鸿蒙系统开发
老铁,这事儿咱得整个明白!就跟搁村里逮八卦似的,咱得把防晒霜那点儿"黑料"全扒拉出来,还得画地图标路线,安排!
舆情监测四步走(带东北大碴子味教程)
第一步:抄网捞鱼——抓数据
招数要点:
微博整法:
- 用官方API(得先整个开发者账号,跟申请进村委会差不多)
- 搜关键词组合:
"防晒霜 不好用"
、"防晒 过敏"
、"XX品牌 踩雷"
(XX换成自家牌子名) - 重点抓:带哭脸😭、炸弹💣这些表情的帖子
小红书野路子:
- 上Web爬虫(推荐
selenium
假装大活人滑动) - 专盯:带#防晒避雷#、#美妆翻车#标签的笔记
- 重点字段:文案内容、点赞数、收藏数、评论区吐槽
- 上Web爬虫(推荐
代码片段(偷摸整两句):
# 举个微博爬虫例子(简化版)
import requests
url = "https://api.weibo.com/2/search/topics.json"
params = {
"q": "防晒霜 差评",
"access_token": "你的令牌",
"count": 100 # 一次捞100条
}
差评列表 = requests.get(url, params=params).json()
第二步:品鉴酸菜——情感分析
绝活儿:
自家腌酸菜法(训练模型):
- 标注500条防晒霜评价(正/负/中性)
- 用
BERT
这类预训练模型微调(跟学做锅包肉一个道理)
现成调料包(省事版):
- 直接调用百度AI情感分析接口
- 重点抓负面情绪值>0.8的评论
可视化骚操作:
- 用
pyecharts
画个"吐槽热力图"- X轴:时间线(看哪天差评爆炸)
- Y轴:负面关键词(黏腻、假白、过敏...)
- 气泡大小:传播量
第三步:抓典型——标记KOL
火眼金睛技巧:
KOL三大特征:
- 粉丝量>1W(村里叫"屯红")
- 帖子转发>500次(跟风吃瓜群众多)
- 历史发过3篇以上美妆内容(专业挑刺户)
传播路径追踪:
- 用
NetworkX
库画关系图 - 箭头指向:原始差评→大V转发→跟风网友
- 标红处理:转发层级超过3级的"爆雷贴"
- 用
示例代码:
import networkx as nx
G = nx.DiGraph()
# 添加节点(用户ID)
G.add_node("源头用户", 粉丝数=200, 颜色='red')
G.add_node("大V张三", 粉丝数=10万, 颜色='orange')
# 添加传播关系
G.add_edge("源头用户", "大V张三", 转发时间="2023-08-20")
第四步:危机公关——实战指南
东北老铁应对方案:
紧急名单:
- 把传播量前10的KOL连夜拉清单
- 优先联系愿意删帖的(送新品试用装+红包)
反击策略:
- 针对"油腻"差评:拍实验室测评视频(展示清爽质地)
- 针对"不防晒"质疑:甩出SPF50+认证报告
- 找反向KOL洗白:让测评博主搞"防晒霜打假"直播
话术模板:
"大妹子/老哥,瞅见您说咱家防晒不得劲了,给您邮个升级版试试?要是还觉着不熨帖,咱全额退款外带送支洗面奶!"
技术栈推荐(咱不整虚的)
步骤 | 工具/库 | 东北话解释 |
---|---|---|
数据采集 | Scrapy、Apifox | 网上捞鱼的大网 |
情感分析 | SnowNLP、百度AI开放平台 | 尝咸淡的舌头 |
可视化 | Pyecharts、PowerBI | 画地图的铅笔 |
关系图谱 | Gephi、NetworkX | 连亲戚关系的红绳 |
避坑指南(血泪经验)
- 半夜别爬数据:平台反爬机制凌晨最精神,容易被封IP(跟半夜偷苞米一个道理)
- 情感分析要带方言库:比如"这防晒绝了"可能是好评也可能是差评(全看语气)
- KOL分等级处理:万粉以下的素人差评,让客服私聊解决更划算
整这老些活儿,核心就一句:把差评当自家炕上的跳蚤——发现就得马上拍! 有啥技术细节整不明白的,随时招呼,咱这嘎达管够!