图注:YouTube
据彭博社北京时间3月24日报道,在AT&T、强生等大型营销商停止在YouTube、谷歌显示广告网络上投放广告后,谷歌广告危机蔓延至了全球。这些营销商担心他们的广告会被显示在令人反感的视频旁边。
这场争议爆发于上周。当时,英国《泰晤士报》称,一些广告被显示在了令人反感的视频旁,这些视频被用于宣传恐怖主义和反犹太主义。在此之后,英国政府和《卫报》把他们的广告从YouTube撤下。全球第六大广告和营销公司Havas SA将其英国客户的广告从谷歌显示广告网络和YouTube撤下。
周三,抵制谷歌的行动席卷大西洋。包括美国公司在内的大型广告商撤回了他们的广告,这可能会令谷歌和YouTube损失数亿美元的广告收入。
美国两家最大无线运营商AT&T和Verizon通讯表示,他们已经停止在谷歌投放非搜索类广告。全球最大医疗保健公司强生暂停了在YouTube上投放所有全球广告。
“我们十分担心,我们的广告可能会出现在宣传恐怖主义和仇恨的YouTube内容旁,”AT&T发言人周三在一份声明中称,“在谷歌能够确保这一问题不会再次发生前,我们将从谷歌非搜索平台上移除我们的广告。”
为了保护公司品牌,Verizon采取了相同的措施。Verizon发言人萨内特·赵(Sanette Chao)称,公司还展开了调查。
广告是谷歌的“摇钱树”
搜索广告为谷歌贡献了大部分广告收入,该公司去年的总广告收入为794亿美元。不过,AT&T等大型广告商倾向于向谷歌视频和显示广告网络进行更大投资。广告分析公司Kantar Media的数据显示,AT&T是美国第四大广告商,去年的支出为9.4196亿美元。Verizon是美国第三大广告商。
谷歌网络业务为客户在其它网站上投放显示广告,去年第四季度的营收为44亿美元,占据了公司总广告营收的大约20%。尽管谷歌并未单独公布过YouTube的营收数据,但是分析师预计,YouTube每年的营收达到数十亿美元,是谷歌增长最快的业务之一。
“美国广告商发布的声明,将会引起美国投资者对于这一问题的倍加关注,它已经吸引了行业的广泛关注,”投资公司Pivotal Research Group分析师布莱恩·韦瑟(Brian Wieser)表示,他在周一因为这一问题下调了谷歌母公司Alphabet的评级。
谷歌已在本周试图阻止事态的蔓延,推出了新的工具和政策。然而,许多广告商仍在观望进一步细节或结果,然后决定是否恢复广告投放。
英国连锁超市森宝利、BBC、丰田汽车、大众汽车以及Havas都在周三表示,在谷歌宣布新举措后,他们从YouTube撤下广告的决定没有改变。
全球最大制药商之一的葛兰素史克也在周三加入了抵制行动。“对于我们来说,将我们的品牌置于极端主义内容一旁是完全无法接受的,”葛兰素史克称,“不过,谷歌过去几天采取的措施令人鼓舞。”
谷歌拒绝就个别客户置评。“正如我们宣布的,我们已开始对我们的广告政策展开广泛评估,并作出了公开承诺,为品牌商提供更大权限,控制他们的广告出现的位置,”谷歌代表称,“我们还提高了广告政策的门槛,进一步保护我们广告商的品牌。”
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