领域AI Agent,融合双方技术与行业优势,基于大模型打造覆盖消费者、商家、监管等多端的智能服务生态,推动预付消费迈向AI驱动的信任新阶段。

近日,国内预付式消费智能管理与服务领域领军企业康存数据服务有限公司,与蚂蚁集团旗下一站式智能体开发平台蚂蚁百宝箱正式签署业务合作协议。双方将整合行业资源与技术优势,基于蚂蚁百灵、DeepSeek、通义千问等主流大模型,联合开发并推广预付式消费领域专属 AI Agent,为商家、消费者、监管部门、金融机构等多端用户提供深度垂直的智能服务,正式宣告预付式消费行业迈入AI深度赋能的信任重构新阶段。康存数据服务(上海)有限公司 CEO 李新与蚂蚁集团 - 蚂蚁百宝箱总经理侯仁鹏共同出席签约仪式,见证这一行业革新时刻。

签约仪式 (3).JPG

(蚂蚁百宝箱×康存数科“合作签约仪式)


作为深耕预付式消费智能管理与服务领域 11 年的高新技术企业,康存数科在此次合作中展现出深厚的行业积淀与场景落地硬实力。公司长期聚焦预付式消费全链条数字化解决方案的开发运营,已构建起覆盖政府监管、商户经营、大众消费、金融服务等核心节点的完整服务体系。其自主研发的预付式消费联盟链及配套系统、平台,已成功落地美容美发、体育健身、教育培训、酒店餐饮、居民生活、康复养老等十余个细分领域,可提供备案登记、信息对接、购卡售卡、电子合同签订、权益追溯等多元化服务。依托 S2b2c 商业模式,康存数科已在上海、杭州、甘肃、重庆等多地布局业务地图,形成辐射全国的服务网络,累计为数十万涉预付式消费经营主体提供数字化、智能化支撑,更沉淀了海量行业数据与 84 项企业风险特征库,构建起难以复制的行业 Know-How 壁垒。

蚂蚁百宝箱为合作注入核心技术动能与成熟生态资源。作为蚂蚁集团面向企业服务的智能体开发平台,其不仅支持多主流大模型灵活接入,更通过 MCP(Model Context Protocol)服务协议构建起开放协同的智能体生态,可实现支付、营销、客服等几十款工具的快速调用,大幅降低智能体开发门槛,实现 “低代码搭建、高可用落地”。此前,蚂蚁百宝箱已在文旅、会展等场景成功打造“沪小游”“桐小乌”等多个标杆智能体案例。城市级文旅智能体 “沪小游” 通过整合酒店、客流、交通等多源数据,实现个性化行程推荐与“碰一下”场景化交互;会务 + 文旅双场景智能体 “桐小乌” 则依托空间感知技术,完成会议服务与生活服务的全链条覆盖,两款产品均验证了其技术架构的跨场景复用能力。此次切入预付式消费领域,是其行业智能体标准化战略的重要延伸,将为传统消费场景带来技术重构。

根据合作规划,双方联合开发的预付式消费 AI Agent将深度复刻“沪小游”“桐小乌”的成功技术逻辑,贴合行业活动特性与场景需求,实现全流程、全节点、全链条的智能升级。

  • 针对消费者,AI Agent 将打造“购前 - 购中 - 维权”全周期智能服务闭环:购前提供政策法规智能咨询、商家合规评级查询、资金存管状态实时核验;购中支持服务方案多维比对、预付资金安全监控、电子合同智能审核;维权时则实现证据自动收集归纳、合同履约情况核查、资金损失追偿辅助,更创新融入“碰一下查风险”“扫码存凭证”等场景化交互功能,从根本上破解传统预付式消费“信息不对称”“权益难保障”“维权成本高”等痛点。
  • 面向经营商家,AI Agent 将提供“合规 + 运营”一体化智能工具包,涵盖备案登记智能申报、经营风险实时预警、用户精准运营、流量生态导入等核心功能,依托康存数科的行业数据积累与蚂蚁的算法能力,结合低代码开发框架提供行业专属模板,助力中小商户大幅降低数字化转型门槛,提升合规水平与经营效率。此外,该 AI Agent 还将预留监管接口,为监管部门提供数据可视化、风险预警推送等辅助决策服务,构建“智能服务 + 智能监管”的协同机制。


签约仪式 (2).JPG

康存数科 CEO 李新表示:此次合作是技术能力与行业 Know-How 的精准匹配,更是推动预付式消费行业数字化转型的关键一步。借助蚂蚁百宝箱的智能体开发能力、支付宝生态资源与安全技术,公司可将 11 年积累的预付消费管理服务数据、风控经验转化为可规模化落地的 AI 服务,让技术真正服务于行业痛点解决与信任重建。

蚂蚁集团 - 蚂蚁百宝箱总经理侯仁鹏则强调:预付式消费是服务业数字化的核心场景之一,双方将通过 AI Agent 打破数据壁垒与工具孤岛,遵循场景化服务逻辑,构建‘商家合规经营、消费者放心消费、监管高效精准、行业健康发展’的良性生态,为消费市场注入持久活力。


业内人士指出,当前预付式消费领域市场需求旺盛、容量巨大,但同时面临商家跑路、资金挪用、信息不透明、监管难度大等突出痛点,严重制约行业健康发展。此次康存数科与蚂蚁百宝箱的战略合作,创新性地将行业深耕经验与经过实战验证的 AI 技术生态相结合,有望实现“监管侧智能防控”与“市场侧智能服务” 的深度融合。随着预付式消费 AI Agent 的落地推广,不仅将有效破解行业长期存在的乱象,更将进一步释放消费潜力,为全国统一大市场建设中的服务消费高质量发展提供可复制、可推广的实践样本,推动预付式消费行业实现从“合规底线”到“价值提升”的突破式跃升。


🌟蚂蚁百宝箱简介


蚂蚁百宝箱智能体开发平台整合 百灵大模型、DeepSeek 等主流大模型,提供丰富的行业应用模板与服务插件,支持零代码快速构建智能体。基于支付宝的生活场景面向文旅、出行、高校、餐饮等多领域,通过 API 无缝对接业务系统,实现智能决策与全渠道发布。


蚂蚁百宝箱官网:tbox.alipay.com?channel=1051

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