12月27日,由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会联合主办的2023系统稳定性与精益软件工程大会在北京召开。
会上正式公布了第二届“软件质效领航者”优秀案例的评选结果,林氏家居和阿里云云效联合申报的软件质效体系建设案例成功斩获本届优秀案例奖。
广东林氏家居股份有限公司,创立于2007年,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的全国知名家具零售企业。旗下拥有林氏家居、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活、LINSYKiDS多品牌,通过全风格、全品类、全场景的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验,为全球消费者提供多元生活的时尚解决方案。截止2023年10月,全球线下门店已超1284家,销售轨迹遍布境内外69个国家和地区。
林氏家居信息与数字化团队近200人,涵盖产品经理、后端开发、前端开发、运维、测试等专业职能。数字化系统基本以自研为主,赋能公司供应链、仓配、安装、渠道销售、经营管理等业务场景。
2023年,林氏家居提出“迈向百亿级家居企业”的战略目标。围绕目标及信数中心“数智效率、服务支撑”的组织定位,林氏 CIO 秦冲提出“信数18条”关键举措,并同步启动18项重点专项。其中,为解决外包费用超支、交付周期过长、项目失败率偏高的问题,信数启动了“信数产研质效治理”专项。
随着专项的推进,信数团队对组织架构进行重构,从纯“敏捷”阿米巴产研组织,通过成立技术共享部,优化为支持“敏稳”双态IT组织形态。既满足了新业务的快速发展,也兼顾了成本和人效。
同时,专项还围绕管理痛点建立了《项目价值评估标准》《前端开发任务评估标准》《后端开发任务评估标准》《系统稳定性管理规范》《信数开发规约》等制度。
因原研发工具无法很好地满足新的治理体系的需要,专项团队经过比选,确定采用阿里云云效作为核心工具,构建林氏产研质效管理平台。随着平台的落地与迭代,有效地支撑了林氏信数质效治理专项的落地,并取得了优异的成效和企业效益。
在专项复盘时,CIO总结到:“经过8个月的专项治理,林氏信数团队的开发人效提升了30%,外包费用下降 40%,开发准交率提升了30%+,开发规范率达到100%,项目满意度从4.4到4.7,实现了信数产品价值可量化、产研质效统一化、数字化管理的目标。”