干货|FESCO Adecco外企德科:Quick BI打造战略管理“观数台”(2)

本文涉及的产品
智能数据建设与治理Dataphin,200数据处理单元
可视分析地图(DataV-Atlas),3 个项目,100M 存储空间
简介: 干货|FESCO Adecco外企德科:Quick BI打造战略管理“观数台”

03典型数据场景应用

1.风险巡航:业务健康跟测,打造数据瞭望塔

  • 业务痛点:


在整体市场大环境的挑战下,外企德科也在不断尝试优化自身能力,以更好地应对未来的变化。作为一家人力资源公司,外企德科在全国服务人数超过200万名,这对公司的现金流管理提出了较高要求,需要对现金流健康度进行密切跟踪。依靠Excel进行资金管理分析,工作量巨大,更无法做到及时探知。

  • 解决方案:


衔接RPA等自动化技术的使用,外企德科可以利用Quick BI直接链接至实时的资金数据,制作资金管理看板,从而快速掌握业务健康度。

  • 价值应用:


作为一家大型的人力资源服务公司,传统的现金流管理分析,需要财务耗费大量人力进行数据的下载、处理、加工和汇总。因此这一管理行为通常只能按月进行。现在,除了可以在Quick BI上直观地看到现金流实时动态,更清晰地评估资金健康度,及时发现潜在风险;外企德科还能通过分析识别出资金波动的特征和模式,这对于更好地服务客户以及更好地运用资金也提供了极大帮助。

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2.异常诊断:探查数据,聚焦业务关键

  • 业务痛点:


常规的数据分析或者系统内置的报表通常只按主题组织和陈列数据,不能实现多角度交叉分析;并且由于分析数据局限于固定报表格式,更无法实现数据“异常”的快速识别和定位。

相较“面面俱到”的整体经营数据,外企德科更关注数据的聚焦和探查。“我们不需要太多报表,已有的那几张能够都看明白就行了”,“更在意过程,指标怎么设计,什么指标才能更好地反映问题”,“我们不追求报表数量,反而还要定期下线一些不怎么看的报表”。

  • 解决方案:


外企德科基于企业战略,通过数据团队与业务团队的协同,结合组织目标,快速制定符合业务逻辑的数据指标分析体系,利用Quick BI工具拖拉拽,快速制作经营分析相关的7张报表,并且根据业务发展不断调整内容与预警规则。
利用Quick BI制作经营管理驾驶舱与预警系统,将复杂的指标直观的展示出来,并且支持钻取查看明细,辅助数据联动以及异常标注等交互式分析,大幅提高了经营数据的易读性,即时性。

  • 价值应用:


通过利用Quick BI的交互式分析,将可视化与叙事技术结合,通过将仪表板中多个可视化图表进行关联,使它们之间相互交互,帮助用户更快速地进行数据探索。
以经营分析的场景为例:数据从多业务系统对接到Quick BI反映经营结果数据,利用Quick BI呈现可视化分析。驾驶舱中的趋势图,可以及时提醒业务中存在的问题。在分析经营状况时,当盈利曲线(GP)低于成本曲线(SGA)时,通常企业会对该业务盈利做出预警依靠Quick BI的交互式分析,我们可以进一步对数据层层下钻,不仅盈利曲线可以下探到细分业务条线的增长率/目标达成率;成本曲线亦可以下探到成本大类的占比/增长率,再结合两者的关联关系,管理者们可以从数据出发,对业务做出更加精准的判断,从而迅速调整管理手段:进行更加精细的成本管控,基于高潜业务投入更多的资源。在交互式分析的加持下,“数据->见解->管理”这一过程,变得更加灵活与迅捷。

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3.高效集成:多系统互通,业务轻装上阵

  • 数据痛点:


业务人员往往要在事务性工作上,耗费大量的时间和精力。所以,企业管理的目标之一,是让一线业务人员能将精和时间聚焦在业务。信息化时代已经投入建设了不少系统,但往往只停留在固定格式的查询统计阶段。对于大多的业务人员而言,这是无法满足他们的业务分析需求的。他们往往需要反复地在多个系统之间来回切换,复制还有粘贴,增加了数据应用的工作量和复杂性。

  • 解决方案:


外企德科数字化启动比较早,早些年间就已经引入了很多的业务系统,因此,基于众多的业务系统做了数据打通并且接入BI进行可视化。针对当前业务系统再重新进行数据页面的制作比较费力,在数据平台统一查看,又会增加一线业务来回切换系统的工作量。

利用Quick BI开放集成的核心能力:支持子账号体系单点登录对接、增强式的安全嵌入分析、数据集成等几个方面的能力。非常成功地将Quick BI融入到各个业务系统之中,让用户能够更“无感知”地在多平台甚至多系统中,进行数据应用。


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  • 价值应用:


以销售管理为例,外企德科在销售管理过程中,引入了Salesforce等优秀数字化产品。在不同产品中,Quick BI的Ticket传参的安全增强方案,有效防止链接被恶意分享数据泄露的问题,可以做到便捷的行列权限控制,让不同的人在同一个页面仅可查看自己权限内的数据。安全保障了外企德科在不同系统中的互联互通。无论是移动端钉钉,还是CRM系统,Quick BI作为看板底座,帮助外企德科实现了无缝系统嵌入,每一位销售同事都可以“轻松看数,无感看数”。


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4.打造企业“观数台”:多源数据对齐,构建业务洞察力


  • 数据痛点:


同其他管理幅度大、管理角色多的企业一样,外企德科在战略管理落地过程中,也面临着如何快速跨部门、跨层级业务数据对齐的痛点。一方面,来自不同部门的多源数据指标不一致,在业务分析过程中,侧重点也不同,笼统的数据Excel宽表虽然可以覆盖所有人的用数需求,但是难以快速抓到数据重点。


  • 解决方案:


不同层级有不同管理权限,外企德科需要保障不同管理者,快速看到对应权限的业务数据,通过Quick BI的分角色权限以及自定义角色,顺利的将查看、分析以及开发的人员进行了有效区分。同时分配Quick BI多个业务空间,空间与空间之间的成员以及数据完全隔离。


在保证数据安全的前提下,让空间内的成员极大程度上拥有各自数据使用的权限,并结合Quick BI的行列权限功能,实现一张报表千人千面的能力,精准匹配核心关键数据,让业务人员不再迷惘。


  • 价值应用:


通过利用Quick BI集成的内部应用“观数台”,外企德科可以针对不同管理角色,设定不同管理权限。不同层级管理者,可以直接查看自身权限内的经营数据,快速定位对应业务情况。


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同时,Quick BI支持PC端以及手机端的查看,打破原有数据的载体、空间以及时间的限制。随时随地了解企业经营最新动态,并快速针对市场反应作出调整,提升企业竞争力。


以销售场景为例:以往通过1~2张大Excel表格进行管理,全部都是数字,很难一 眼识别到具体问题。外企德科利用Quick BI,为全集团搭建看板底座,形成销售移动看板,赋能一线业务人员。通过Quick BI制作移动看板,集成到移动应用。提取业务人员核心考核指标,进行重点关注,将业务细节关联到个人,具体到可执行的2-3个KPI。

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