摘 要
本文针对高校绩效管理中存在的考核繁多、程序复杂、管理层次多等问题，从师资队伍建设管理、教学和人才培养管理、学生工作管理、科研和社会服务管理、综合管理等方面提出开发一套综合绩效管理系统。通过进行需求分析、体系结构设计、数据库设计及功能详细设计，实现了综合绩效评价系统各模块的功能并对系统未来的研究方向进行了展望。该系统以MVC结构作为开发架构，能较好地支持主体多元化和评价方式多样化，过程评价与最终评价相结合的科学评价体系，符合国家教育改革发展的要求和趋势，具有较好的推广前景。
关键词：绩效管理系统；指标体系；MVC
Abstract
This paper aims at the problems of many kinds of assessment, complicated procedure and many levels of management in the performance management of colleges and universities, and puts forward a set of integrated performance management system from the aspects of teacher building management, teaching and talent training management, student work management, scientific research and social service management, integrated management and so on. Through requirements analysis, architecture design, database design and function detailed design, the functions of each module of the integrated performance evaluation system are realized and the future research direction of the system is prospected. Based on the MVC structure, the system can support the diversification of subjects and evaluation methods, process evaluation and final evaluation The combined scientific evaluation system is in line with the requirements and trends of national educational reform and development, and has a good prospect of popularization.
Keywords:performance management system; indicator system; MVC
目 录
1绪论
1.1研究背景与意义
1.2国外研究现状
1.3国内研究现状
1.4系统可行性分析
1.4.1技术可行性
1.4.2经济可行性
1.4.3操作可行性
2需求分析
2.1系统需求
2.2功能需求
2.2.1用户需求
2.2.2基本信息管理需求
2.2.3考核指标管理需求
2.3非功能需求
3系统的总体设计
3.1系统结构设计
3.2系统功能设计与实现
3.3流程图
3.3.1 开发流程
3.3.2注册流程
3.3.3用户登录流程图
3.3.4人事处（管理员）操作流程图
3.3.5二级学院（用户）操作流程图
3.3.6添加信息流程图
3.4系统数据库设计
3.4.1数据模型设计
3.4.2数据库明细信息
4系统实现
4.1用户功能模块的实现
4.1.1用户注册界面
4.1.2用户登录界面
4.1.3信息修改界面
4.1.4学院详情界面
4.1.5学院评价界面
4.1.6意见反馈界面
4.2管理员功能模块的实现
4.2.1管理员登录界面
4.2.2学院管理界面
4.2.3评价指标管理界面
4.2.4综合评价得分界面
4.2.5意见反馈管理界面
4.2.6会员管理界面
5系统测试
5.1系统功能测试
5.1.1管理员登录界面管理功能测试
5.2测试分析
6总结
参考文献
致谢
1绪论
1.1研究背景与意义
自从改革开放以来，我国科技水平得到了飞跃式的发展，目前，科技已经融入到我国民众生活的方方面面，不仅给与人们带来极大便利，还在一定程度上推动了我国经济的进一步发展。综合绩效评价系统主要作用便是对某个个体或部门在一段时间内的表现和完成任务情况进行相关评价，青岛黄海学院对此很重视，学校经过多年的发展，越来越规范，包括评价体系的建设也在慢慢规范，因此对青岛黄海学院综合绩效评价系统进行全面设计与应用是非常有必要性的，学校实行的绩效管理制度是针对提高学校教育为目的的[1]，其不仅可以完美解决当前传统绩效评价出现的各种问题，还能及时了解所有任务目标的完成进度，有利于提高各个学院部门对自身工作的开展热情，也有利于学校不同部门之间的整体协同合作。结合高校绩效管理现状, 使用现代信息技术, 开发符合其绩效管理的信息系统, 增强绩效管理能力[2], 从而进一步推动青岛黄海学院教育的开展进程。
1.2国外研究现状
有关绩效管理的研究最初产生于外国的16世纪末，在发达国家计算技术快速发展和企业规模越来越大的形势下，最传统的手工计算形式不仅容易出错还会出现不公平现象。到了17世纪末，传统的绩效管理系统又加入了新的评判标准和新的技术手段，新的系统主要具备了可以生成报表的功能和职员基本信息记录功能，为以后绩效管理系统的发展提供了基础。20世纪初，高校绩效管理始源于美国，并通过专家和学者的努力，当时取得了不错的成果。虽然已取得了不错的成果，但还是有很多的缺点，从工业革命开始绩效管理得到了飞跃式的发展，首先由美国学者泰勒提出科学管理理论，提出以教育目标为依据进行教育测评的原则，并明确指出，教育的发展是管理人员和教职工共同努力的结果。再后来布卢姆继承了泰勒的研究成果，提出了以“掌握学习”为核心的理论，不仅为教育测评从理论走向实用奠定了基础而且加速了发展[3]。目前，美国的高校绩效管理系统已经取得了较高的成就。
1.3国内研究现状
相对于外国，国内对于信息技术的研究还处于落后状态，但在改革开放之后的三十年间里，经济的快速发展使中国的研究技术、高校规模等方面都得到了好的发展，带来了大量信息系统开发成果，在发展过程中，我国广泛引进系统和积极学习外国教育并且认为教师是是教育的基石[4]，从而使得我国的计算机技术得到长足的发展。虽然总体发展情况良好，但是相比外国的信息技术来说还有较大差距，例如系统的安全性、健壮性等多方面都不如国外先进，而且现在国内的软件开发人员大部分都在使用外国的编程环境。所以国内高校总体绩效管理系统的发展为了能够赶上外国水平还需要较多的时间和精力。但随着信息化的普及, 信息系统的设计将越来越完善, 应用前景越发明朗[5]。
综上所述，学校绩效管理系统在理论和时间上已经取得了一定的进展，但仍然存在很多问题和进一步研究的问题。目前我国该类的系统处在追随外国阶段，总体来说偏理论，写本文为了改善这个问题，为学校的管理提供依据。
1.4系统可行性分析
1.4.1技术可行性
该系统的设计采用MySQL数据库和Java程序语言。Java语言比较简单，是一种可以使用不同平台应用程序的对象应用程序设计语言。该程序设计目的性较强，兼容性较好，可与许多开发平台相适应。MySQL是一个关系型数据库管理系统，数据储存在表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样增加了速度，增强了灵活性，其体积小，速度快，总体上保有成本低，特别是开放源码的特性，可以让使用者直接对高层次的数据进行操作[6]。在此基础上，实现B/S模式下的B端界面开发和S端业务处理逻辑程序的实现，来实现各模块功能，形成令学校满意的综合绩效评价系统。
1.4.2经济可行性
在本次系统设计中，所用到的有关软件均为免费，并没有额外的经济支出，且在运行过程中系统能够较好的保持稳定性，预计其至少可以工作3-5年的时间，而在这3-5年的时间内，假若仍继续延用传统的绩效评价方式，不仅需要大量的工作时间，无形之中加大了高校工作人员的工作压力，还会很容易出现各种错误，但灵活运用本文所设计的综合绩效评价系统则可以尽最大可能的解决传统绩效评价方式所产生的问题与不足，从而避免学院出现不必要的人力、物力和财力损失，因此在经济方面来说，青岛黄海学院综合绩效系统的开发设计完全是可行的。
1.4.3操作可行性
此系统基于web网页端，操作相对简单，对用户个人能力要求相对较低，结合了用户的使用习惯[7]，并不需要对用户进行特殊培训，减少了经济支出，用户仅需要登录相关网页，按照网页提示便可以完全掌握所有操作，且由于系统本身复杂程度较低，也并不需要长时间进行繁琐的维护工作。因此在操作方面来说，系统的开发设计也完全是可行的。
以上是该系统的可行性分析，本系统从技术、经济和操作上都具有很强的可行性，能以最小的代价来解决问题。因此，该项目可执行。
2需求分析
随着科技的快速发展，利用多媒体技术进行绩效评价已经成为现如今大部分高校主要的绩效评价方式，这也是本文对青岛黄海学院综合绩效评价系统进行设计研究的主要原因之一，但综合绩效评价系统在指标体系构建时仍存在较多问题无法解决：首先最重要的便是系统在评价指标体系构建时是否能够保证公平性和客观性，其中客观性指的是系统能够在评价过程中通过评价标准和指标真实有效的对所评估对象进行评价，公平性指的是系统在进行评价时监督部门和人员应在两个及以上，能够相互制约监督；其次便是数据累计问题，高校对各个学院部门进行评估往往会选择一学年作为周期，周期时间相对较长，其中造成这一现象的原因主要有两点：第一，传统的教学评价方式以人工为主，耗费时间长，当某一阶段的评估最终结果出来时，各个部门往往可能都已经结束下一阶段任务；第二，评估结果不容易整理保存，缩短评价周期的主要优点便在于可以将学院部门各个阶段的评估结果进行对比分析，找出每个阶段存在的优点和不足，从而有利于各个学院部门对自身具体情况的整体把握和改进，但传统评价方式太过于繁琐，评价数据不容易保存对比，对学校管理能够起到的帮助相对有限。而采用绩效评价系统对各个学院部门进行相关评估则可以有效解决传统评估方式所带来的弊端，这也是绩效评价系统的主要优势所在，因此在对青岛黄海学院综合绩效评级系统进行相关设计时，其是否能够解决数据累计保存问题是重中之重。
2.1系统需求
青岛黄海学院综合绩效评价系统任务便是取代传统的绩效评价方式，进一步的提高学校绩效评价效率和准确率，因此在对其进行相关设计时，应该对学校的主要情况进行全面了解，根据当前需求进行设计，从而使高校相关领导可以根据系统的评价结果便可以知道在这段时间内学校各个学院部门的任务完成情况和发展过程中出现的主要问题有哪些，有利于学校领导更好的制定近期发展计划，以及对完成任务较好的学院部门或较差的学院部门提出表扬或批评，能够有效的提升学院各个部门工作热情和积极性，较大程度上减轻学校管理负担，提高学校整体的办学质量。
随着各大高校学生人数的不断增多，学院各个部门任务和管理难度也呈几何倍的增加，面对庞大的数据工作运用传统绩效评价方式，不仅耗时长，还较为容易出现各种错误，因此合理运用多媒体技术和现代科技已经成为当前绩效评价的主流方式，而不同高校综合绩效评价系统在进行设计时，应该充分考虑到自身高校特点，根据自身具体情况合理设计不同的综合绩效评价系统，以信息化的方式促进高校资源集约化管理[8]，其主要设计目标如下：
（1）建立多元评价模型。高校综合绩效评级系统设计最主要的便是确定公平性，而建立多元评价模型可以使得综合绩效评价系统在评估时可以让多主体参与进去，能够在最大程度上避免由于单一主体评估而造成的不公平。
（2）体现高校教育特色。高校综合绩效评级系统的设计不仅仅是为了解决当前传统绩效评价方式过于落后的问题，其另一目的则是为了使得高校领导能够更好的了解学校最近时间内的发展情况，从而及时解决发展中出现的各种问题，并对此提出合理化建议，以此来促进学校健康发展。
（3）形成科学评价体系。综合绩效评级系统相对人工评价最大的优点便是可以以最快速度处理庞大数据，而通过处理庞大数据所得出的具体分析，相对人工更加具有科学性。
2.2功能需求
2.2.1用户需求
本次所设计的综合绩效评价系统用户分为两类：人事处、二级学院，其中二级学院分别为：智能制造学院、国际商学院、大数据学院、建筑工程学院、财经学院、艺术学院、学前教育学院、护理与健康学院、通识教育学院、马克思主义学院，职能部门分别为：组织人事部、教学工作部（教师发展中心）、学生工作部(就业指导中心)、科研服务部。评价方式相对多元化，能够在最大程度上保证评价的公平性。其中不同用户主要特征不同，人事处即管理员，负责监督综合绩效评价过程，保证评价结果公平性，对评价系统全局进行掌控，并对评价结果进行最终审核；二级学院即学校的评价对象，二级学院可以进行评价，但不同学院对综合绩效评价的重视程度有较大差异性，但均希望评价过程公平、公正、公开。系统用例图如图2.1所示：
