产品服务个性化定制是指根据每个用户的特殊需求、喜好和行为特征，为其量身打造独一无二的产品或服务。这种模式下，企业不再提供单一、标准化的产品或服务，而是通过深度挖掘用户需求、分析用户数据，实现产品功能、设计、内容、服务流程等多方面的差异化定制。
例如，在电商行业，个性化定制可能表现为推荐系统基于用户的购物历史、浏览行为、搜索关键词等因素，推送符合用户个人喜好的商品；在服装行业，消费者可以自行选择衣服的款式、颜色、尺寸甚至面料，实现真正意义上的“私人定制”；在软件或互联网服务领域，个性化定制则可能体现为根据用户的工作习惯、使用场景，提供个性化的界面布局、功能设置等。
通过个性化定制服务，企业能够更好地满足消费者的多元化、个性化需求，提升用户体验，增强用户粘性，同时也有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
