【胖头陀】协同管理的大时代

简介:

在这个世界上,没有比专注更可怕的武器了。

就像马克吐温所说的那样,只要倾其所有在某一项事业上,就一定会做出使自己感到吃惊的成就。

成立于2002年的北京致远互联软件股份有限公司(以下简称:致远互联),应该可以作为以上观点的例证。十五年来只专注于协同管理软件领域的这家公司,至今已连续十二年保持了在该市场的占有率第一。

很多人可能会以为协同管理软件市场风平浪静,少有纷争。实际上恰恰相反,由于错误地认为这一领域门槛不高,不断有规模不等的公司杀入进来,各种短兵相接在市场上轮番上演,因此致远互联能够在这种环境中保持十二“连庄”,实属难得。

在日前的一场小规模媒体沙龙上,我与致远互联公司部分管理人员进行了交流。通过这次的交流,我希望能看清协同管理软件在新时代的价值及未来走向,并试图挖掘出除了专注以外,致远互联还有哪些不传之秘。

协同管理的五大新趋势

致远互联执行总裁向奇汉的发言,是当天所有人最关心的内容。作为国内管理软件领域的权威专家,从宏大的ERP视角华丽转身协同管理的垂直领域,向奇汉有何新的感悟呢?

从3月20日上任到如今不过两个多月的样子,向奇汉已经走访了很多客户。在他看来,协同是财务和ERP普及过后的又一波新趋势,即将迈入新的发展阶段,企业的重心也将转移到协同上来。

从理论上讲,企业惟有激活所有的员工,企业的效力才能够发挥到最大。然而此前,无论是ERP还是说财务,能够接触到的人员毕竟有限。

协同则不同。从问世的第一天起,协同的目的和方向就是为全员服务,打破组织的边界,以员工为核心构建一个共同的价值共享系统,并为个体实现价值创造机会和条件。

向奇汉讲述了对协同管理的观察和思考。他认为,门户正在成为当前的发展趋势之一,用户希望协同将过去的很多信息化进行整合,尤其是一些集团企业和中大型企业。

在向奇汉看来,以上企业往往已历经了ERP普及阶段,拥有很多核心的业务系统,但是各种系统大都是分散的,企业就需要通过协同将所有连带的业务系统做成门户,同时基于业务系统跟协同做工作和业务的整合。

在这种情况下,协同能够基于互联网的架构,将此前在ERP等核心业务系统当中的的刚性流程,演化成为打破组织边界的扁平化和高效的管理模式。

第二个发展趋势就是工作协同和业务协同,其意义更多的在于“以人为中心”的协同管理思想精髓,致远互联也由此提出并构建起的新商业方法论与生态体系——协同五环,即“工作协同-业务协同-集成协同-产业链协同-社会化协同”,对业务系统和协同系统进行了充分的集成。

在当前的协同发展中,移动化同样是不能被忽视的一大趋势。大中型企业的此类需求更是发展迅速,他们把移动化作为平台,将此前企业分散的各种App,譬如移动门户、单点登录、消息打通等应用,进行了高效的整合。

无边界的商业模式,使得生态化也成为协同发展的新趋势。协同并不只是发生在企业内部,很多时候外部的协同需求可能会更多,从产业生态和产业链的角度帮助企业进行协同工作与业务处理。

人工智能是当今的潮流,这也是协同的发展趋势。从现在的各种协同管理工作场景来看,智能化有着充分的发挥余地,它不只提升每个个体,也让组织变得更加智能化。

向奇汉总结的致远互联的协同五大趋势,显示出致远互联对协同管理软件的深刻洞察,该公司有能力帮助客户驾驭当前不确定的社会环境和市场环境,实现管理升级。

从理念到模式的全面契合

当天活动的主角是致远互联最新的V5协同管理平台,这是致远互联集十五年协同管理专业积淀,对互联网新兴技术的创新应用实践,能够为企业提供全面的协同管理及服务。

致远互联V5事业部副总经理曾静良表示,当前市场变化的速度、频率和程度,已经远远超出了任何一个时代。在这种情况下,组织就需要不断变化,进行管理升级、协作升级和服务升级,从而带给客户更好的应用感受。

对于致远互联来说,面对时代的不确定性,致远互联必须通过移动化、智能化、定制分享化、泛组织协作等,帮助组织的升级和成长与时代同步。

以移动M3为例,这是致远互联为组织打造的移动工作平台,该产品具有平台化、业务化、全员化的特点,实现了基于业务集成的移动门户。补充一句,由于道德经中的一句“三生万物”,致远互联将版本号从M1直接升级到M3,显示出对该产品的极高期待。

移动M3的强大主要体现在:

实现统一登录、统一消息、统一待办、统一组织、统一搜索、统一应用、统一报表,让移动成为组织管理的新入口;

提供强大的移动开发平台,支持企业进行复杂应用的定制和扩展;

实现移动全场景的业务应用,满足企业内的管理者、外勤人员、普通员工,以及产业生态链上外部协作者的不同应用场景需求;

包括账号及组织集成引擎、消息集成引擎、待办集成引擎、业务应用集成引擎、业务流程集成引擎等在的五大核心集成引擎,组成一个统一移动集成平台,并提供统一的可生长的应用中心。

曾静良表示,从技术平台到大数据,从组织管理到业务管理,以及跨系统的业务整合,V5协同管理平台提供统一的平台,让企业实现管理方式和管理工具的升级。

致远互联推出了移动智能办公助手——“小致”机器人,可实现协同应用场景下的人机对话,实现以人为中心的智能连接,审批与执行智能连接,并能够记录在工作当中的行为,智能化地分析和推送,让管理更加智能。

伴随着大规模协作的新型商业模式的出现,传统的组织边界随之被打破,以跨界化、扁平化、虚拟化、高效率为代表的组织管理模式已经成为当今协同管理的主流。

从产品理念到产品模式,致远V5协同管理平台完全契合当今企业所需,并能达到资源利用率的最大化,这也就难怪它得到越来越多大中型企业的青睐。

效率来自协同而非分工

目前,致远互联在全国设有35个分支机构,拥有1300多名员工,每天有近5万家政府机构及企业用户、超过500万的终端用户,在使用致远协同管理软件产品与服务。

据向奇汉介绍,致远互联每年会新增数千家大中型企业客户,其中的70%会采用致远的业务生成器搭建公司业务,实现大规模的个性化服务。需要指出的是,非专业的业务和IT人员也可以定制业务,而这是市场上其他很多同类产品难以做到的。

个性化的功能正在创造一个新的时代,致远互联高级副总裁杨祉雄表示。此前多年,在谈及企业级管理软件时,人们的话题主要围绕着标准化,譬如ERP。不过从当前来看,企业已经不满足于标准化,很多市场上的产品并不能完全满足于他们的需求,致远互联希望通过V5协同管理平台创建符合互联网+的新业务模式。

致远V5协同管理平台的另一大特色在于,它是在底层与企业及应用进行集成,不会破坏原先的系统,但是可以将系统价值发挥到更大。譬如在ERP的业务整合方面,致远互联提供了NC、EAS、SAP等市面主流产品的标准集成插件;此外在接口组件、集成工具、配置平台等方面都做了充分的。

致远互联的优势不只是多年来的积淀,由于协同管理属于轻型应用,因此无论是致远互联自身的转型,抑或是帮助客户进行转型,都会更高效一些。

所谓转型,在当前的表现形式主要是云化,协同管理软件也不例外。致远V5协同管理平台支持私有云,也支持用户在云上租用,完全取决于用户自身的需求。据介绍,该平台还有一个公有云的版本,已在多个行业多家用户中广泛使用。

协同是一类很有意思的产品,向奇汉表示。团队越小,合作的瓶颈会越来越高,尽管分工非常明确,但是协同管理带来的收益不会非常明显。反倒是那些规模巨大的企业,在采用了致远V5协同管理平台之后,取得了立竿见影的效果,企业的成本也得到了很好的控制。

正如同陈春花教授在《激活组织》一书中指出的那样,“效率来自协同而非分工”。企业需要从管理运行的逻辑、协作体系等方面做出根本性的改变,转换企业的管理功能,从管控转向赋能——而这也正是致远V5协同管理平台的初衷和使命。

致远互联坚持“以用户为中心”,通过应用系统的深入整合,带动业务与管理走向升级,帮助组织进入生态协同的发展阶段,让业务协作成为组织的中枢,与伟大的时代同行。

面对协同管理的大时代,致远互联坚信:工作因协同更美好,组织因协同更高效,商业因协同更文明,世界因协同更精彩!

“因协同,而致远!”

掷地有声。

本文转自d1net(转载)

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