保险业被看成是社会“稳定器”和经济“助推器”,近年来已驶入数字化发展快车道。在 AI、大模型当道的今天,保险行业的研发流程、产品设计、场景拓展等业务链条各环节,都值得用大模型进行重塑。
日前,中华联合财产保险股份有限公司(以下简称“中华财险”)创新研发中心副总经理汤密力在阿里云“云故事探索”栏目中,介绍了“云+大模型”如何为这家老牌金融机构的业务创新注入新动力。
据汤密力介绍,通过使用通义灵码,中华财险开发编码效能得到了有效提升。目前公司前后端研发团队500+人 ,已有近60%人使用通义灵码,通过通义灵码生成并采纳的代码达到20%左右。除了将研发人员从大量相似性编码、单元测试、报错排查等繁杂工作解放出来外,对于减少人为错误、保障代码质量、提升团队创新能力等方面也发挥了重要作用。关于通义灵码在研发团队内的使用体验,汤密力评价称:“总体来说对开发者非常友好,应该说越用越上瘾”。
通义灵码是阿里云与通义实验室联合推出的一款基于通义大模型开发的智能编码助手,自2023年11月发布至今,已成为国内用户规模第一的AI编程工具。中华财险创新研发中心开发二部架构师吴杰介绍,在日常工作中,开发人员经常会遇到大量重复性、机械性的编码任务,耗费时间和精力,而这些也是通义灵码擅长处理的工作。“通义灵码不仅能感知到当前编辑的页面,还能对整个项目进行跨文件感知,因此生成出来的代码比较符合我们的需求”,吴杰表示。
汤密力进一步介绍,除通义灵码的使用之外,中华财险正在探索更多大模型在垂直业务场景上的应用:“AI大模型在保险行业的应用场景是非常丰富的。中华财险正在深入挖掘云和大模型在垂直领域的应用,更好地服务客户,创造出或者迭代出更好、更优质的产品,为整个保险行业做出贡献。”
目前,中华财险业务经营范围已涵盖非寿险业务的各个领域,经营保险产品条款达9000多个,公司连续多年获得“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“卓越财险公司”“社会责任典范”“年度最佳农险服务财险公司”“年度科技革新榜”等荣誉称号。