外企德科（FESCO Adecco）是中国第一家人力资源服务机构和中国体量最大的综合性人力服务企业之一的FESCO集团（北京人力，600861）与全球领先人力资源咨询与解决方案提供商德科集团（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供通用外包解决方案、专业外包解决方案、国际人才外包服务、人事薪酬服务、招聘猎头及流程外包、员工福利服务和数字化等综合性人力资源服务。目前，FESCO Adecco已在全国范围内的多个重要地区设立了区域机构，包括上海、重庆、浙江、深圳、苏州、陕西、湖南、安徽、福建、山东、四川等，全国服务人数超过200万名，服务客户超26,000家。
“我们不追求报表数量，我们需要切实从数据中发现价值。经历过BI产品的更新迭代，Quick BI更符合本地化应用场景。”
——外企德科全国协同部
01业务需求与挑战
外企德科从“数据助能业务”“数据深度应用”“数据专家培养”三个方面，和瓴羊进行了分享，以下是分享的部分实录：
Q：外企德科如何利用数据提升业务管理，辅助业务调整？
外企德科：BI建设的初级阶段，我们要提升的是数据整合能力，让数据来辅助业务发展。企业经营管理中，往往对数据“浮于表面”，深层的数据异常难以探究。这主要因为数据收集复杂，过程数据监控难所导致的。因此，哪怕企业有了结果数据，知道问题发生的结果，也很难进一步地进行管理动作调整。尤其，大多数据还是通过Excel进行收集和汇报，准确性和及时性都非常难以保证。
Q：如何提升数据应用的效率，避免数据的简单堆砌？
外企德科：当我们进行了一些数据整合，BI建设的需求又会发生变化。整合数据的初心是为了更好地辅助业务，因此数据是需要“与时俱进”的。现实中，我们经常会面临“数据多”、“类型多”、“入口多”等场景，简单的数据堆砌只会让业务人员迷失在众多的报表中，无法提取到核心关键的信息，甚至还要耗时耗力在差异数据的比对解释上。最终逐步变成“僵尸数据”，反而让数据变成业务人员的一种压力。
Q：如何培养懂数据的业务专家，让“数据分析”的角色回归业务？
外企德科：企业开展数字化，其根本还是在人，是需要各个部门一起共建、达成共识，仅凭信息部门或者数据团队是不可能完成的，而如何用好BI，亦是外企德科工作中的重点和核心问题。
工欲善其事，必先利其器，一个优秀的BI平台能够加速业务专家的贡献。首先，平台必须足够健壮，完整地承载起数据的收集、清洗、分析和可视化流程；其次，平台必须美观易用，让业务感受不到技术门槛带来的“望而却步”。只有做到这两点，才能真真切切地将数据分析的角色融入到业务流程中，让更多的业务专家发挥价值。
02
解决方案
外企德科一直重视数据管理，早期便利用PG搭建了数据底层，并引入了优秀的国外BI软件。通过这些措施，企业管理层养成了看数据的习惯。然而，随着后疫情时代的到来和远程办公模式的普及，国外BI软件在与国内远程办公软件集成时出现了一些不适应的情况。在经过充分的选型后，外企德科选择了阿里的Quick BI进行替换，以保证数据分析和应用效率的提升。
首先，Quick BI是一款自助式商业智能平台，具有强大的数据分析和可视化功能，能够快速、直观地呈现数据，有助于业务端更加高效便捷地理解业务情况。其次，Quick BI具有良好的国内化适配性，与国内远程办公软件的集成更加顺畅，有助于解决前述“水土不服”的问题，提升远程办公环境下的数据应用效率。此外，Quick BI还拥有友好的用户界面和简单易用的操作流程，减少了员工在学习和使用过程中的障碍，提高了整体的工作效率和数据分析能力。
在这一方案的落地支持下，外企德科探索了一些具体的数据应用场景。
