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首席人工智能官(CAIO)的角色正迅速成为企业中的一个新的重要职位,负责设定AI议程,很多公司都在寻求这方面的人才。本文介绍了CAIO这一职位的职责,以及需要具备什么品质才能获得这一职位。
随着无数企业竞相研究或采用AI技术,许多企业正在培养一支熟练的AI团队,这包括任命或聘用首席人工智能官(CAIO)。
事实上,Foundry的新研究发现,11%的大中型企业已经指定了这样的人担任这一角色,另有21%的企业正在积极寻找这样的人。
洛杉矶的Consol Partners首席数据和AI招聘主管Colin Reeves表示,担任这一职位的个人应该不仅仅拥有顶级技术和AI技能,他们应该是AI采用的倡导者,并能够认识到AI的好处与风险,他们应该能够在制定AI战略和愿景方面与许多部门合作,并且他们应该能够设计和瞄准相关的业务用例,评估项目结果,并在每个情况下衡量ROI。
Reeves说,对于CAIO候选人应该具备的顶尖经验、技能和特质,人们正在形成明确的期望。他表示,假设候选人在这些方面通过了审查,那么通过担任这一新兴的IT领导职位,个人有望对自己的职业生涯产生非常积极的短期和长期影响。
什么是CAIO?
CAIO是负责制定公司整体人工智能战略的高级IT高管,包括人工智能技术的设计、开发和实施。仔细阅读CAIO的招聘广告,人们可能会得出结论,这些高管中的大多数都需要技术供应商。Reeves指出,当然,在所有类型的企业中,机会比比皆是,而且还在增加。典型的候选人是拥有领先的成功人工智能项目的成熟记录,并有用人工智能改变企业的愿景的人。
Reeves解释说,CAIO职位的候选人通常被授权使用人工智能来实现流程现代化,确保在使用人工智能时考虑到伦理和治理,并在建立人工智能优先的文化方面。
CAIO的角色和责任
Parminder Bhatia是当今CAIO的一个典型例子。作为GE Healthcare的CAIO,Bhatia专注于人工智能战略和执行,其中包括利用人工智能帮助简化放射工作流程、减少扫描时间、自动化测量和增强诊断等活动。
Bhatia的团队负责AI中心领导的平台、可重用组件和功能的开发,例如与业务部门合作构建大型模型和高级可视化。
Bhatia说:“我们的目标是通过集成语音、文本和最新的人工智能可视化技术来彻底改变医疗保健界面。”“这种方法不仅仅关乎技术的新颖性。它还涉及创建以用户为中心的工具,旨在重新定义医疗专业人员与技术互动和利用技术的方式,提高他们的效率,并最终改善患者体验和结果。
Bhatia说,GE Healthcare认识到生成性人工智能和大型基础模型的变革潜力,并正在采取积极措施利用它们的能力。他之前在亚马逊的任期为他提供了宝贵的见解和经验,因为他领导了公司的HealthAI计划。这一举措见证了诸如Comprete Medical等开创性服务的诞生,他表示,这是一款卓越的云上特定于医疗保健的自然语言处理工具。
Crut Branding Co.的CAIO兼首席技术官Ozzie Coto为如今CAIO角色的演变提供了另一种模式。Coto是该公司的联合创始人,曾担任该公司的最初首席技术官,后来还负责监督人工智能投资。
Coto认为,他晋升到CAIO是因为他过去在关键领导职位上拥有丰富的经验,以及他对人工智能及其对业务的潜在影响的深刻理解。作为CAIO,他的主要使命是使公司的人工智能举措与其业务目标保持一致,并确保公司以符合道德和合规的方式利用人工智能。
Coto解释说:“这包括塑造一个以未来为中心的人工智能愿景,协调不同部门之间的合作,以及为所有利益相关者揭开人工智能的神秘面纱。”此外,我的任务是培养好奇心和创新的文化,促进负责任地使用人工智能,并确保我们的人工智能倡议具有弹性和适应不断变化的商业环境。
CAIO的哪些职能让其位于C级高管的位置
Reeves说,CAIO被认为是高管团队的一部分,无论他们是直接向首席执行官报告,还是向其他高级官员报告。
Parminder Bhatia向GE Healthcare首席技术官Taha Kass-Hout博士汇报工作,是中央科学和技术企业的一部分,该企业与该公司的成像、超声、患者护理监测和药物诊断等业务部门合作。
在过去的三年里,Bhatia在亚马逊的CodeWhisperer和Bedock等技术平台领导着几个基础模型和生成性人工智能努力,其中许多基础模型的行为类似于ChatGPT。
“在GE Healthcare,我们涉足设备领域。你离我们更近了,所以你能产生的影响要大得多,“Bhatia解释说。我过去曾从事医疗保健工作,但我认为通用电气医疗保健提供了将这些结合在一起的最佳机会,并对我们正在解决的问题产生真正的影响。
Coto直接向首席执行官汇报工作,他的角色是战略性和跨职能的,他与企业中的其他关键领导人密切合作,推动人工智能倡议。这个职位使他能够对公司的战略方向产生重大影响,他表示,这突显了该企业对人工智能及其推动业务增长和创新的潜力的重视。
虽然Coto与其他领导人密切合作,将人工智能倡议与总体预算保持一致,但他确实拥有一定程度的预算自主权。
“我制定了一个数据驱动的路线图,”Coto解释说。“这种自主性至关重要,让我能够就我们的人工智能投资做出战略决策,并确保我们以最大化人工智能投资回报的方式分配资源。”
Coto通常在他的团队服务的单位内监督与人工智能相关的倡议和战略。他的团队在自己的企业中实施高级计划,然后推出经过预先测试的系统。
CAIO可以支配的预算和人员
Reeves解释说,CAIO可能对内部人工智能投资和外部合作伙伴关系拥有完全的支配权力。一些人会说,他们按照CEO/CFO设定的预算行事,但仍在寻求董事会层面的批准。通常向CAIO报告的是数据科学家和工程师、ML工程师、AI产品负责人以及专注于利用AI算法的软件工程师。
Bhatia管理着GE Healthcare的中央AI和ML企业,由科学家、工程、AI项目和产品团队组成。他与各个部门和业务的同事们密切合作。
Bhatia说,GE Healthcare每年用于研发的资金超过10亿美元。该公司的人工智能开发和实施采用混合方法,将中心主导的平台、可重用组件和功能(如高级可视化)的开发与业务部门(BU)合作伙伴关系结合起来。
“此外,我们利用一种名为全球产品规划的内部流程来确保整个公司的一致性,保证我们满足提供者和患者的需求,”Bhatia解释说。作为中央科技企业的一部分,我负责横向能力到10倍加速AI应用程序的开发,以及专注于业务单位的纵向AI应用程序的开发。
在cult Branding,一个由IT专业人士、领先的计算机科学家、工程师和数据科学家组成的跨职能团队向Coto汇报工作。
我们共同努力实施和扩大我们的人工智能项目。这支团队对我们人工智能计划的成功至关重要,我致力于培养一个协作和创新的环境,使他们能够做好他们的工作,“Coto说。此外,我们还与各个业务单位和部门合作,将人工智能整合到他们的流程中。不同企业的报告结构可能有所不同。
Coto相信,他在人工智能、商业敏锐、领导技能、沟通技能以及道德和法律知识方面都有很强的技术理解。这些技能和特点使他能够有效地推动企业的人工智能倡议,并确保它们与业务目标和道德标准保持一致。
Coto指出:“我能够以所有利益相关者都能理解的方式交流复杂的人工智能概念,这对于确保我们的人工智能倡议的成功实施尤为重要。”
CAIO角色给IT高管和整个企业带来的好处
CAIO角色的成功可以为个人和他们的企业带来巨大的短期和长期利益。Reeves说,在短期内,一个成功的CAIO将有助于实现人工智能采用和数字转型。从长远来看,它可以帮助个人和他们的企业成为世界级的人工智能领导者。
这两个结果都适用于GE Healthcare。短期而言,Bhatia表示,他的角色为他作为技术专家和商业策略师的能力提供了极大的信心。
Bhatia说:“我意识到我可以做很多在此之前我认为我做不到的事情。”我从这次经历中获得了很大的信心,我觉得现在我做到了,我几乎可以做任何事情。
从长远来看,Bhatia说,他希望看到自己的角色对医疗公平产生影响。例如,他解释说,一个目标是使临床医生——包括那些没有接受过专业超声培训的医生——能够进行快速而准确的评估。这些工具将在多种超声设备上运行,在全球范围内扩大获得高质量医疗服务的机会,特别关注中低收入国家。
在GE Healthcare,我们的D-3 Precision战略专注于集成更智能的设备、针对疾病的方法和数字解决方案,以解决工作流程效率低下和提高护理质量的问题,Bhatia解释说。我们的目标是开发可扩展的技术,利用数字能力解决各种疾病。生成性和基础性模型在这里至关重要,因为它们可以让我们快速适应不同的疾病,进行筛查、早期检测、进展,甚至只需最少的培训就能精确定位非侵入性生物标记物。“
短期内,Coto表示,他作为CAIO的角色使他能够巩固自己作为科技行业领导者的地位。从长远来看,他相信这将让他在塑造人工智能的未来及其对企业和社会的影响方面发挥关键作用。
Coto说:“这个职位为我提供了影响我们公司和更广泛行业方向的机会,我对通过人工智能推动重大变革和创新的潜力感到兴奋。”
成功的CAIO具备的技能和特征
至于其他可能渴望担任CAIO职位的人,Coto表示,最合适的人选是对人工智能、商业敏锐、领导能力、沟通能力以及伦理和法律知识有很强的技术理解的人。他们还应该具有适应性、前瞻性思维,并对利用人工智能来推动创新和效率充满热情。他说,这个人还应该在领导成功的人工智能倡议方面有经过证明的记录,并对与人工智能相关的伦理和监管考虑有深刻的理解。
为什么你应该考虑聘请一名CAIO
随着21%的公司希望在其IT领导团队中增加一名CAIO,越来越明显的是,人们对人工智能的兴趣正在转化为对围绕企业中复杂的人工智能的领导力的更大渴望。Coto说,这一切都是为了在这种前景看好的、颠覆性的技术发展过程中保持领先地位。
我看到人工智能越来越多地融入商业运营的方方面面。对于目前没有使用人工智能的企业来说,这意味着他们需要迅速适应,否则就有落后的风险。“这不仅仅是关于实施人工智能,而是以一种符合道德、合规并与商业目标保持一致的方式来实现人工智能。随着人工智能的不断发展,它将成为业务增长和创新的日益重要的驱动力。未能拥抱人工智能的企业有被竞争对手甩在后面的风险。
Bhatia对此表示同意:“对于目前没有使用AI技术的企业——我说现在是时候开始了。如果你不接受这项技术,将会有如此多的好处留在桌面上。
Bhatia说,这些可以从小步骤开始-例如采用利用AI来解决培训和技能障碍的设备,使更多的员工能够最大限度地利用技术。合作伙伴关系也将是推进AI的关键,因此企业应该寻找一个值得信赖的合作伙伴,帮助他们在整个过程中尽可能无缝地完成他们的AI之旅。
对于许多企业来说,这段旅程最好由一位CAIO掌舵,以确保有效和合乎道德的AI战略到位,并确保其执行以推进企业的使命。