大家好,我是阿萨。昨天学习了质量内建的一些基本概念。今天看下要形成质量内建系统的5个级别。大家看下你们公司在哪一个级别。
质量内建的5个级别
质量内建系统是一个在生产过程中防止和消除缺陷和质量问题的五个阶段的系统。下面是对每个阶段所发生的事情梳理小。
第一级:这一级别引入了检查质量的概念。这可能采取正式的质量控制部门的形式,或只是在生产工作流程中引入检查。
第二级:这一级别,我们引入 "质量门禁 "的概念,将在线检查引入生产过程,以检查隐藏的问题。这个阶段还包括引入一个反馈系统,用于报告质量问题和采取纠正措施。
第三级。这一级别,将引入 "自我检查"。这意味着每个团队成员都能检查自己的工作,直到他们只发布质量好的产品。
第四级。在第四级,我们引入 "预防和告警",使用醒目的告警信号或停止不达标系统来预防和遏制缺陷的发生。其目的是为大家提供一种终止机制来预防缺陷并告警的方法。
第五级。最后,在第五层,我们引入了 "不要接受质量差 "的理念,目的是在上游解决质量问题。当发现质量问题时,必须提醒上游。然后,上游将自己承担验收工作,从而减少外部检查。质量差的产品停止流动,直到质量变好为止,不给下游造成困扰。
如何实践内建质量
实行 "内建质量 "需要转变思维方式。
团队中的每个人--每个级别--都必须开始在精益的持续改进文化背景下思考他们的工作。
精益对改进的关注必须渗透到每一个工作流程、政策和决定中,这些决定决定着内部工作流程和质量控制流程。
以下是在考虑实施质量内建时需要考虑的一些关键事项。
缺陷是不被接受的。内建质量流程的目标是消除生产过程中的浪费。因此,缺陷是不能产生的,也不允许在生产过程中出现。
缺陷不能向前推进。所有的质量问题都必须在它们发生时得到解决。这意味着它们必须在产生和/或发现它们的工作的同一阶段得到解决。
团队应该被授权采取行动。各级员工必须有能力在发现问题时进行修复,将问题升级,或在必要时寻求帮助。
标准流程和政策是关键。在你的组织内,关于 "价值 "和 "质量 "的明确标准应该在工作流程的每个阶段进行宣传。