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从组建个人在董事会到磨练人际交往技能,IT领导者都在寻求发展他们的个人才能、视野和愿景,以在今年更好地掌管IT,并发展他们的职业生涯。
IT部门内部不断演变的不只是技术环境,普通员工也不是唯一需要提升技能的IT专业人员。
考虑到他们面临的挑战不断变化,CIO们也在扩大他们的执行能力——他们应该这样做。
这些挑战促使IT领导者磨练现有技能并开发新技能,以此作为改善其领导风格的方法,而其他人则在探索新的机会或扩大工作职责,以提高他们的高管形象。
随着各级员工制定2024年的发展计划,IT领导者、招聘人员、研究人员和顾问在此分享了CIO可以采取哪些行动来推进他们的职业生涯,如果他们想要接受增长思维的话。
1.重新投入学习
中康涅狄格州立大学CIO George F. Claffey Jr.说:“疫情让我们中的许多人从参加会议中得到了喘息的机会——我很享受从会议食物和航班延误中解脱出来的休息时间——但现在是重新参与的时候了。就我个人而言,我一直专注于通过证书课程或计划进行结构化学习,以及参加行业会议,这两种方式都有独特的好处。”
例如,Claffey Jr.,今年秋天,他完成了麻省理工学院举办的为期六周的网络AI课程,并再次开始参加外部会议,他说这些会议“非常适合观察并有时分享不同的技术应用。”
2.精通AI
克拉卡马斯社区学院CIO兼CISO的Saby Waraich赞同他的许多同龄人的观点,他表示,掌握围绕AI的对话对于成为2024年及以后的一流IT领导者是必要的。他说,如果不这样做,就有被甩在后面的风险。
他说:“AI变化很快,这就是为什么我必须花更多时间跟上对AI的了解,它是如何变化的,以及它的影响。”他指出,他计划参加一门AI课程,并参加由信息管理协会波特兰分会成立的AI特殊兴趣小组。
3.组建个人董事会
对高管来说,使用个人董事会是一个长期的建议。
the10company的创始人兼负责人Valerie Di Maria表示,这是有充分理由的,the10company是一家专门从事高管培训的战略咨询公司。
Di Maria说,拥有一群值得信赖的顾问可以帮助CIO-或任何专业人员-识别和纠正缺陷,以及磨练和建立优势。
她建议CIO从当前公司之外的几位高管那里寻找机会,包括来自其他职能领域和行业的高管,这样CIO就可以从他们不同的经验和视角中获益。她建议CIO与这些董事会成员分享他们自己的目标和需要改进的领域,以便这些顾问能够帮助他们做出有意义的改变。
Genpact的首席数字策略师Sanjay Srivastava可以证明这一领导力建设战略的价值,他说,“一个由各行各业志同道合的同行组成的精心策划的网络,我可以与之集思广益”,这是非常有帮助的。
他说:“我寻找那些有成长型思维、愿意相互分享和学习的同龄人。我们分享和学习——跨越技术、实用方法、工作框架,这让我能够继续我的工作。”
4.培育个人品牌
Di Maria还建议CIO们今年创建一个高管品牌,如果他们还没有这么做的话。
“这有助于你成为一名更好的领导者,帮助你进步,因为它让你专注于你所代表的东西,”她解释道,“它帮助你专注于你的表现和你做的事情,从而使你的工作更有效率,它帮助你弄清楚你应该做什么,你的优先事项是什么,以及你正在做的事情如何在你的工作场所提供价值。”
她指出,一位CIO的个人品牌正着眼于未来,这是这一战略的好方法,但Di Maria说,要想有效,个人品牌必须是真实的、与众不同的、可信的、始终如一的、在工作场所有价值的,并且可以用行动来证明的。
“这不只是说说,也不是一个标签,它真的必须与你所做的联系起来,”她补充道。
5.获得更多演讲会
克拉卡马斯社区学院的Waraich的另一个职业发展目标是找到更多演讲机会,他认为演讲活动是一种磨练沟通技能、建立思想领袖地位、帮助巩固CIO品牌的方式。他说,这也有助于他为自己的专业社区做出贡献,并可以打开新的机会——比如成为一名全职的主旨演讲者。
6.培养你内心的讲故事能力
Caitlin McGaw是凯特琳·麦高培训公司的职业策略师和求职教练,她自己也是职业治理协会ISACA的作家,她说,讲故事在商业中的价值,特别是在销售和营销中的价值是众所周知的,但许多高管在这个领域没有接受过培训或技能。
让2024年成为改变这一点的一年。
当然,CIO们多年来一直专注于他们的沟通技能,但McGaw说,讲故事可以影响、告知和激励人,而以直截了当的方式分享信息则不行。
“当你将一条消息融合在一个故事中时,它显示了该消息的价值。讲故事让它变得令人难忘,而不是事实或概念可能左耳进右耳出,“她解释说,“讲故事会激发大胆的改变,它会激励团队追随你的愿景,承担你需要承担的风险。”
谁不想这样做呢?
但对于大多数人来说,讲故事并不是自然而然的,所以McGaw建议参加一个课程或使用讲故事框架来帮助学习这门手艺。从小事做起,确保故事包含关键元素,如挑战或冲突、清晰的叙事和解决方案,然后,她建议实践:首先与同事或导师一起创作故事,以测试故事是否激发了预期的反应或传达了预期的信息。
“故事可以是个人的,也可以是更广泛的层面,也可以是关于其他人的,”她补充说,“但它们必须服务于明确你想让你的观众听到的信息的目的。”
7.提高你的人际交往技巧
AI是长期以来出现的最具变革性的技术之一,这让一些人感到兴奋,另一些人感到害怕,还有一些人感到困惑——特别是当他们想到AI对他们和他们的工作意味着什么时。
IT招聘和咨询公司Harvey Nash美国和加拿大总裁兼董事总经理Jason Pyle表示,作为科技领导者,CIO在带领人们度过这一变化方面发挥了重要作用——他们必须比过去更擅长这一点。
“归根结底,这需要驾驭所有的人类因素。”他说。
Pyle建议CIO提高他们的人际交往能力,包括情商、同理心、沟通和倾听能力。
Pyle解释说,这些确实是可以培养的特点,但需要付出努力,并愿意以不同的方式工作。他补充说,CIO可以与导师合作,要求同事进行诚实的评估,以确定需要改进的领域。
Pyle说:“任何时候当你开始改变的时候,你必须与你信任的人交谈,让他们知道你在做什么,然后设定一把尺子。这是关于采取措施进行调整,并与他人一起自我评估和评估。”
8.提高你的财务敏锐度
高管们对未来的经济状况没有很好的解读,国际冲突、两极分化的政治以及有争议的总统选举为持续的经济不确定性增加了更多的不可预测性。
正因为如此,许多CEO和董事会成员都要求CIO用更少的钱做更多的事情,例如,《2023年Nash Squared数字领导力报告》通过调查确定,提高运营效率是2024年科技领袖将被要求解决的首要商业任务。
Pyle说,想要全面参与效率对话的CIO需要提高他们的会计和财务敏锐度。
“了解现金流量表,更重要的是,了解现金流量表如何等同于你工作的组织的财务健康状况,了解你的首席财务官真正看的是什么,让你与首席财务官并驾齐驱,你可以利用财务信息来创建令人信服的用例,即使资金不再像过去那样花得起了。”
9.更好地宣传IT的价值
坦帕国际机场IT副总裁、坦帕湾信息管理协会(SIM)分会负责人Marcus Session知道,他并不是唯一一个与高管同行谈论科技的人。
Session会看到科技供应商给其他高管打销售电话,让他们参加会议,并赞助活动,让他们站在这些职能领导者的面前。
他说,CIO可能很难与供应商制作的营销材料相匹配,但他认为提升IT的价值是2024年的一项重要追求。
他说:“所有的CIO都将不得不提出他们的愿景,说明为什么IT具有价值。”
Session计划更好地推介IT带来的价值,方法是更加关注“说商业语言”,并与他的高管同行一起制定商业战略计划。
Session补充道:“这意味着制定普通人能够理解的计划,而不是谈论云中的工作负载,这样他们就能看到IT部门正在努力更快地为他们提供解决方案,并提供更大的灵活性来满足他们的业务需求。”
10.了解更多关于企业运营的知识
同样,Session希望更深入地了解业务运营,认为这是帮助他发展为更强大的IT领导者的另一种方式。他仍在设计实现这一目标的方法,但他有一些想法——比如“尽可能地将自己融入企业的其他领域,我正在努力进入商业运营的杂草中,“他说。
11.更多地关注技术人员方面
IT和商业服务提供商Wipro的全球CIO Anup Purohit表示,在CIO们多年积累商业敏锐性之后,AI和其他新兴技术表明了为什么CIO不应该放弃他们的技术方面。
对我们来说,继续专注于这一技术部分很重要。我一边是生意人,一边是技术人员,我想继续在科技领域尝试新事物。
12.腾出更多的时间来引导他人
Purohit计划扩大领导形象的另一种方式是花更多的时间教其他人如何在IT领域建立自己的职业生涯。
Purohit已经与自己公司内职业生涯早期的IT员工以及大学生合作,“分享实时行业经验”,但他的目标是在2024年做更多。
尽管Purohit没有进入学术界或教书的雄心,但他表示,花时间帮助指导下一代IT工作者(可能还有未来的CIO)是他的职业和个人热情之一。
“在那个领域没有人指导我,我认为这是我应该为其他人做的事情。”他补充道。
13.更善于领导变革
尽管波士顿咨询集团CIO Chris Bowers和大多数IT高管一样,在整个职业生涯中都必须领导变革,但他表示,AI需要一种新型的变革领导者。
“我们必须以不同的方式思考,”他说,并计划在2024年做到这一点。
Bowers说:“GenAI创造了比我职业生涯中见过的任何其他技术都更具价值的潜力,所以专注于确保我们实现这一价值更加重要。”
因此,他正在与内部和外部的创新者和领导者合作,以提高他的能力,“改变IT如何为BCG[提供更好、更快的数字成果],并与我在行业中的同行和我遇到的每一位CIO密切合作,看看其他人在这个快速变化的AI话题上做了什么。”
14.寻找更多的领导机会
对于想要成为更好的IT领导者的CIO来说,Di Maria表示,CIO可以通过领导其他类型的组织来获得必要的提振。
她说:“承担一个与你的CIO职责不同的领导角色。”
这可能包括领导一个员工资源小组,或者在非营利性或专业协会担任志愿者高管或董事会成员。
Di Maria解释说,在不同的领域工作可以帮助CIO们锻炼领导力,而这些人在平时的工作中可能得不到足够的锻炼。CIO还可以看到其他志愿者为这些机会带来的不同领导风格,并从中学习。
Waraich同意这一观点,他说,他担任SIM波特兰分会主席的部分原因是该分会提供了机会,以影响力而不是权威来实践领导力,并进一步打造他的CIO品牌。
15.专注于成为更好的IT领导者
Waraich还计划采取非常慎重的一步来提升自己作为IT领导者的能力:他将于明年申请SIM的高管领导力发展项目。
“正如大多数CIO所知,一旦你进入高管级别,就会感到孤独,这有助于建立一个网络,并允许对话和联系,但我也希望更多地了解我的盲点是什么,这样我就可以解决这些问题,并继续在专业上成长。”