微软有时候推出的系统更新不仅仅没有提升电脑性能或者增加安全性，反而导致各种问题，常常让人怀疑微软这些系统更新是否在内部进行了足够的测试。一个活生生的例子是，Windows 10周年更新导致一些用户出现问题，包括隐藏用户硬盘分区和存储在其中的数据。
有报道说，微软因为之前裁员，内部已经没有专门的测试员工。对此，微软向ZDNET否认了这种说法，并且表示，它仍然有内部测试人员测试系统更新，在用户之前发现问题。
微软表示：“确保我们客户可以在我们产品和服务上获得优异体验对我们非常重要，我们非常重视软件质量和可靠性。我们为3.5亿台设备提供更新，这些更新已经通过广泛的内部和外部测试。对于那些仍然遇到问题的客户，我们希望从他们那里听到问题反馈，这样我们就可以尽快解决任何问题。我们鼓励我们的客户联系客户支持。”
微软正在努力改进Windows 10累积更新测试，并且进行了Windows Insider内测计划。
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