11月27日，Engage2024城市行—深圳站在与会嘉宾的热烈讨论和深入交流中顺利结束，这场闭门沙龙吸引了来自中集车辆[301039]、亚马逊云科技、华大基因[300676]、三雄极光[300625]、雷赛智能[002979]、盛弘股份[300693]等头部企业的50余位代表共聚一堂，零距离面对面探讨数字化客户经营，实现可持续高质量增长的方法与实践。
作为中国数字经济发展的前沿阵地，华南地区各行各业都表现出了高度的数字化转型积极性，借助数字化技术推动企业提质增效，成为华南地区企业高质量发展的重要引擎，也成为了本次Engage2024城市行深圳站的核心探讨议题。
中集车辆是销售易在华南地区的标杆客户之一，企业嘉宾代表就如何借助数字化技术经营客户，实现高质量发展进行了分享：“中集车辆始终坚持业务先行的理念，数字化不能只是简单的技术堆砌，而是要紧密贴合业务需求，为业务的发展提供切实有效的助力，真正解决业务痛点。销售易的产品能力及特性与我们的业务场景有着较高的契合度，是我们在众多数字化解决方案中较为满意的选择。数字化进程需要在实践中持续优化，以顺应市场与业务的动态变化。因此，中集车辆与销售易一直保持着紧密协作，高频沟通与迭代更新，力保CRM产品与业务无缝对接，高效助力中集车辆发展。”
当然，“业务先行”也离不开技术的赋能与加持。作为销售易的重要生态伙伴，亚马逊云科技解决方案架构师高级经理胡远扬以《AI驱动智能制造——数字化转型与产业升级新机遇》为主题，详细解读了人工智能技术如何加速制造业的数字化、网络化和智能化转型。他强调，数据、AI和服务业务之间的关系是相互促进的，数据为AI提供原料，AI作为工具处理数据并服务于业务目标，而业务目标的实现又反过来指导数据的收集和AI技术的应用，形成一个闭环的优化过程。企业需要认识到数据、AI和业务服务之间的这种动态关系，并有效地利用这种关系来推动业务的持续发展和创新。
作为中国CRM领导者，销售易也将基于多年来对CRM与客户经营的思考，以及服务众多标杆企业的最佳实践，沉淀出了用于客户全生命周期管理的一体化经营平台-智能客户经营平台（COP）。销售易解决方案副总裁杨坤提到，销售易COP提供一个360°全面视角的客户经营思路，从统一客户数据平台的分层画像开始，即覆盖匹配每一类客户的获客到保客的端到端全流程，企业可以从单点业务痛点开始，逐渐完成“蓝图”，而“乐高组件”般的底层技术架构，也可以灵活多变的支持前端业务的变化。COP让客户数字化“有蓝图可查、有实践可依、有方向可循、有方案可用”。
华南地区一直是销售易重点深耕的区域市场，秉承以客户为中心的价值理念，为了给华南地区企业客户以更快、更准、更好的服务体验，销售易在成立之初就设立了广州、深圳双分公司。凭借过硬的产品，及时、专业的服务以及先进的客户经营理念，销售易也收获了华大基因[300676]、柳工国际[000528]、海能达[002583]、大族粤铭激光[002008]、建发汽车[600153]等诸多行业龙头企业的信赖与支持。销售易销售副总裁王婷表示：“我们希望销售易给企业带来的不仅是业务上的赋能，更是客户经营理念上的转变。希望能够持续帮助华南地区乃至全国的企业在数字化转型的道路上迈出坚实的步伐，实现高质量的发展。”
