现在Windows Phone社区正在等待微软正式发布Windows 10 Mobile，但现在看来，正是这个等待让用户转投竞争对手平台。Kantar去年第四季度统计数据显示，几乎在每个欧洲大规模市场上，Windows Phone都在失去客户，更糟糕的是，这种丢失速度非常明显。例如意大利市场曾经是Windows Phone在欧洲最大的市场之一，该平台2015年第四季度份额从2014年同期的12.7%下跌到8.1%，跌幅达到4.6%。
同样的事情也发生在法国市场，该平台2015年第四季度份额从2014年同期的11.6%下跌到8.7%，跌幅达到2.9%；在西班牙市场，Windows Phone市场份额下跌2.3%，现在仅有1.5%。Windows Phone市场份额唯一得到改善的是英国市场，其市场份额从7.4%提升到9.2%，增幅1.8%。
至于美国市场，Windows Phone市场份额下跌2.2%，目前市场份额仅有1.6%。在澳大利亚，那里的Windows Phone市场份额下跌2.9%，至6.3%。但很明显，Windows 10 Mobile一再延期，同时伤害了用户的耐心和微软自己的市场份额。有些用户正在失去耐心，决定跳槽到Android或iOS平台。
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