WhatsApp 多年来持续收到许多用户的回馈希望能增加视频通话功能，而现在，他们终于在全球推出全新视频通话功能，希望可以帮助用户与所关心的人保持紧密联系。WhatsApp 最初推出时，主要为信息发送和群组聊天功能，之后加入了语音通话功能，这些功能都能让用户于不同设备设备上轻松运用。
15 日，他们宣布 WhatsApp 推出全新视频通话功能，让用户可以更多元的与他人联系，并计划于未来一周内开始向全球超过 10 亿的 Android、iOS 与 Windows 智能手机 WhatsApp 用户推出此功能。
WhatsApp 决定推出视频通话功能的原因在于，他们明白有时候语音和文字并不能完全表达使用者的内心话与现况。如果能够亲眼看着自己的孙子女学走路并踏出第一步，或是看见身在国外读书的儿女脸庞是何其重要的事情。他们希望每个人都能透过此新功能，让人跟人之间的链接更紧密。
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