软件开发常见流程之使用VNC登陆之后，无法使用指令下载自动化助手，客户大大还是很给力的

使用sudo 指令之后，自动化助手直接跳过去了，没反应

嗯嗯，谢谢，它还让我下载自动化助手，我按照这个页面下载的

客服：使用sudo 指令之后，自动化助手直接跳过去了，您是使用那个镜像，是否有sudo权限，这边需要了解

我：使用了Linux的镜像，根据提示，我进入了VCN模式，然后我就直接指令下复制了

客服：您是什么用户登录的呢

我：好像没用root用户登录，

客服：好的好的您尝试一下

我：我先使用了 sudo su root，进入了root模式，之后又使用了：sudo wget -qO -

https://tat-1258344699.cos-internal.accelerate.tencentcos.cn/tat_agent/tat_agent_installer.sh | sudo sh 重新下载之后仍然跳过

客服：之后上机了

客服：您好这边为您查询核实您没有放通53 udp端口需要您放通，您需要在外部防火墙放通端口

您外部防火墙拒绝，手动安装agent其实是失败的

另外可能影响dns协议，导致agent无法解析后端服务地址，所以实际有agent进程但无法连到后端，导致状态不在线

我：大哥，我在防火墙中打开了53端口，还是下载失败， 这里显示跳过

客服：您好，这里看是iptables规则限制的，当前已处理，请您进行测试下

systemctl status tat_agent

之后解决了问题，这里还是还是很感谢客服大大，客服大大真是太给力的