新泽西州Valley医院一直采用实时定位系统(RTLS)监控按下紧急徽章的工作人员位置和身份。部署该系统前,仅有50%的员工感觉有安全感。使用RTLS方案后,该数字提升到了85%。
Valley医院的急诊室很少有暴力行为出现,但医院员工却一直有一种不安全感。一次患者家属阻止护士离开病房后,医院开始计划采取一种更好的方法保护员工。该医院每年收治74000名患者,每个病房配备一个有线报警器,近期该医院计划部署无线系统以提供更安全的服务。该方案使用了Stanley医疗的WiFi通话徽章及软件,帮助安保人员识别报警人员及其位置信息。
(如果护士需要帮助,她可以按下AeroScout T2s徽章上的按钮求助)
Valley医院公共安全主任Daniel Coss称,2015年该医院开始采用三管齐下的方法提升员工安全性。医院增强了培训,创建了“破坏小组”对紧急呼叫做出回应,引进了Stanley的AeroScout职员安全RTLS系统。
目前,医院仍保留了有线报警系统,员工可拉动报警盒手柄进行求助。然而,员工并不总能轻松地进行报警。相反,员工可轻松使用AeroScout徽章进行求助。
Coss非常熟悉AeroScout职员安全RTLS系统,其前东家拉斯维加斯医院已部署使用过。该系统使用了一个WiFi徽章,运行在服务器上的AeroScout软件来判断报警者身份。
去年秋天,Coss建议医院部署这一系统。使用医院现有的WiFi系统,该系统的精度可达到8到10英尺。该医院还安装了近十个AeroScout激振器以提升精确度,包装精度达到2英尺。
该系统是自愿性项目,因此自愿使用的员工会得到一个T2s徽章,绑定姓名及照片信息。标签通过Wi-Fi信号发射唯一标识符。徽章还可接收最近AeroScout激振器发送的LF 125kHz信号,然后发射激振器ID及徽章标识符,从而提升位置精度。
如果员工按下按钮,三个位置会响起警报声:保安室、Young的办公室以及临床值班主任办公室。该软件将显示报警人名字,照片信息。该系统可帮助安保人员迅速了解报警位置。
Coss称,该方案比传统的有线紧急报警更便宜。此外,该系统也更易于使用,帮助他实现了“低成本,高收益”的目标。
医院为170名急诊部门工作人员提供了徽章。到目前位置,大约有100名员工使用了这些标签。系统部署以来,医院未发生任何紧急事件。
未来,医院将给所有新员工培训该系统的重要性,这将提升系统的采用率。Valley医院打算继续只在自愿基础上提供该方案。Young称:“我们不想让他们感觉是被迫使用。医院还计划将该系统使用范围扩展到所有科室中。”
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