178、项目经理负责管理一个为期三个月的项目，而项目发起人已经为该项目招募了项目团队成员。项目开展一个月后，项目经理发现某些团队成员的表现不及预期。项目经理应该怎么做？
A.与表现不佳的成员面谈
B.遵循资源管理计划
C.替换表现不佳的成员
D.参考风险管理计划
参考答案：B ：一旦发现成员的能力与职责不匹配，就应主动采取措施，如安排培训、 招募新成员、调整进度计划或工作范围；AC包含在B当中，而且C非万不得已不可选；
179、一个图书馆施工项目的相关方缺乏经验，向项目经理提供了五项高层级需求，但由于缺乏经验而无法持续向前推进，项目经理应该怎么做？
A. 继续按照他们自己的想法来处理较低层级的需求
B. 与相关方开会，帮助他们确定具体需求
C. 制定一份详细需求清单，并与相关方一起审查，以获得共识
D. 查阅相关方参与计划，以决定下一步行动
参考答案：B ：收集需求。收集需求为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程；BC均可以选择，但是题意没有提到需求不一致的特征，故B更合理 ；
180、项目经理举行了庆祝会，庆祝项目圆满完成。在活动上，客户代表告知项目经理最终产品不满足他们的商业需求。若要防止这个问题，项目经理事先应该做什么？
A.通知项目相关方项目完工
B.核实项目范围
C.收集项目相关方的反馈
D.审查组织过程资产更新
参考答案：B ：核实范围即确认范围，正式获得相关方对可交付成果验收的过程，输出 验收的可交付成果以及证明项目结果符合目标要求的验收文件；ACD均是收尾过程的工作，主要是行政方面的工作，不是实际意义的验收；
181、在敏捷项目执行过程中，几个迭代均已高效完成，在一个新迭代的第二周，质量控制员生病并将请假两周时间，项目经理应该怎么做？
A. 等待该质量控制员回来
B. 允许每位团队成员确认他们自己的可交付成果
C. 与来自另一家同类公司的质量控制员签订合同
D. 任命另一名团队成员在此期间控制质量
参考答案：D 解析：敏捷团队强调全员质量控制，团队应该打造具备交叉技能并具有全部能力的自组织团队，故D符合；A一个敏捷团队时间一般就是2周左右，不可能等待；
182、客户需要生产一批数量巨大的精密部件，质量是客户的第一目标诉求，项目经理及团队对质量目标非常重视，为了更好的实现质量目标，项目经理首先应该如何？
A.引入行业的最佳检测手段，以在生产过程以及产品出厂前完成全面质量检查
B.通过因果图的使用，针对产品不合格情况做深入分析并修正
C.项目开始前即组织团队成员进行质量理念的宣导，确保团队的质量意识
D.通过PDCA循环开展过程改进
参考答案：C 解析：本题考点是组织质量管理的水平等级PMBOK-P275，对于质量管理的水平等级排序：组织建立统一的质量文化-设计质量-过程改进-检查与缺陷修复-外部失败成本；
183、一家组织正在将其十个业务应用程序从旧产品迁移到新产品。在迁移活动期间，一名同时也作为供应商的作者已不在该公司工作，项目经理将该问题记录在问题日志中，项目经理下一步应该怎么做？
A. 制定一份资源管理风险减轻计划
B. 与相关方沟通分析问题
C. 准备包含预防措施的变更请求
D . 寻找另一个应用程序来代替当前的应用程序
参考答案：B ：问题解决流程，定义问题-分析问题-解决方案-执行-总结；B是分析问题 ；ACD是解决方案；
184、一个组织通过矩阵式的组织开展一个新项目，然而在规划阶段，团队成员表示不确定新项目是否与公司的长期战略目标相符合，团队成员缺少斗志，项目经理下一步应该怎么做？
A.忽略团队的问题，因为团队不需要了解战略目标，并组织团队建设活动。
B.让团队成员咨询其职能经理。
C.通过与发起人沟通以确定战略方向。
D.分享商业文件与项目章程。
参考答案：D ：团队成员虽然不参与章程或战略分析，但是需要了解战略，故D合理；C 项目已经开规划阶段，说明已经正式启动，此时不需要与发起人讨论，直接参照商业文件与项目章程即可；
185、一家传统的消费品生产企业，为了适应新市场的变化，管理层希望通过敏捷方式开发新产品，团队对于如何向相关方同步信息产生了困扰，你的建议是?
A.定期的状态汇报会议
B.定期发送包含项目状态的邮件
C.邀请相关方参加每日站会
D.利用信息发射源
参考答案：D ：AB是传统项目管理的方式，CD是敏捷方法，但是每日站会主要强调团队 之间同步项目状态，尽可能的避免外部相关方的干扰；故D信息发射源（看板） 可以随时让团队，相关方及时了解项目状态；
186、项目已经完成，且已经获得项目可交付成果的最终验收。项目经理这时意识到，由于与另一个正在进行中的项目存在冲突，可交付成果的所有权无法移交运营。项目经理应该怎么做？
A.与相关方开会通知成果无法转移
B.通知项目集经理
C.将问题上报给项目组合经理
D.进行项目收尾
参考答案：B ：本项目可交付成果由于与其它项目产生冲突，无法移交给运营，这会妨碍本项目收尾。而其他项目不是本项目经理所能解决，必须升级处理，应该将问题上报给项目集经理。 C选项，项目之间的冲突，说明项目之间是有依赖关系，应该使用项目集管理， 而非项目组合管理；
187、组织正在向敏捷方法转型，MIKE正在从传统项目转向敏捷项目管理，团队的高绩效的保持是项目成功的保证，MIKE应该如何应用不同于传统项目管理的方法激励团队？
A、让团队成员能自由专注于他们个人感兴趣的工作环境
B、让团队对任务和目标自我决策
C、通过公开的表扬和嘉许状
D、争取更多的休假时间和工资待遇
参考答案：B ：A无从谈起，团队资源的分配需要以项目资源需求为依据，而不是团队自 我选择；B敏捷强调自组织，而参与式、放任式的管理方式会让团队得到更大的信任与激励，这也是敏捷不同于传统项目管理的方式，符合题意；CD不是敏捷所特有的方式；
188、在为客户生产一批零件的过程中，客户对质量要求相对比较严格，最终项目经理使用了全面检查的策略，然而因为产品的特性，导致超过30%的产品在检查过程中受损，造成了巨大的成本超支，项目经理本应该如何避免此问题？
A、取消检查步骤，因为团队成员有信心保证产品的质量
B、为检测导致的损坏申请应急储备
C、通过统计抽样，以减少损失
D、要求团队小心翼翼的检查产品
参考答案：C ：统计抽样的三大使用场景：1数量很多；2、破坏性测试；3、产品经不起 检查；
189、一家国际公司的项目经理存在品牌识别问题，他们建议聘请一位营销顾问来解决这个问题，项目经理使用的是什么工具或技术来解决这一问题？
A. 专家判断
B. 数据分析
C. 数据收集
D. 制定决策
参考答案：A ：专家判断是基于某应用领域、知识领域、学科和行业的专业知识而做出 的，关于当前活动的合理判断。
190、在对一个实施项目的新软件进行测试时，两个部门成员意识到他们将需要调整业务操作流程，应使用哪一项工具或技术来完成这项工作？
A.控制图
B.德尔菲技术
C.石川图
D.过程流程图
参考答案：D ：过程流程图即过程决策程序图PDPC，属于流程图的一种，需要调整操作 流程，通过过程流程图先预测过程之间可能的问题，然后制定策略使结果符合目标要求；
191、项目经理已经安排与客户召开会议，以根据范围对产品进行审查，在会议期间，项目经理应该参考哪个过程？
A. 核实范围
B. 管理相关方参与
C. 控制范围
D. 控制质量
参考答案：A ：核实范围即确认范围。确认范围是正式验收已完成的的项目可交付成果 的过程；注意D控制质量一般是团队自己基于质量测量指标进行；C控制范围是维护范围基准变更的过程，简单理解就是处理与范围有关的变更的过程；
192、项目经理被任命管理一个大型施工项目，收到一个增加10 层建筑物规模的请求。项目经理开展了实施整体变更控制过程，且变更请求已获得批准。项目经理下一步应该怎么做?
A.通知资源经理安排资源开展变更
B.执行定性风险评估并更新风险登记册
C.评估变更的影响并与项目团队沟通
D.更新项目管理计划并实施变更
参考答案：D ：变更请求已获得批准，按照变更管理流程下一步是更新项目管理计划、 并实施变更；C已经完成了；A应该先更新计划才能开展工作；
193、某长期项目已在 A 公司开展了近两年，项目因发生延迟，需额外增加一年方能完工，此时 B 公司收购了公司 A。 B 公司的新产品系列和战略计划并不包括本项目的预期产品成果。项目经理应该怎么做？
A．继续项目直至产品完成，之后做出关闭项目决定
B．向董事会提交该项目，请求将项目产品纳入公司产品
C．立即解散所有资源，因为项目即将关闭
D．根据正式决策终止项目，并记录经验教训
参考答案：D ：结束项目或阶段。项目目标需要为组织战略目标服务，从题意分析，项 目已经失去意义，故应该进行收尾操作；C在D之后；
194、项目经理计划在一个月内部署一个全球性项目。但是，多名经理联系项目发起人，表示缺乏对项目可交付成果的认识。规划期间，项目经理应完成下列哪一项？
A.要求相关方联合批准章程
B.审查项目章程向相关方澄清范围
C.安排每周项目状态会议
D.识别项目相关方，并将其包含进沟通管理计划中
参考答案：D ：缺乏对于可交付成果的认识即对可交付成果不了解，属于沟通问题；C太 绝对，而即使是每周会议敢应该是包含在D当中；A章程是发起人批准; B即使是澄清范围也应该是用范围说明书而不是章程；
195、项目的挣值(EV)为 1,530 美元，计划价值(PV)1,630 美元，团队成员建议去除一个可交付成果，有助于改善项目进度，并积极影响关键路径，记录这些详情后，项目经理应该进行下列那一项活动？
A．提交变更请求
B．重新计算 PV
C．更改项目管理计划
D．进行储备分析
参考答案：A ：去除成果也就是消减范围，需要遵循整体变更控制过程；
196、一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？
A.分享RACI，强调职责
B.为该成员安排一名助手替协助完成关键路径任务
C.在下一次项目状态会议上解决该问题
D.与团队成员私下沟通
参考答案：D ：团队绩效问题，首先推荐非正式口头沟通，与该名成员私下交流；结合问题解决流程，先了解问题之后再解决；
197、在团队开始测试新系统前一周，技术部门表示不能按要求提供关键技术规格。并向团队提出了一个可能替代方案。项目经理接下来应该怎么做？
A. 接受替代方案，因为与请求相似，并继续遵循步骤，避免影响时间线
B. 搁置项目，并对所有需求执行审查
C. 为替代方案记录变更请求，并在下一次指导委员会会议上评审
D. 与关键相关方一起评估接受替代方案的影响，并做出决定
参考答案：C ：提出可替代的方案，属于变更，应该实施整体变更控制。
198、作为敏捷团队的领导者，SM主管注意到，团队的每日站立会议时长远超于建议的15分钟，他们经常会针对别人的障碍问题提供解决方案，为保证会议简短而有效，应该：
A.建议团队成员删除每日站立会议，改为每周2小时状态会议
B.每日站立会议结束后，再安排具体问题的讨论与解决
C.为团队安排技能培训，以减少问题的发生
D.提醒团队成员不要在站会上分享障碍问题
参考答案：B ：每日站会是敏捷的4大仪式之一，不可缺少；另外会议上主要是分享三个 内容（昨天完成的工作、昨天的障碍、今日的计划工作）以同步状态；另外障碍问题应该更新至障碍BACKLOG，在会后解决；
199、在项目进度周会上，一位产品支持经理表达了一项成果可能对于客户满意度产生影响的很重要的担忧，但是这将需要进行一些产品设计变更，PM 接下来应当怎么做。
A.将这种担忧记录在问题日志中
B.更新项目管理计划
C.更新风险登记册
D.发起一项变更请求
参考答案：C ：从题干分析，产品是否会影响客户满意度还未确定，只是一种担忧，故这只是一项不确定性事件，即风险；
200、由于设备技术规范的某一项被淘汰，导致项目延期，更换将需要较长的交付时间。为避免这种情况，项目经理在项目规划期间应完成下列哪一项？
A.制定应急计划
B.选择更为可靠的供应商
C.在识别风险过程上花费更多的精力
D.确保该项不在关键路径上
参考答案：C ：技术规范调整产生的影响导致了项目的延期，属于外部事件带来的风险 ，所以在识别风险上应该投入更多的精力；
