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摘 要
随着家政服务行业的不断发展，家政服务在现实生活中的使用和普及，家政服务行业成为近年内出现的一个新行业，并且能够成为大众广为认可和接受的行为和选择。设计家政服务管理平台的目的就是借助计算机让复杂的销售操作变简单，变高效。
家政服务管理平台采用了B/S结构，JAVA作为开发语言，数据库采用了B/S结构，Mysql数据库进行开发。该系统包括前台操作和后台管理两个部分，一方面，为用户提供首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等功能；另一方面，为管理员提供首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能。
【关键词】家政服务；JAVA；B/S结构
一、绪论
1.选题的背景
现代社会，由于经济不断发展，家政服务的数量也在不断的增加，随着家政服务的数量增多，人们对家政服务信息的需求也越来越高。
以往的家政服务管理平台的管理，一般都是纸质文件来管理家政服务信息，传统的管理方式已经无法满足现代人们的需求；使用家政服务管理平台, 首先可以大幅提高家政服务信息检索，只需输入家政服务相关信息就能在数秒内反馈想要的结果；其次可存储大量的家政服务信息，同时家政服务信息安全性有更高的保障；这些优点大大提高运营效率并节省运营成本。因此，开发家政服务管理平台对家政服务信息进行有效的管理是很必要的，不仅提高了家政服务管理效率，增加了用户信息安全性，方便用户及时反馈信息给管理员，增加了用户与管理员之间的互动交流，更能提高用户的体验强度。
本系统为了数据库结构的灵活性所以打算采用MySQL来设计数据库，而java技术，B/S架构则保证了较高的平台适应性。本文主要介绍了本系统的开发背景，所要完成的功能和开发的过程，主要说明了系统设计的重点、设计思想。
2.选题的目的与意义
本课题的选题目的就是通过各个功能模块的优化组合达到不同的管理细节，最大程度的实现管理的自动化与信息化，使家政服务信息管理更加清晰，透明，易于操作，便于管理，并且能够自动的检查人工操作的环节，降低家政服务管理平台的出错率。家政服务管理平台里最大特点就是信息管理，由于家政服务的信息量比较大，管理的功能种类多且复杂，比如：首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等等。在过去传统的家政服务信息管理中，上述的各种管理工作处理起来是相当的繁琐和复杂。在处理信息的过程中还会出现信息的重复传递或者信息的漏传，因此家政服务管理有必要引入计算机来管理信息，从而提高管理的效率，提高服务质量。
本系统是为了顺应了时代的变更、家政服务行业的迅猛发展而设计的，利用互联网的交互性和实时性，为用户提供便利、快捷、舒适的服务，提高服务质量，让用户随时了解系统动态，从而提高维修体验，而管理者也可以轻松管理。该系统具有以下优点：
a）本系统实时地为用户提供家政服务信息。用户可以随时登录系统查看信息，每一个信息都真实可靠。
b）本系统的页面设计简洁明了，用户操作简单方便。
c）本系统解决了传统家政服务因为资金费用的问题，节约了在电子商务上投入的资金。同时也为已经建立了电子商务网站的家政服务，提供了更大的业务空间。
d）本系统易于更新、成本低廉、可以与用户进行双向的信息交流，可以满足不断更新变化的市场需求，吸引更多的用户。
3.技术栈
开发系统：Windows 架构模式：B/S JDK版本：Java JDK1.8 开发工具：IDEA 数据库版本： mysql8.0 数据库可视化工具： navicat 服务器：SpringBoot自带 apache tomcat 主要技术：Java,Springboot,mybatis,mysql,jquery,html,vue
4.研究的主要内容
本系统主要是设计出家政服务管理平台，基于B/S构架，后台数据库采用了Mysql，可以使数据的查询和存储变得更加有效，可以确保家政服务管理的工作能够正常、高效的进行，从而提高工作的效率。总体的研究内容如下：
a）系统的界面简洁、明了，方便用户操作。系统大量的使用控件，大大的缩短了代码的长度。系统的大部分的功能能够通过控件来实现，用户可以非常方便的完成各类操作。
b）系统分前台和后台，可以同时达到管理员、用户和服务人员的不同需求。系统使用权限包括：管理员、用户和服务人员三个用户角色。主要功能包括首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等等。
二、系统的详细设计与实现
1.前台模块设计
系统首页的主要功能展示了首页、服务信息、公告信息、留言反馈、个人中心、后台管理等，用户可根据权限进行相应操作
用户注册，通过填写账号、密码、确认密码、姓名、邮箱、手机号码等内容进行注册等操作
服务信息，在服务信息页面可以查看服务名称、 服务价格、服务简介、发布日期、合同信息等内容进行预约、详情或收藏等操作
个人中心，在个人中心页面中通过填写账号、密码、性别、姓名、邮箱、手机号码、图片等内容进行更新信息等操作，并可根据需要对我的收藏进行相应等操作
2.后台功能模块
用户进入系统前在登录页面根据要求填写用户名、密码和验证码，选择角色等信息，点击登录进行登录操作
3.管理员功能模块
管理员登录系统后，可以对首页、个人中心、用户管理、服务人员管理、服务信息管理、服务类型管理、服务预约管理、服务取消管理、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、系统管理等功能进行相应的操作管理
用户管理，在用户管理页面可以对索引、账号、姓名、性别、邮箱、手机号码、相片等内容进行详情、修改或删除等操作
服务人员管理，在服务人员管理页面可以对索引、工号、员工姓名、性别、邮箱、联系手机、相片等内容进行详情、修改或删除等操作
服务信息管理，在服务信息管理页面可以对索引、服务名称、服务图片、服务类型、合同信息、服务价格、发布日期等内容进行详情、修改或删除等操作 
服务类型管理，在服务类型管理页面可以对索引、服务类型等内容进行详情、修改或删除等操作
服务预约管理，在服务预约管理页面可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态、审核等内容进行详情、取消、修改或删除等操作
服务分配管理,在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详情、取消、修改或删除等操作
服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或删除等操作
评价信息管理，在评价信息管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、账号、姓名、手机号码、地址、工号、员工姓名、联系手机、联系手机、评价日期等内容进行详情或删除等操作
留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、回复或删除等操作
系统管理，在公告信息页面中可以对索引、标题、图片等内容进行详情、修改或删除等操作，并可以根据轮播图管理进行相应等操作
4.用户功能模块
用户登录系统后，可以对首页、个人中心、服务预约管理、服务分配管理、服务取消管理、服务进度管理、评价信息管理、留言反馈、我的收藏管理等功能进行相应的操作
服务预约管理，在服务预约管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、是否支付、审核回复、审核状态等内容进行详情、取消、修改或删除等操作
服务取消管理，在服务取消管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、取消原因、取消日期、审核回复、审核状态等内容进行详情、修改或删除等操作 
服务进度管理，在服务进度管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、工号、员工姓名、联系手机、服务进度、更新时间等内容进行详情或评价等操作
留言反馈，在留言反馈页面中可以对索引、用户名、留言内容、留言图片回复内容、回复图片等内容进行详情、修改或删除等操作
我的收藏管理，在我的收藏管理页面中可以对索引、收藏名称、收藏图片、推荐类型等内容进行详情或删除等操作
5.服务人员功能模块
服务人员登录系统后，可以对首页、个人中心、服务分配管理、服务进度管理、评价信息管理等功能进行相应的操作
服务分配管理，在服务分配管理页面中可以对索引、服务名称、服务类型、服务价格、预约时间、账号、姓名、手机号码、地址、下单时间、员工姓名、联系手机、分配日期等内容进行详或进度等操作
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