云HIS住院模块常见问题及解决方案
住院业务
1.患者办理住院时分配了错误的病区怎么办？
操作员误操作将患者分配了错误的病区分为以下两种情况：
（1）、患者刚刚入院，未分配床位、主治医师与管床护士：这种情况比较好处理，只需对应病区的医生或者护士在分配入住科室子模块待分配子页面找到错误病区的病人，点击转科按钮，选择正确的病区即可。
（2）、患者入院已分配了床位、主治医师于管床护士，且已执行医嘱，书写病历：患者存在病历与未停止的医嘱时无法转科，需要将所有医嘱停止，所有存在的病历删除后，在分配入科子模块，已分配子页面找到对应患者点击转科，选择正确的病区即可。
2.住院医嘱开错了怎么办，如何解决？
医生误操作给患者开立了错误的医嘱，分为以下几种情况：
（1）、错误医嘱未发送：点击相应医嘱前的删除按钮删除错误医嘱，开立正确的医嘱后点击保存或者发送即可。
（2）、错误医嘱已发送但并未执行：勾选错误医嘱，点击撤销即可撤销已发送的医嘱，重新选择正确的医嘱点击发送即可。
（3）、错误医嘱已发送并已执行：如果错误医嘱是长期医嘱，勾选对应的医嘱点击停止，将错误医嘱停止，护士执行停止医嘱后，在住院清单子模块找到错误的医嘱，点击退费按钮；
如果错误医嘱是临时医嘱，仅需在住院清单子模块对错误医嘱进行退费操作，医生可对错误临时医嘱进行作废操作。
如果错误医嘱为药品，且药房已经进行了发药操作，护士还需在住院退药子页面找到错误医嘱对应药品确认退药，待药房审核后方可退费。
3.住院患者需使用自备药，医嘱如何填写？
住院药品库存不足时，有时需要患者自行购买，此时住院医嘱中也需要详细记录，
具体操作步骤为：住院医生站中，选择嘱托医嘱，填写药品基本信息，计价属性为不计价，保存发送即可。
门诊业务模块常见问题分析和门诊业务使用流程
一、门诊医生如何查询往期病人
鼠标点击门诊医生站左侧患者列表，在弹出的页面点击已诊分页，在搜索框输入患者姓名，在结果中找到对应患者，点击详情按钮即可查询患者往期就诊信息，点击想要查询的门诊记录前方的方框即可查询相应的门诊处方。
二、 门诊处方开错如何解决
门诊医生误操作给患者开立了错误的处方，分为以下几种情况：
1、错误处方未发送：点击相应处方前的删除按钮删除错误处方，再点击保存即可。
2、错误处方已发送但未缴费：勾选错误处方，点击撤销，操作成功后删除错误处方，再点击保存即可。
3、错误处方已发送且已缴费：如果是项目处方，在收费查询中找到错误处方，点击退费即可；如果是药品材料处方，未发药的情况下可直接退费；若是已发药，则需先进行退药操作，再进行退费操作。
1.患者可以通过网上预约，现场挂号，获取门诊就诊号，排队就诊。
2.对于基层医院，不收取挂号费，地区慢性病，复诊较多时，可以直接通过历史患者，”复诊“功能，直接挂号。
3.门诊医生开具处方单，检验检查申请单，发送成功后，收费室会显示待收费的患者以及处方明细。收费后，药房会显示患者以及处方明细，药房人员依据处方发药。患者领取药物，如果存在注射药物，那么治疗室会有患者的注射用药明细。
云HIS系统特性
设计：后台按领域模型设计，前台按业务模块设计，支持集团化管理，以快速满足业务应用为主导 。
技术：后台采用java开发技术，前端由Angular、JavaScript开发分布式服务框架支持灵活部署方式。
产品：自主研发核心应用（HIS+CIS+EMR），基于集成平台的整体医院解决方案医疗和公共卫生一体化业务协同。
云HIS系统采用SaaS软件应用服务模式，提供软件应用服务多租户机制，实现一中心部署多机构使用。主要包含收费计费、药品管理、门诊医生工作站、住院医生工作站、护士工作站、数据统计、电子病历、医保接口等功能，能够满足医院及诊所日常业务开展的需要。
