本文来自 企业网D1net公众号
认识到简单地管理数据和将数据作为战略资产来推动企业成功之间存在巨大鸿沟,是迈向更好的数字化转型成果的最重要的因素之一。数据驱动的文化是企业在其运营的各个方面展示其对数据价值的重视的方式。数据成为企业成功的核心工具,数据不仅是企业运营的结果,还被认为是如何完成工作的核心,包括在决策、创新、风险管理和增长等关键领域。
目前,数字化转型倡议-为数字时代重塑业务-是每个行业领导者的首要任务,这并不令人惊讶,他们已经认识到,这项工作对于增加收入、降低运营成本、保持竞争力以及满足买家不断变化的行为和期望至关重要。新冠肺炎疫情加速了这方面的努力,根据Gartner的数据,如今87%的商业领袖认为数字化转型是当务之急。
然而,尽管意图是正确的,但数字化转型努力的失败率平均在70%左右,这是意图和结果之间的严重脱节。尽管原因各有不同,包括缺乏专业知识和内部参与度不高,但许多努力往往缺少一个核心基础:积极的数据驱动型文化。
由于数据既是数字计划的基本输入又是输出的核心角色,数据管理将是任何努力的一个组成部分,这是直观的。数据和数字是密不可分的伙伴。
不幸的是,在这些数字项目中,数据问题经常被认为是问题,使这一挑战雪上加霜的是,当今大多数企业拥有的基本数据技能与数据驱动文化的高级和高级定性和定量方面不同。
认识到简单地管理数据和将数据作为战略资产来推动企业成功之间存在巨大鸿沟,是迈向更好的数字化转型成果的最重要的因素之一。
大多数企业的成功在很大程度上依赖于正确的赋能文化。将麦肯锡打造成今天的全球咨询公司的领导者马文·鲍尔将文化定义为“我们在这里做事的方式”。除了实现业务目标和提高生产率等明显的好处外,精心培育的文化还可以带来更好的吸引力,例如,伟大的文化可以吸引卓越的员工,这有助于带来33%的收入增长。
彼得·德鲁克常被誉为现代管理学的创始人,他说得最好:“文化把战略当做早餐。”
在这种更广泛的企业文化背景下,数据驱动的文化可以成为数字计划成功的基础。
但是,什么是数据驱动型文化,如何培育这种文化呢?
简单地说,数据驱动的文化是企业在其运营的各个方面展示其对数据价值的重视的方式。数据成为企业成功的核心工具,数据不仅是企业运营的结果,还被认为是如何完成工作的核心,包括在决策、创新、风险管理和增长等关键领域。
数据驱动的文化不是项目或计划的结果,而是选择一种经营企业的方式。
确定数据驱动的文化的优先顺序可以作为一种强制功能,以帮助确保数据是高质量的,并且可以被信任、适当的人可以访问,并且可以被找到和理解,从而具有可操作性。同样重要的是,有一种学习文化,即领导者和员工知道如何解读数据、分析数据并收集其见解。
创造这种类型的文化是有意识的,很少是随机产生的。除了创造成功的条件外,还需要深刻而真实的执行承诺。在每一种成功的数据驱动型文化中,领导力是一个决定性的特征。领导者应该树立他们期望从团队中看到的积极行为的榜样,并清楚地阐明成功的衡量标准。积极和持续的参与将是必要的,货币投资也是必要的。
随着数据驱动的文化之旅的展开,经理们必须传达成功的故事,这将通过展示作品的价值来逐渐减少人们的怀疑。当一路上取得里程碑时,偶尔的庆祝实际上会有很长的路要走。
随着工作的展开,企业必须知道他们的数据优势是什么,并评估他们的差距,这项工作必须是全面的,涵盖人员、流程、技术,当然还有数据。数据驱动的文化需要对所有四个领域给予广泛关注。可能很快出现的是对培训和工具的需求,两者都需要有重点的关注和投资。
成功培育数据驱动的文化需要企业范围内的数据素养技能。一家企业可能可以访问大量有价值的数据,但如果领导者和员工不知道如何分析、解释、整合和沟通这些数据,那将会给进步造成巨大的障碍。
需要明确的是,数据驱动的文化、技能和实现数字化转型目标之间有一条直接的线。
如果处理得当,培养一种数据驱动的文化将为企业带来更好的结果。此外,它还可以丰富员工的能力,并创造一个推动更多创新的燃料来源。更具体地说,它似乎对于为每个企业未来面临的数字化转型倡议的成功创造条件至关重要。