近年来，虽然出现了微信、企微等沟通方式，但电子邮件无疑仍然是公司对内对外沟通的首选方式。根据Statista的研究，每天大约有3330亿封电子邮件被发送和接收，预计这一数字在未来几年还会增长。然而，邮件诈骗的问题也一直相伴而生，钓鱼邮件等网络攻击屡屡发生。企业邮箱的安全问题应该注意哪4点？1.数据安全、2.电子邮件安全、3.基础设施安全、4.账户安全。

企业在选购企业邮箱的时候，一定要特别注意一下邮箱安全，可从以下4个方面来考察邮箱供应商的安全措施，以确保所有电子邮件通信的安全。

1.数据安全

高级威胁防护

随着技术的快速发展，恶意软件和勒索软件等网络威胁也在迅速发展。您的企业邮箱必须具有预测性安全防护机制，能够实时识别潜在危险并消除它们，从而保护个人信息和公司机密数据免受黑客攻击。这些破坏性的网络攻击包括：网络钓鱼、品牌伪造和恶意软件。

你收到过钓鱼邮件吗？

钓鱼邮件通常伪装得看似来自可靠来源—同事、老板或CEO，试图获取公司的关键信息。根据安全杂志的数据，2022年发生了超过2.55亿次网络钓鱼攻击，与2021年相比猛增了61%。

企业邮件内容泄露、VIP欺诈、品牌假冒，都属于网络钓鱼攻击，有可能渗透到您公司的数据库中，通常会导致严重的财务损失。

您的电子邮件客户端的威胁检测机制必须检测并提醒您注意可疑登录、伪造域和欺诈显示名称。此外，它应该根据多个来源对发件人进行交叉检查，以确定其真实性，并在发生任何假冒行为时向您发出警告。

恶意软件危险

恶意软件一旦注入你的系统，黑客就可以窃取你的密码和文件——简而言之，就是劫持你组织的网络。这种恶意软件可以嵌入任何对象——网络漏洞、Java脚本、基于HTML的标签、链接、电子邮件附件等。一项研究表明，51%的目标攻击包含恶意软件链接。

电子邮件客户端必须监控您的流量，并保护您的组织免受恶意软件的攻击。它应该包含一个内置的防病毒附件扫描程序，用于识别和阻止带有恶意程序的文件。

确保数据安全的电子邮件策略

通过电子邮件策略，您可以控制在组织中发送和接收的电子邮件，并确保员工的电子邮件通信符合组织的安全措施。电子邮件安全策略增强了您的防御能力，保护您免受法律责任。

虽然每个组织都有自己的自定义策略，但一些标准被认为是大多数组织的标准。您使用的电子邮件客户端必须能够限制用户权限，必要时甚至可以在微观级别进行限制。以下是电子邮件政策应重点关注的一些关键领域：

精心制定的电子邮件策略监控所有入站和出站电子邮件，以降低间谍活动的风险。

• 一个完善的电子邮件策略将足够灵活，可以让你设计一个自定义策略，设置条件，将其应用于你想要的用户组，并控制他们对你数据的访问。
• 强有力的电子邮件政策对某些域名管理和电子邮件地址实施防火墙和限制，大大缩小了网络攻击可能进入的入口。
• 细致的电子邮件政策向员工明确表示，电子邮件是组织的财产，并传达违反任何强制政策的后果。

请不要发送垃圾邮件

在你的收件箱里看到大量的垃圾邮件可不是一件好事。让我们面对现实吧，对它们进行分类，看看它们中间是否有一封重要的电子邮件，既费力又烦人。

根据Statista的数据，全球发送的电子邮件中有50%被视为垃圾邮件。尽管只有2.5%的垃圾邮件构成威胁，但这些危险包括身份盗窃、灾难性的数据和财务损失以及安全性受损。

因此，你的电子邮件客户端应该有一个复杂的垃圾邮件过滤器，能够将未经请求的广告和未经验证的电子邮件归类为垃圾邮件，并在收到任何恶意电子邮件时警告用户。此外，垃圾邮件过滤器应不断更新新的垃圾邮件指纹，如IP信誉和基于发件人的警报，以防止垃圾邮件。合格的垃圾邮件过滤器应：

• 采用以用户为中心、可定制的方法，这样您就可以在自己喜欢的级别分析整个组织的电子邮件。无论你是想分析发件人还是主题，进行背景调查，还是对电子邮件进行系统级垃圾邮件检查，垃圾邮件过滤器都必须足够灵活，让你可以控制。
• 根据发件人策略框架（SPF）、域密钥识别邮件（DKIM）、基于域的邮件身份验证、报告和一致性（DMARC）以及域名系统黑名单（DNSBL）检查来验证电子邮件，以识别服务器和已验证的域，并且只允许来自已验证来源的电子邮件通过。未通过这些验证的电子邮件应被拒绝或隔离。
• 足够智能，可以检测电子邮件中的垃圾邮件模式——重复的名称、短语或表情——并在电子邮件中识别出此类模式时向用户发出警告。

熟练识别不同语言和来自其他来源国的电子邮件，并对您配置的电子邮件采取投递操作。

DMARC保护您的品牌

根据Deloitte的数据，91%的机构网络攻击涉及电子邮件。垃圾邮件发送者经常在电子邮件中伪造或伪造发件人的地址，并使其看起来像来自您的域。域名所有者可以通过设置DMARC来对抗网络攻击，如商业电子邮件泄露、网络钓鱼和欺骗。
DMARC是一种带有报告系统的电子邮件身份验证协议，与广泛部署的SPF和DKIM协议相一致，保护您的域免受欺诈电子邮件的攻击，使安全的电

子邮件通信成为可能。

DMARC策略使发件人能够指定其电子邮件受SPF和/或DKIM保护，并通知收件人在SPF和DKIM检查都不成功的情况下该怎么办，例如隔离或拒绝邮件。DMARC通过帮助接收者更有效地处理失败的消息，减少或消除了最终接收者使用域接触此类伪造电子邮件的风险。

您的电子邮件客户端必须将DMARC保护作为保护您的域免受欺诈电子邮件和身份的标准。DMARC政策在以下方面有所帮助：

• 它确保在其服务器上收到的电子邮件的合法性。
• 它有助于防止域名欺骗，从而保护您的声誉，从而使更多来自您品牌的电子邮件进入收件人的收件箱。
• 它大大减少了垃圾邮件的数量，并标记了潜在的网络钓鱼电子邮件，使您的业务免受损害。
• 您可以学习如何验证任何损坏或未经验证的来源，并通过报告保护您的域。

2.电子邮件安全

电子邮件加密保护您的电子邮件

为了确保电子邮件的安全，必须对其进行加密。加密提供了第一道防线。没有加密的电子邮件很容易被黑客拦截，他们可以劫持你的电子邮件帐户，导致毁灭性的财务和数据损失。电子邮件加密会扰乱你的电子邮件内容，使那些无法访问加密密钥的人难以辨认。只有具有正确加密密钥的人才能读取电子邮件。

因此，您的电子邮件客户端必须能够使用行业公认的加密协议对您的电子邮件进行加密。以用户安全和隐私为核心的电子邮件客户端必须提供：

• 静止时的加密
• 传输中的加密
• 端到端加密

静止时的加密

电子邮件共享以加密的格式存储在电子邮件客户端的服务器上，您的数据被分割成片段，然后每个片段都被进一步加密。

传输中的加密

加密应用于设备和服务器之间的所有电子邮件流量。例如，如果您在电子邮件客户端的服务器上配置了邮局协议（POP）/互联网消息访问协议（IMAP）/简单邮件传输协议（SMTP）客户端，则您的数据在传输过程中不会被读取或篡改。

端到端加密

端到端加密（E2EE）确保您的电子邮件从您的设备一直加密到收件人的设备，并提供完全的隐私。没有人，甚至你的电子邮件提供商，能够解密这些电子邮件中的数据。有两种标准的端到端加密协议：

• 安全/多用途互联网邮件扩展（S/MIME）
• 相当好的隐私（PGP）

S/MIME加密

安全/多用途互联网邮件扩展（S/MIME）加密协议对两个启用S/MIME的用户之间发送的电子邮件内容进行加密，使其对除预期收件人之外的所有各方都无法读取。在两个启用S/MIME的用户之间发送的电子邮件都经过数字签名，以防止欺骗。

PGP加密

为了提供电子邮件的隐私和身份验证，Pretty Good privacy（PGP）加密协议结合了数字签名、密钥和公钥加密。

3.基础设施安全

除了电子邮件应用程序保护您的数据和防止网络攻击外，您的电子邮件服务提供商还必须确保您的基础设施——硬件、软件、网络和数据——免受物理损坏。这些损害可能是由人员或自然灾害造成的，如火灾、洪水或地震，这将严重阻碍您的组织的运营，并导致巨大的经济损失。
因此，电子邮件提供商必须建立机制，确保其数据中心和硬件在这些事件面前不受影响。在以下讨论的情况下，基础设施安全框架必须保持警惕。

数据中心

对数据中心的访问应仅限于一小群授权人员。只有在获得相关管理人员的同意后，才允许进行任何额外的访问。必须强制要求额外的双因素身份验证和生物特征身份验证才能进入房屋。在发生事故的情况下，需要访问访问日志、活动记录和摄像机镜头。
为了实现弹性并保证业务连续性，还需要采取物理措施，如电源备份、温度控制系统和消防系统。

网络安全

为了网络安全和隐私保障，必须安装防火墙以保护网络免受未经授权的访问和不良流量的影响。授权人员应每天检查是否有任何变化，并定期审查网络，以确定是否可以进行改进。必须持续监控所有关键参数，并在生产环境中出现异常或可疑活动时触发警报。

分布式拒绝服务预防

您的电子邮件提供商必须配备顶级行业标准技术，以防止对其服务器的分布式拒绝服务（DDoS）攻击。该技术必须能够防止不良流量造成的任何中断，并保持网站、应用程序和API的运行。

4.账户安全

保护用户帐户是数据安全的关键一步，因为它可以防止未经授权访问您的组织数据。您的电子邮件客户端必须有多条防线来保护用户的帐户凭据，这样他们就不会受到任何攻击。

多因素身份验证

除了用户必须输入的密码之外，还需要额外的验证方法，多因素身份验证（MFA）增加了一层额外的安全性。这可以显著降低在用户密码被盗的情况下进行未经授权访问的可能性。

单一登录

单点登录（SSO）允许用户使用相同的登录页和身份验证凭据访问多个服务。凭据被泄露的可能性几乎不存在，因为它们都保存在一个极其安全的位置。通过消除多次输入唯一密码的需要，跨应用程序的工作流程更安全、更方便。

异常活动报告

您的电子邮件客户端必须不断监控帐户是否有任何异常活动。如果发生任何可疑活动，包括从新位置登录，应立即通知用户和管理员。

安全证书

为了展现一个值得信赖和安全的电子邮件提供商的形象，提供商应确保电子邮件客户端在其应用程序、技术、流程、系统和人员方面遵守公认的国际标准。任何致力于保护用户隐私和安全的电子邮件提供商都必须遵守以下著名的全球行业标准：

• ISO/IEC 27001
• ISO/IEC 27701
• ISO/IEC 27017
• ISO/IEC 27018
• SOC 2类型2
• SOC 3
• GDPR
• CCPA
• HIPAA

安全的云环境

客户数据的安全和隐私始终是任何电子邮件提供商的首要任务。除了强大的安全性外，在为您的业务选择电子邮件客户端之前，请阅读此博客，了解在电子邮件客户端中还需要寻找哪些其他功能。

鉴于网络攻击的大幅增加，您的电子邮件提供商必须不断更新新技术和技术，以保护您的数据。您的邮箱提供商必须提供一流、安全的云环境，让您永远不必担心数据的安全性。