阿里云日志服务 SLS 联合通义千问、OSS 团队联合推出 Alibaba Cloud Lens Copilot，这款搭载大模型 NL2Query 智能技术的运维运营助手，以其深度理解业务场景的能力，正在革新云基础设施运维与运营的优化体验。这是一款懂你业务的助手 Copilot！
【图：Alex Chen 阿里云峰会 Alibaba Cloud Lens Copilot 发布会现场】
1. Alibaba Cloud Lens Copilot 能有效化解客户在使用产品过程中面临的诸多难题
不论是业务场景中的复杂概念（如可用区、延时、资源不存在等）、术语理解的困扰，还是过度依赖具备 BI 技能和深厚 SQL 知识的开发人员进行数据分析，亦或是对数据可视化洞察趋势的需求，Copilot 都能轻松应对，显著降低用户入门门槛及操作挑战。
1.1 Alibaba Cloud Lens Copilot 特性
1.1.1 准确识别意图
使用基于大语言模型的 NL2Query 技术，精准理解用户的查询意图，提高查询结果的准确性。
1.1.2 所见即所得的结果与报表
无需理解复杂的 SQL 语言和查询语法，准确将自然语言查询转化为 SQL 查询和可视化图表
1.1.3 自动学习资产数据
融合 Alibaba Cloud Lens 中的资产数据与知识图谱，持续学习资产数据、自动优化模型调整
1.2 Alibaba Cloud Lens Copilot 核心能力
Copilot 核心技术所搭载的大语言模型，和通义千问团队（采用通义Max版本）合作，具备强大的自然语言理解和代码生成能力。当用户输入查询请求(Query)时，该模型能够精准识别并解析其内在意图，进而将查询转化为具有明确目标的任务，并以 Actionable 形式的文字描述或直观易懂的所见即所得图表予以展现。
此外，通过融入引导模式的功能设计，系统能够逐步引导和细化用户的提示输入(Prompt)，确保对用户需求有更准确、深入的理解与响应，从而提供更为精准的服务。
架构图来自悟冥 阿里云技术专家 云栖大会演讲
1.3 在 NL2Query QA 问答系统设计中，我们采用了三层递进架构
1.3.1 第一层
直接响应查询需求。当用户提出问题时，系统不仅提供精准答案，还会同步展示生成的所见即所得查询语句及相应的图表，并支持用户对查询语句进行灵活修改和再次执行。在无法立即通过SQL查询得出结果的情况下，系统首先会进行搜索和检索操作。
1.3.2 第二层
针对未找到明确答案的问题，系统将智能提供相关的知识背景信息以及专业术语解释，而非直接返回SQL查询结果。这一阶段优先借助Search和Retrieve功能拓宽解答路径。
1.3.3 第三层
对于复杂度较高的用户问题，若相关知识库无法直接满足需求，则利用大规模语言模型(LLM)技术动态生成答案。系统将问题拆解为 Stage0 至 StageN 等多个解析阶段，在每个阶段向用户提供具有启发性的建议，引导用户逐步澄清并明确其真实意图，从而实现深度交互式问答服务。
1.4 以 OSS 产品可观测场景为例，CloudLens for OSS Copilot 关键应用场景包括三大类别
1.4.1 Promp Query 日志分析
针对用户发起的日志查询请求，通过智能提示和交互式查询功能，快速定位并解析 Prometheus 监控指标数据，实现对系统性能、资源使用情况等关键信息的实时洞察。
1.4.2 Accesslog 管理与审计
专注于访问日志管理场景，深入分析 Bucket 访问行为，涉及的核心要素涵盖请求主体（如 Bucket 名称、请求方法(Method)以及操作用户(User)等），确保全面记录并透明化用户对存储资源的所有访问动作。
1.4.3 Resource 资产安全保障
在资产日志层面，CloudLens for OSS Copilot 可监控诸如 OSS Bucket 是否启用了防盗链功能等安全配置，并追踪静态数据表的来源是否为 OSS，从而有效提升云存储资源的安全性及合规性。
2. Alibaba Cloud Lens Copilot Demo
2.1 产品体验入口
如果您对 OSS 产品精细化运维监控感兴趣，请点击 CloudLens for OSS Copilot 入口 体验入口
如果您对 SLS 产品精细化运维监控感兴趣，请点击 CloudLens for SLS Copilot 入口 体验入口
2.2 欢迎体验提建议
【邀请分享】展示你与 SLS 发布的 Alibaba Cloud Lens Copilot 共同创造的运维佳绩，晒出那些让你倍感满意的实战案例，让我们一起感受这款智能工具如何为你带来便捷高效的基础设施运维与运营管理体验，共享这份轻松操控、省时省力的快乐！
【诚挚征集】我们珍视每一位用户的实际体验与洞察力，欢迎你提出对 Alibaba Cloud Lens Copilot 在产品使用过程中遇到的问题或改进建议，无论是交互设计、功能优化还是性能提升，我们都乐于倾听，以期不断打磨产品的每一个细节。
【创新碰撞】请尽情发挥你的奇思妙想，向我们表达你对 Alibaba Cloud Lens Copilot 的深度需求和天马行空的创意脑洞。每一条闪亮建议都可能成为我们推动产品进步的关键灵感，共同开启 Copilot 更加智能、贴心的未来之旅！
体验过程中的任何问题，欢迎大家加入 SLS Copilot 用户交流群。
