微软的智能手机业务很长一段时间以来都难以有所起色。去年的时候，他们就大幅度减少了Lumia系列手机的产品线，今天又爆出新的新闻，微软在手机业务部门进行了大规模的裁员，预计会有1850名员工失去工作，他们还将拿出9.5亿美元的减值和重组费用，其中有大约2亿美元用做员工的遣散费。虽然微软自家的Lumia手机依然占所有Windows Phone出货量的95%以上，但是在过去的一年内，Windows Phone的总出货量出现了巨幅下滑，这也是微软今年没有发布新Lumia手机的重要原因。可以毫不客气的说，Windows Phone已经死去了，各大智能手机制造商们也没有挽救它的兴趣。微软到底做错了什么？他们现在又该如何是好？
微软今天爆出的消息其实在很多人看来并不惊讶，这次裁员反映出了他们在移动业务上曾经犯下的许多错误。该公司前任CEO 史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）曾表示，这家软件巨头曾浪费了大量本来可在移动领域进行创新的人力，来开发微软曾经报以高度期望，却最终沦为鸡肋的Windows Vista系统。微软在销售Windows Vista的时候，正是苹果创始人乔布斯发布撼动世界的第一代iPhone的时候，也就是2007年初。苹果的iPhone改变了整个世界的移动计算行业。在苹果开发iPhone的同一时期，微软却在将人才用于Vista的开发上。现在回过头来看，Vista其实正是微软在移动设备上失利的源头，他们错过了智能手机的开端时期。
微软并没有将宝贵的工程力量放在Windows Mobile系统上，而是继续专注于PC系统的开发，因为他们正是凭借PC系统取得了曾经称霸世界的资本。其实Windows Mobile早就有了基本的移动计算概念以及应用的概念，甚至要早于iPhone，但是它的UI设计不太聪明，让它看上去更像是缩小版本的PC Windows系统，显然这样的设计并不是适合在手机上使用。微软实在是太依赖Windows了，他们要让Windows元素出现在所有地方。而反观苹果，他们做出了一个更智能、更简洁、更适合移动设备使用的系统，专为手机而打造的UI，这让他们一举超过微软，在移动设备市场上成为了霸主，之后整个行业都在跟随苹果的脚步，例如后来的安卓系统，当然也包括日后的微软。
很长一段时间以来，微软一直没有在移动端做对过。有报道称，他们曾经试图将Windows系统移植到所有类型的设备上。正是这样的决策，最终导致了Windows Phone的失败。在发布Windows Phone 7的时候，微软曾经一同发布了一个独特且具有创新性的界面：Live Tile（动态磁贴），这样的设计曾经让媒体和消费者着实惊艳了一把。然而，由于Windows Phone 7经常会自动重启，使得消费者远离了这个系统，它也没能成为主流的手机操作系统。而且微软在旧设备支持方面做的也不够好，例如在发布Windows Phone 8的时候，Windows Phone 7手机用户绝望的发现新系统并不支持旧设备升级。而现在的Windows 10系统，至今为止也没能覆盖所有Windows Phone 8.1设备。或许微软想要用这个策略来刺激消费者购买更新的设备，但是这种做法却让许多消费者一次次地感到不满，甚至对微软失去了信心。在这种情况下，智能手机制造商们也开始不再看好微软，不再愿意花钱购买Windows Phone系统的授权，最终为了和安卓系统竞争，微软不得不宣布免费向手机制造商提供Windows Phone系统的授权。
而反观PC端，微软也曾经试图将桌面用户转移到平板上面。在发布Windows 8系统的时候，这个系统搭载了一个全新的用户界面，谁知道这个界面却惹恼了诸多PC用户，用户们对于这样的设计并不买账，因为它完全颠覆了Windows PC用户多年以来所养成的使用习惯。微软本来想通过Windows 8系统来追逐iPad，就像用Windows Phone 7追逐iPhone一样。然而过于激进的改变并没有受到用户的认可，这导致他们匆匆忙忙的发布了Windows 10。在发布Windows 10之后，微软终于完成了自己的梦想，那就是让Windows无处不在，登录所有设备。但是时机已经过去了，即使做的再好，他们也很难在移动领域有任何大的建树。
Windows 10会取得成功吗？
微软曾经希望Windows 8能够拯救Windows Phone的命运，让这个平台上的应用更加丰富，但是这一招并没有取得预期中的效果。对于Windows 10，微软希望这个系统能够在手机和PC之间打造一个共同的生态系统，让开发人员更轻松的针对手机和PC开发应用。然而微软现在又要面临另一个问题：缺少Windows Phone硬件，这让开发人员提不起针对Windows Phone开发应用的兴趣，几乎所有开发人员都相信，Windows Phone已经寿终正寝了。同时，在纳德拉（Nadella）的领导下，微软开始大规模的让自己的应用支持iOS和安卓系统，继续深化着他们“Windows无处不在”的战略。
微软未来在移动端的发展方向会走向哪里，现在这个问题还很难回答。去年该公司CEO纳德拉宣布了一个新的战略，那就是每年发布三款手机，覆盖商务、低成本或新兴市场以及旗舰市场。微软虽然承诺他们将会推出“优秀的新设备”，但是截止到目前为止，还没有任何证据证明微软今年将会推出新设备。很多Windows Phone支持者都希望微可以推出一款Surface Phone，现在看上去这个希望还是有可能实现的。然而，一直以来微软的Surface产品线都是一些二合一设备，例如Surface Pro平板/笔记本二合一设备，从来没有一款单纯的Surface平板或是Surface笔记本，因此有可能即使他们推出了Surface Phone，这也将是一款与传统智能手机不同的设备。
在Windows 10移动端系统上，微软一直在打造他们的Continuum功能，目的就是把手机变成一台全功能PC。虽然这个功能用着很不错，但是它所依赖的，是Windows 10平台中新出现的通用应用（在手机和PC上都可以运行的应用）。有传言称，微软未来的Surface Phone也考虑过走这条路，他们曾经想使用英特尔智能手机芯片，让电脑端的应用运行在手机上，然而英特尔却宣布了放弃Atom处理器的消息，这让微软的希望落空。
其实在发布Surface Pro 3的时候，微软已经生产了数万台Surface Mini设备，准备与Surface Pro 3一同发布。然而在发布会几周之前，公司CEO纳德拉突然取消了这个设备的发布，原因是该设备与竞品相比没有任何特别之处。有消息称，微软正在研究将电子墨水特性加入到Windows 10中，此举或许正是为了让自己的设备与竞争对手相比有一些特别的地方，让用户获得更好的手写笔记体验。去年的时候，微软从N-trig那里收购了Surface Pen所使用的技术，因此很明显，微软就是希望让电子墨水和手写功能成为Surface的主打功能。
Surface Phone还是Surface Mini？
无论是Surface Phone，还是Surface Mini平板电脑，都无法拯救Windows Phone自身，但是微软却可以利用这样的设备进行试验，以完成他们最终的目的：打造出一款可以放在口袋里的PC，让它成为你唯一的计算设备。微软一直以来都没有能够吸引手机应用开发人员的兴趣，但是如果他们成功打造出一款口袋PC，而不是智能手机，他们就有可能会挽回败局。
微软今天的裁员新闻，意味着这样一件事情：很长时间以来，微软在手机领域走的一直都是磕磕绊绊。他们收购诺基亚浪费了80亿美元，他们本可以将这些资金用在其他地方，比如收购Sunrise、Accompli和SwiftKey等这样的生产力应用开发商，但是他们却选择了一条风险更高的道路，因为他们必须要让自己的手机OS梦延续下去。微软永远不会真正的放弃Windows Phone，但是如今这个梦却真的即将破碎。微软必须要认清一个现实：人们不想要在手机上使用Windows。这个现实一直让微软这家软件巨头寝食难安，但是躲得了初一躲不了十五，这一天最终还是来了。他们必须走出去，针对iOS和安卓设备开发优秀的应用。微软已经开始这样做了，如果他们能够继续这样走下去，或许还能在移动世界找到自己的位置。
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