生产环境缺陷管理

本文涉及的产品
RDS MySQL DuckDB 分析主实例,集群系列 4核8GB
RDS AI 助手,专业版
简介: 在大型团队中,多分支开发易导致bug修复遗漏,引发严重生产事故。我们基于go-git打造通用工具git-poison,实现跨分支bug追溯与自动化管理,降低对人工沟通的依赖,提升协作效率与代码安全性,避免“重复踩坑”。

在一个大型团队中,bug协同管理是一件复杂的事情,发布经理要追版本bug,运维同学要评估bug影响范围,开发同学要在多个开发分支同时修复同一个bug,很容易出现bug漏提交、漏确认等生产安全问题。
本团队也出现过一起不同分支漏提交bugfix导致的一起P1故障(最高等级),该bug在生产环境进行hotfix时,漏掉了少量集群导致该二次故障。举个相似的例子,某品牌汽车发现潜在安全隐患进行召回,但却遗漏了某个小地区,偏偏在遗漏的地区,发生了安全事故导致有人员伤亡。
我们基于go-git开发实现了通用化的git-poison,通过分布式源码管理bug追溯、查询,可复制性高,适用于所有git仓库,与分支模式和代码仓库无关。bug管理不依赖人与人之间沟通协调,降低了认知负担。
Bug为什么重复翻车
任何软件都会有bug。即使再全面的测试,再细致的代码review,也不能保证线上的每一段代码都bug-free。但是已经识别到的bug,为什么还会重复翻车呢?归根结底,git多分支开发模式会导致bug扩散。引入bug和发现和修复bug的时间异步,口头沟通确认bug易疏漏。
很多人看到前言的故障可能会认为,这只是“不小心”犯了个错误,下次再“细心”一点儿就好了。其实不是的,在百人规模的团队中,人犯错可以说是必然的。

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